Введение Глава 1. Факторы, обуславливающие особенности вахтового труда нефтяников Заполярья Глава 2. Методологические основы психологического анализа вахтовой дея-тельности Глава 3. Основные реальные факторы, обуславливающие особенности вахтового труда Заключение Литература ВВЕДЕНИЕ
Интерес ученых к проблеме вахтовой организации труда в наибольшей степени обозначился с началом освоения нефтегазовых ресурсов российского Севера. По данной проблематике было проведено много психологических, социологических, экономических, медико-биологических, правовых и иных исследований, предложены различные механизмы организации вахтового режима труда. Сегодня Правительством Российской Федерации определены стратегические перспективы социально-экономического развития Арктики, на территории которой сосредоточено 90% извлекаемых ресурсов углеводородов всего континентального шельфа страны. Немало уникальных нефтегазовых месторождений ждут своего освоения в Баренцевом и Карском морях. Предполагается, что разработка и эксплуатация всех северных месторождений, включая шельф, будет осуществляться исключительно путем применения вахтового метода организации труда. Эффективное применение данной системы производственной деятельности характеризуется как динамически развивающийся процесс, требующий изучения, оптимизации и развития в целях дальнейшего результативного применения. Проблемы психологического обеспечения управления персоналом при вахтовом методе и, в первую очередь, при трудовой деятельности в экстремальных природных условиях, имеют специфичный характер и не могут быть решены в рамках традиционных подходов. В силу экстремальности природно-климатических условий Заполярья и дефицита квалифицированных рабочих кадров для ведения работ привлекаются специалисты из других климатических зон, ближнего и дальнего зарубежья. Недостаточность развития инфраструктуры в местах дислокации производства не позволяет новым кадрам закрепиться на этих территориях на постоянных условиях, что является объективной предпосылкой широкого использования вахтовых форм организации труда. Своеобразие климатических условий Заполярья и интенсивность физи-ческих нагрузок, присущих вахтовому труду в экстремальных условиях Заполярья, предъявляют повышенные требования к деятельности всех систем организма. При этом физиологические, социальные и психические компоненты адаптационного процесса у человека к условиям Севера тесно связаны между собой. В процессе адаптации человека к экстремальным условиям особенно велика роль эмоциональной сферы, которая является лимитирующим звеном в цепи адаптивных перестроек. Психоэмоциональному напряжению, возникающему в условиях Заполярья, отводится важная роль в формировании дезадаптивных состояний. Изучение личности в особых условиях профессиональной активности и жизнедеятельности была и остается одной из актуальных задач психологиче-ской науки. Рассматриваемые в психологии труда вопросы поведения и психических состояний людей в экстремальных условиях (Ю.К. Стрелков, Н.Д. Завалова, А.В. Махнач, Ю.М. Забродин, В.И. Лебедев, Ф.Д. Горбов, В.А. Пономаренко, Л.Г. Дикая, Ю.Я. Голиков, А.Н. Костин, Р.У. Исмагилов, В.В. Семикин, Г.М. Зараковский, А.А. Крылов, Л.А. Китаев-Смык и др.) не достаточно разработаны применительно к современным потребностям освоения и значения Крайнего Севера, хотя в его недрах сосредоточены огромные природные ресурсы (нефть, газ, уголь, золото, алмазы, цветные металлы и др.), определяющие современное состояние и перспективы долгосрочного экономического развития не только этих районов, но и всей страны. Новизна и сложность решаемых в ходе промышленного освоения Крайнего Севера задач диктуют необходимость привлечения в нефтегазовый комплекс дополнительных финансовых, производственных, а также трудовых ресурсов, научного обеспечения их профессиональной деятельности. Применяемые организационные формы труда позволяют оперативно реагировать на потребности экономики Севера в кадрах, наряду с другими мерами регулировать численность населения территории. Однако его долговременные экономические и социальные последствия, как для регионального развития, так и для компаний, а также самих работников до сих пор основательно не изучены. При этом не следует забывать, что эффективное регулирование социально-экономического развития регионов российского Севера является одной из наиболее острых проблем управления экономикой. Сама проблема носит комплексный характер и охватывает многочисленные правовые, социальные, кадровые, экономические, экологические и другие составляющие общественного развития. Исследование методических аспектов, специальных проблем психологического обеспечения эволюции нефтегазового комплекса в условиях Крайнего Севера, разработка и применение практических рекомендаций, касающихся данного вопроса, имеют чрезвычайно важное значение в производственной и социально-экономической политике нашей страны, ее хозяйствующих субъектов, а также для развития отдельных муниципальных образований, важнейших газодобывающих регионов и в целом обусловливает актуальность поставленных в данной монографии во-просов.
Его целью явилось изучение основных реальных факторов, обуславли-вающих особенности вахтового труда. В качестве предмета исследования были выбраны условия вахтового труда в Заполярье – факторы, их обуславливающие (организационный, динамика профессионального становления, полицентризм, патронаж, особенностей статуса) и изменения, происходящие с работником под их влиянием (направленности личности психологические и психоэмоциональные в системе самооценок, в уровне самоудовлетворенности, в установках на трудовую деятельность). Объект исследования: в диагностике приняли участие работники, несу-щую краткосрочную (12 дней) и долгосрочную (52 дня) вахту на нефте- газо-промысле по следующим специальностям бурильщик, механик, оператор, ремонтник, дизелист, слесарь, техник, машинист, электромонтер, обслуживающий работник.
1. Факторы, обуславливающие особенности вахтового труда нефтяников Заполярья
Важность анализа интеграционных факторов, обуславливающих особенности вахтового труда, как проблема определения детерминант характера профессиональной деятельности работников нефтегазодобывающего комплекса Заполярья, вытекает из того, что в психологической науке значение причинно-следственного соотношения «факторы-ситуация» в развитии и проявлении психического состояния личности признается всеми теоретическими подходами. Существующие же различия связаны с тем, каким - объективным или субъективным - аспектам отдается приоритет в изучении состояния и поведения личности. Проблеме соотношения «объективного-субъективного», посвящены труды зарубежных исследователей (М. Аргайл, Р. Баркер, К. Левин, Д. Магнуссон, Р. Прайс, У. Томас, Х. Хекхаузен, Т. Шибутани и др.) и отече-ственных ученых (Л.И. Анцыферова, Л.С. Выготский, Ю.Е. Коржова, А.Н. Леонтьев, Б.Ф. Ломов, В.Н. Мясищев, С.Л. Рубинштейн, Д.Н. Узнадзе и др.). Собственный же наш, приведенный выше анализ проблемы обеспечения труда на Крайнем Севере, позволяет
'---------------------------------- ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Изложенный в данной монографии материал представляет собой попытку на стратегическом уровне (с характеристикой ряда оперативных задач и тактических приемов ) изложить проблему психологического обеспечения деятельности нефтяников и газовиков Заполярья при вахтовом режиме труда. Цель применения вахтового метода - повышение эффективности капитальных вложений на основе совершенствования организации труда и ускорения ввода в действие объектов, повышения мобильности кадрового состава, улучшения использования трудовых и материально-технических ресурсов подрядных организаций. Специфика вахтового метода организации работ на Крайнем Севере диктует свои условия для психологического обеспечения деятельности вахтовиков. В связи с тем, что в изученных нами различных источниках мы не встретили разработанной общей концепции оказания психологической помощи нефтяникам и газовикам Заполярья, налицо насущная необходимость в построении модели психологического обеспечения деятельности работников по вахтовому методу в условиях Крайнего Севера. Правильные принципы организации производства, оптимальные системы, формы и методы работы играют важную роль, но реализация всех возможностей, заложенных в новых методах руководства и управления, зависит от конкретных людей, их знаний, умений, восприимчивости к обучению и инновациям, их мотивации, т.е. сегодня особая роль отводиться подключению психологической составляющей обеспечения деятельности вахтовиков. Мы исходили из того, что проблемы хозяйственного освоения северных ресурсодобывающих регионов страны на современном этапе социально-экономического развития занимают совершенно особое, уникальное место. Научное обоснование их решения предполагает системный взгляд на обозначенную в данной монографии проблему с точки зрения характеристики основных факторы, обуславливающих особенности вахтового труда и разработки организационной структуры психологического обеспечения деятельности работников по вахтовому методу и его функциональной модели. Анализ литературы позволил определить, что в современных условиях проблема специфики вахтового труда нефтяников и газовиков Заполярья исследуется, в основном, в двух аспектах. Или изучается влияние временных и пространственных детерминант на психику вахтовиков при различных режимах труда и отдыха (сезон года, длительность вахтового заезда, время суток, специфика внутри- и межрегиональных вахт, фактор групповой изоляции). Или выделяются те механизмы, которые лежат в основе развития мотивационно-потребностной сферы в следующих приемах: - вовлечение работников в специальным образом организованную деятельность на основе внешнего побуждения и существующих мотивов; - видоизменение способов удовлетворения потребности, с их последующей интериоризацией. По нашему убеждению, ориентации психологического обеспечения деятельности нефтяников и газовиков Заполярья при вахтовом режиме труда на указанные аспекты явно недостаточны. Основной акцент психологического обеспечения следует делать на необходимо-заданных трансформациях восприятия условий жизнедеятельности вахтовиков. По сути, речь идет о формировании чувств, идеалов, убеждений, ценностей за счет информирования, внушения, убеждения, вовлечения в деятельность нефтяников и газовиков при вахтовом методе организации труда. Воздействие на «Я-образ» вахтовика («Мы-образ» вахтовой бригады) следует конструировать с учетом рассмотренных в данной монографии интеграционных факторов, обуславливающих особенности вахтового труда, поскольку они, как правило, являются наиболее вероятными психо-травмирующими факторами социальных условий. «Я-образ» («Мы-образ») работников нефтегазового комплекса необходимо формировать при соотнесении их собственных мотивов, целей, результатов с существующими в окружающей среде образцами или социальными нормами, при воздействии оценочных суждений взаимодействующих с вахтовиками субъектов. Таким образом, ключевым процессом, обеспечивающим единство и целостность всех проявлений человека, его «Я» выступает процесс самосознания (рефлексии). Особое значение в этом контексте имеет такая характеристика индивидуального процесса переработки информации как его когнитивная сложность. В связи с подобным пониманием механизмов формирования «Я-образа» («Мы-образа»), целесообразно соотносить возможность воздействия на этот регулятор поведения работников с такими факторами как задаваемые обществом образцы; образ задаваемых социумом образцов; процесс рефлексии; когнитивная сложность процесса переработки информации; уровень собственных достижений вахтовиков и образ их собственных достижений. Приемы, относящиеся к данной проблеме, могут быть направлены, как на создание предпосылок для формирования и поддержания «Я-образа» («Мы-образа»), обеспечивающего полноценное функционирование и развитие работника нефтегазового комплекса, способствующего относительной личностной (групповой) автономии, так и на решение противоположных по направленности задач. Особое значение среди факторов, определяющих эффективность воздействия, имеет не только личное мастерство воздействующей стороны (психолога, психотерапевта и др.), но и организационно-правовые и другие условия деятельности вахтовиков, определяющие возможность использования для целей психологического воздействия на работников более широкого спектра ресурсов (пространственно-временные факторы; социальный фактор; организационный фактор; полицентризм; динамику профессионального становления; фактор патронажа и фактор особенностей статуса работников нефтегазодобывающего комплекса Заполярья). Трудно представить себе жизнедеятельность нефтяника (газовика) вне «определенных» состояний, которые обуславливают именно данные факторы. Эти «определенные» состояния для нас выявляются через уровень активности работников, специфику переживаемых ими эмоций, степень адекватности отражения окружающего мира и себя, возможность контролировать и регулировать собственные проявления, характер коммуникации и др. И, поскольку, с психологической точки зрения все перечисленное является проявлением двух факторов: состояния сознания и психического состояния, основная задача психологического обеспечения деятельности нефтяников и газовиков Заполярья при вахтовом режиме труда состоит в психологическом воздействии на данные состояния и разрядку психической напряженности. Мы эту задачу сформулировали как обеспечение необходимо-заданных трансформаций восприятия условий жизнедеятельности вахтовиков с целью ограничения негативного воздействия природно-климатических и организационно-трудовых факторов на здоровье вахтовика, ориентацию на успешность его профессиональной деятельности. Как известно, решение указанной задачи может решаться в следующих аспектах: - создание предпосылок для возникновения измененных состояний восприятия условий жизнедеятельности; - обеспечение требуемого направления измененного состояния восприятия условий труда, что достигается обеспечением требуемого предварительного настроя и использования переструктурирующего воздействия конкретных внешних «воздействующих» факторов; - оптимизация психических состояний через гуманизацию труда и предметной, социальной среды;
