20679 Психологические условия развития мотивации трудовой деятельности
Введение Глава 1. Мотивация трудовой деятельности личности, как объект социально – психологического исследования 1.1 Теоретический анализ основных подходов к исследованию мотивации трудовой деятельности в зарубежной и отечественной психологической науке 1.2 Сущность и особенности проявления трудовой мотивации личности
Глава 2. Эмпирическое исследование трудовой мотивации личности в условиях торговой организации 2.1 Программа и основные этапы эмпирического исследования. Анализ, обобщение и интерпретация результатов исследования. 2.2 Психологические условия и практические рекомендации руководителям по развитию трудовой мотивации личности в торговой организации. Заключение Список литературы Приложения
Введение
Актуальность проблемы и ее практическая значимость. Проблема мотивации трудовой деятельности личности активно исследуется в настоящее время, как в отечественной, так и зарубежной психологической науке. Выполнен ряд работ, посвященный анализу мотивов деятельности менеджеров, производственных рабочих, педагогов, студентов и учащихся. В то время проблема развития мотивов трудовой деятельности торговых работников не исследовалась, а руководители торговых организаций испытывают значительные трудности по активизации мотивов деятельности своих подчиненных. Объектом исследования в нашей работе является мотивация трудовой деятельности сотрудников торговой организации. Предметом исследования – психологические условия развития мотивации трудовой деятельности личности. Цель нашего исследования: на основе теоретического анализа проблемы и эмпирического исследования разработать практические рекомендации по развитию мотивов трудовой деятельности сотрудников торговой организации. Задачи исследования: Теоретический анализ основных подходов к исследованию мотивации трудовой деятельности в отечественной и зарубежной психологической науке. Выявление сущности и особенностей проявления трудовой мотивации личности в торговой организации. Разработка программы и основные этапов эмпирического исследования. Анализ, обобщение и интерпретация результаты исследования. Обоснование психологических условий и практических рекомендации руководителям по развитию трудовой мотивации личностей в торговой организации.
Гипотеза исследования: мотивация трудовой деятельности возникает и развивается под влиянием системы различных факторов. Развитие мотивов трудовой деятельности сотрудников торговой организации можно активизировать путем создания благоприятных социально - психологических условий в организации. Этапы исследования. Исследование проводилось в два этапа. Первый этап (июль 2002г. – декабрь 2002г.) включал следующее содержание работы: выявление проблемы, формулирование темы дипломной работы, определение объекта, предмета, целей и задач исследования, выдвижение рабочей гипотезы, изучение литературных источников, разработка программы исследования, планирование экспериментов и т. д. Второй этап (январь 2003г. – декабрь 2003г.). На этом этапе было проведено исследование мотивов трудовой деятельности сотрудников торговой организации, анализ и обобщение полученных результатов, обоснование психологических условий развития трудовой мотивации торговых работников. Методология и методы исследования. Настоящее исследование построено на основе методологических принципов психологической науки, таких как принцип детерминизма, принцип системного анализа, принцип развития, принцип деятельностного и личностного подхода, принцип единства деятельности, сознания и общения и др. В работе использовались следующие методы диагностики: 1. Наблюдение, в ходе которого, были выявлены изменения в поведении сотрудников в процессе трудовой деятельности. 2. Тесты, с помощью которых были получены личностные мотивационные профили. 3. Беседы, которые позволили выявить мотивировки сотрудников, участвующих в исследовании.
4. Методы описательной статистики и статистического вывода, которые дали возможность обобщить данные, собранные на выборке участников занятых в исследовании, и сделать соответствующие выводы. Структура работы. Работа состоит из двух глав, введения, заключения, приложений и списка литературы.
Глава 1. Мотивация трудовой деятельности личности, как объект социально – психологического исследования 1.2 Теоретический анализ основных подходов к исследованию мотивации трудовой деятельности в зарубежной и отечественной психологической науке
Для того чтобы понять весь спектр побуждений, умозаключений, решений, выводов и действий человека, в той или иной ситуации, в определенные периоды жизни, в рамках изменяющихся обстоятельств, необходимо провести психологический анализ взглядов на данную проблему с точки зрения теоретических школ психологии: бихевиоральной, психоаналитической, гуманистической, деятельностной и других. В зарубежной и отечественной психологической науке существует ряд подходов к пониманию сущности и особенности проявления мотивов человеческой деятельности (поведения). В частности в западной психологической науке можно выделить следующие подходы: бихевиоральный, психоаналитический, когнитивный и другие. Рассмотрим некоторые из названных. Бихевиоризм возник в США и явился реакцией на структурализм В.Вундта и Э.Титченера и на американский функционализм. Его основоположником был Дж.Уотсон. Философскую основу бихевиоризма составляет сплав позитивизма и прагматизма. В качестве научных предпосылок Дж. Уотсон называл исследования по психологии животных, особенно Э.Торндайка, а также школу объективной психологии. Однако все эти исследования были, как их оценивал Уотсон, «скорее реакцией на антропоморфизм, а не на психологию как науку о сознании»1. Он отмечал также влияние работ И.П. Павлова и В.М, Бехтерева на свое мировоззрение.
'---------------------------------- Список литературы
1. Адоир Д. Эффективная мотивация. М., 2003. 2. Асеев В.Г. Мотивация поведения и формирование личности. М., 1976. 3. Берн Э. Игры, в которые играют люди. Психология человеческих взаимоотношений. СПб., 1992. 4. Волгина О.Н. Мотивация труда персонала финансово-кредитных организаций. М., 2002. 5. Гегель Г.В.Ф. Соч. М., Т. 4. 1959. 6. Генкин Б.М. Экономика и социология труда. М., 1999. 7. Гибсон Д., Иванцевич Д., Донелли Л. Организация поведение, структура, процессы. М., 2000. 8. Грачев М.В. Суперкадры. Управление персоналом в международной корпорации. М., 1993. 9. Гудвин Д. Исследование в психологии: методы и планирование. СПб. 2004. 10. Гурней Б. Введение в науку управления. М., 1969. 11. Еникеев М.И. Общая психология. М., 2000. 12. Ждан А.Н. История психологии от античности к современности. М. 2003. 13. Журавлев П.В., Карташов С.А., Маусов Н.К., Одегов Ю.Г. Персонал. Словарь понятий и определений. М., 2000. 14. Занюк С. Психология мотивации. Киев, 2002. 15. Зейгарник. В. Теория личности Курта Левина. М., 1982. 16. Ильин Е.П., Фукин А.И., Дифференциальная психофизиология профессиональной и учебной деятельности. М., 1997. 17. Ильин Е.Л. Мотивация и мотивы. СПб., 2000. 18. История менеджмента. Под ред. Д.В. Валового. М., 1997. 19. Каверин С.Б. Мотивация труда. М., 1998. 20. Каверин С.Б. Потребность власти. М., 1991. 21. Камерон К., Куинн Р. Диагностика и изменение организационной культуры. СПб., 2001. 22. Карташова Л.В., Никонова Т.В., Соломанидина Т.О. Организационное поведение. Учебник. М., 2001. 23. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: Учебник. М., 2002. 24. Комарова Н. Мотивация труда и повышение эффективности работы // Человек и труд. 1999. № 10. 25. Куланов М.Н. Управление кадрами. В помощь начинающему руководителю. М., 2004. 26. Леонтьев А.Н. Деятельность сознание личность М. 2004. 27. Макарова И.К. Управление персоналом: Схемы и комментарии. М., 2002. 28. Маркс К., Энгельс Ф. Соч. Т. 23., 1978. 29. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия. М. 2001. 30. Маслоу А. Мотивация и Личность. СПб., 1999. 31. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М., 1992. 32. Ньюстром Д., Девис К. Организационное поведение. Поведение человека на рабочем месте. СПб., 2000. 33. Патрик Фосис. 30 минут для овладения методами мотивации персонала. М., 2001. 34. Пелих А.С. Экономика предприятия. Ростов-на-Дону., 2002. 35. Пенто Р., Гравитц М. Методы социальных наук. М., 1972. 36. Питере Т., Уотерман Р. В поисках эффективного управления (опыт лучших компаний). М., 1991. 37. Пособие / Рабочая книга практического психолога / Под ред. Бодалева А.А. М. 2003. 38. Пронников В.А., Ладанов И.Д. Управление персоналом в Японии. М., 1989. 39. Пряжников Н.С., Пряжникова Е.Ю. Психология труда и человеческого достоинства. М. 2001. 40. Резник С.Д., Игошина И.А., Кухарев К.М. Управление персоналом (Практикум: деловые игры, тесты, конкретные ситуации): Учебное пособие. М., 2002. 41. Рубинштейн С.Л. Основы общей психологии. СПб., 2000. 42. Смелзер Н. Дж. Социология. М., 1993. 43. Соломандина Т.О., Соломандин В.Г. Мотивация трудовой деятельности персонала. М., 2005. 44. Соломанидина Т.О. Организационная культура компании. М., 2003. 45. Соломанидина Т.О. Управление мотивацией персонала. Учебное пособие. М., 1996. 46. Тейлор Ф.У. Менеджмент. М., 1992. 47. Травин В.В. Дятлов В.Д., Менеджмент персонала предприятия. М., 2000. 48. Уайтли Филип. Мотивация. М., 2003. 49. Уткин Э.А. Мотивационный менеджмент. М., 1999. 50. Франкл В.Человек в поисках смысла жизни. М., 1990. 51. Хекхаузен X. Мотивация и деятельность. М., 1986. 52. Хлопова Т. Без личного интереса нет трудовой активности / Служба кадров, 2002. 53. Хрестоматия по истории психологии // Под ред.П.Я. Гальперина, А.Н. Ждан. 1980. 54. Шапиро С.А. Мотивация и стимулирование персонала. М., 2005. 55. Шапиро С.А., Равикович Н.Е. Сколько стоит труд? М., 2003. 56. Шаховой В.А., Шапиро С.А. Мотивация трудовой деятельности. М., 2003. 57. Штомпка П. Социология социальных изменений. М., 1996. 58. Юнг К. Психология бессознательного. М., 1994. 59. Ядов В.А. Методологические проблемы социальной психологии. М., 1975. Ядов В.А. Стратегия социологического исследования. М., 1998.
