11146 Разработка мероприятий мотивации деятельности персонала в современной организации на примере АУ СПО «Ханты-Мансийский технолого-пе
Оглавление ВВЕДЕНИЕ 3 1. МОТИВАЦИЯ ПЕРСОНАЛА КАК ФАКТОР ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОИЗВОСТВА 5 1.1. Роль и значение мотивации персонала 5 1.2. Методы стимулирования персонала 10 1.3. Система мотивирования персонала 18 Выводы по главе 1 29 2. ОРГАНИЗАЦИЯ СТИМУЛИРОВАНИЯ ПЕРСОНАЛА НА ПРИМЕРЕ АУ СПО ХМ ТПК 31 2.1. Общая характеристика деятельности АУ СПО ХМ ТПК 31 2.2. Анализ стимулирования персонала на АУ СПО ХМ ТПК 37 2.3. Проблемы стимулирования высокопроизводительного труда на АУ СПО ХМ ТПК 52 Выводы по главе 2. 61 3. ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СТИМУЛИРОВАНИЯ ПЕРСОНАЛА 65 3.1. Разработка системы управления деловой карьерой как фактор стимулирования персонала 65 3.2. Применение новых форм оплаты труда 75 3.3. Система социально-психологических факторов в управлении стимулированием персонала 82 Выводы по главе 3. 85 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ: 90
ВВЕДЕНИЕ В современном менеджменте все большее значение приобретают мотивационные аспекты. Мотивация персонала является основным средством обеспечения оптимального использования ресурсов, мобилизации имеющегося кадрового потенциала. Основная цель процесса мотивации - это получение максимальной отдачи от использования имеющихся трудовых ресурсов, что позволяет повысить общую результативность и прибыльность деятельности предприятия. Особенностью управления персоналом при переходе к рынку является возрастающая роль личности работника. Соответственно и меняется соотношение стимулов и потребностей, на которые может опереться система стимулирования. Для мотивации сотрудников компании сегодня используют как финансовые, так и нефинансовые методы вознаграждения. Между тем, определенной картины о соотношении отдельных аспектов мотивационной сферы сотрудников сегодня и наиболее эффективных методов управления ими ни теория менеджмента, ни практика управления персоналом не дает. Проблема мотивации персонала довольно широко рассматривается сегодня в научной и публицистической литературе. Однако, попытки приспособить классические теории мотивации к современности во многом не систематизированы, что затрудняет практическое использование технологий и методов мотивации. Сложность практической организации системы мотивации персонала определяется так же слабой изученностью особенностей мотивации работников, занятых в отдельных отраслях экономики и видах производства. Хотя ряд трудов посвященных данной тематике опубликовано. Определенную помощь в изучении структуры мотивов и стимулов персонала руководителям могут оказать проводимые социологические исследования по особенностям и тенденциям развития мотивационной сферы трудовой деятельности сегодня. Объект работы, АУ СПО ХМ ТПК является одним из крупнейших учреждений. В колледже за период работы сформировались своеобразные производственные принципы. Целью дипломной работы является разработка путей совершенствования системы стимулирования персонала в современных условиях на примере АУ СПО ХМ ТПК. Для достижения поставленной цели в работе решались следующие задачи: • Изучение теоретических основ и современных тенденций мотивации труда и ее роли в повышении эффективности деятельности учреждения. • Анализ организации стимулирования персонала АУ СПО ХМ ТПК • Разработка мероприятий по совершенствованию стимулирования персонала АУ СПО ХМ ТПК. При написании работы были использованы законодательные акты, монографии, научные и учебные издания по менеджменту и управлению персоналом, материалы периодических изданий, посвященные вопросам мотивации персонала, формирования систем оплаты труда и управления карьерой. В работе были использованы данные социологических исследований, опубликованные в журналах “Управление персоналом“, “Служба кадров“. Исходной базой анализа системы мотивации труда на АУ СПО ХМ ТПК послужила документация организации: должностные инструкции, положения об отделах, положение о премировании труда работников, приказы и распоряжения руководства, данные управленческого учета.
1. МОТИВАЦИЯ ПЕРСОНАЛА КАК ФАКТОР ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОИЗВОСТВА 1.1. Роль и значение мотивации персонала
Основной особенностью управления персоналом при переходе к рынку является возрастающая роль личности работника. Ситуация которая сложилась в настоящее время в нашей стране несёт как большие возможности, так и большие угрозы для каждой личности в плане устойчивости её существования. То есть сейчас существует крайне высокая степень неопределенности в жизни каждого человека. Следовательно, необходимо разработать новый подход к управлению персоналом. Этот подход заключается в следующем: [9, С.88] 1) создание философии управления персоналом; 2) создание совершенных служб управления персоналом; 3) применение новых технологий в управлении персоналом; 4) создание и выработка совместных ценностей, социальных норм, установки поведения, которая регламентирует поведение отдельной личности. Кадровая политика предприятия зависит от множества факторов, на практике не всегда получается грамотно построить систему управления кадрами. [11,С.112] Любая организация заинтересованна в повышении эффективности деятельности своих сотрудников. Особую роль в данном вопросе играют кадровые службы, исследованию которых на сегодняшний день посвящено значительное количество публикаций. [12, С.432] Мотивация сотрудников играет важнейшую роль в системе управления персоналом, так как она является непосредственной причиной их поведения. В настоящее время система управления персоналом не может быть
---------------------------------- СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ: 1. Конституция Российской Федерации. М., 1993. 2. “Трудовой Кодекс Российско Федерации “ (ТК РФ) от 30.12.2001 N 197-ФЗ 1. Алехина О.Е. Стимулирование развития работников организации. // Управление персоналом. – 2010. - № 1. – С. 50-52; 2. Андреева Т., ЮртайкинЕ. Почему опадают яблоки или внутренняя демотивация персонала // TopManager . – 2012. - № 22.- с.42 3. Бачурин А. Повышение роли экономических методов управления. // Экономист. 2012. № 4. С. 28-31. 4. Белкин В. , Белкина Н. Мотивы и стимулы труда // Социальная защита.- 2011.- № 7. - Прил.: с. 44-47 5. Блинов А. Мотивация персонала корпоративных структур // Маркетинг.- 2012.- № 1. - С. 88-101. 6. Бовыкин В.И. Новый менеджмент: управление предприятием на уровне высших стандартов; теория и практика эффективного управления. – М.: Экономика, 2011. – 368 с. 7. Богданов Ю. Н. , Зорин Ю. В., Шмонин Д. А., Ярыгин В. Т. Мотивация персонала // Методы менеджмента качества.- 2012.- № 11. - С. 14-19. 8. Бурмистров А. , Газенко Н. Какие методы повышения мотивации персонала являются наиболее действенными? // Управление персоналом.- 2012.- № 7. - С. 48-49. 9. Верхоглазенко В. Мост между интересами // Маркетолог.- 2011. - №1; 10. Верхоглазенко В. Система мотивации персонала // Консультант директора. - 2011. - №4. - С. 23-34; 11. Веснин В.Р. Основы менеджмента. - М.: Триада-ЛТД, 2010. - 384 с. 12. Виханский О.С. Стратегическое управление. – М.: Гардарики, 2010. – С. 219-241. 13. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: Учебное пособие. - М.: МГУ, 2010. – С. 147. 14. Володин А. , НазарукМ. Что побуждает нас работать: Теория мотивации труда // Банковские технологии.- 2012.- № 10. - С. 29-31. 15. Гаврилица О. Платить или не платить?: Вот в чем вопрос номер один работы с персоналом // Служба кадров.- 2012.- № 5. - С. 33-36. 16. Герчикова И.И. Менеджмент: Учебник. - М.: Банки и биржи, Юнити, 2010 – 543 с. 17. Грошев, И.В. Организационная культура: учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности 061100 “Менеджмент организации“ / И. В. Грошев, П. В. Емельянов, В. М. Юрьев. - Москва: ЮНИТИ-ДАНА, 2011. - 288 с. 18. Гутгарц Р.Д. Эволюция подходов к проблеме управления кадрами предприятия. // Менеджмент в России и за рубежом. - 2011. - №5. 19. Гущина И. Трудовая мотивация как фактор повышения эффективности труда // Общество и экономика.- 2012.- № 1. - С. 169-174. 20. Иванова С.В. Самомотивация и самоменеджмент. Справочник кадровика – 2012. - № 4. – С.106-107. 21. Ильин В.П. «Мотивация и мотивы» -СПб: Питер,2000 – 512 с: м.- (серия «Мастера психологии»). 22. Кузнецов, К. Мотивация и видение будущего фирмы. Управление персоналом. - 2012. - № 7. - С. 31-33. 23. Курс менеджмента: Учебное пособие для студентов вузов / Под ред. Д.Д. Вачугова. – Ростов-на Дону: Изд-во «Феникс», 2012. – 512с. 24. Лапидус, В.А., Титов Р.А. Высшему руководству о мотивации, вовлечении, лидерстве, менеджменте/Нижний Новгород: Приоритет, 2011.-207с. 25. Лукашевич В.В. Основы менеджмента в торговле. - М.: Экономика, 2010. - С. 40-45; 26. Лунин, В. Поощрение и наказание: инструкция по созданию системы мотивации персонала / В. Лунин / Управление компанией. - 2012. – № 3. - С. 33-35 27. Махорт Н. Проблема мотивации в трудовой деятельности // Управление персоналом.- 2011.- № 7. - С. 35-37; 28. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента /Пер. с англ. - М.: Дело, 2010. – С. 305. 29. Мотивация персонала. Ключевой фактор менеджмента /ЙосиоКондо, АкиказуКако, ЮнаиСайто и др.; под ред. ЙосиоКондо ; пер. с англ. Е. П. Марковой. - Нижний Новгород: СМЦ “Приоритет“, 2012. - 205с. 30. Озерникова Т. Профессионализм и трудовая мотивация // Служба кадров.- 2011.- N 2. - С. 26-31и др. 31. Основы менеджмента: Учеб.для вузов / Т.Н. Березкина, Д.Д. Вачугов, В.Р. Веснин и др.; Под ред. Д.Д. Вачугова. - Москва: Высшая школа, 2011. - 367 с. 32. Пономарев И. Измерение мотивации // Управление персоналом.- 2012.- N 11. - С. 70-72. 33. Радугин А.А. Основы менеджмента. Учебное пособие для вузов. М.: Центр, 2010. – 432с. 34. Результаты исследования методов мотивации. // Управление персоналом. – 2011. - № 1. – С. 30 35. Сурков С.А. Мотивация персонала. // Управление персоналом. – 2011. - № 7. – С. 32-34; 36. Фатхутдинов, Р.А. Система менеджмента / Управление персоналом.-2010.-№ 5.-С.101-122 37. Федосеев В.Н., Капустин С.Н. Методы управления персоналом. – М., 2010 и др. 38. Хлюнева М.В., Звезденков А.А., Верхоглазенко В.Н. Пирамида Маслоу плюс или Когда бесспорное стало сомнительным // Менеджмент в России и за рубежом. – 2011. - № 5. 39. Ходеев Ф.П., «Менеджмент», /Серия «Учебники и учебные пособия», Ростов-на-Дону. Издательство «Феникс»,2012. – 224с. 40. Цветаев В.М. Управление персоналом. – СПб: Питер, 2011. –С. 126. 41. Шапиро С.А. Мотивация и стимулирование персонала / -М.: ГроссМедиа, 2011. 42. Шаховой В.А., Шапиро С.А. «Мотивация трудовой деятельности»: Учебно-методическое пособие, 2-е изд., доп, и пераб. – М.: Издательство «Альфа-Пресс». 2010. – 332с.
