20762 Разработка туристско-экскурсионной программы Легенды и были Соловецкого монастыря.
ОГЛАВЛЕНИЕ Введение 3 Глава 1. Особенности развития внутреннего туризма в России в современных экономических условиях 7 1.1. Законодательные основы развития российского туризма 7 1.2. Определение основных видов и разновидностей российского туризма 16 1.3. Характеристика туристских ресурсов как важнейшего условия туристкой деятельности 23 Глава 2. Природный и историко-культурный потенциал Соловецких островов в системе внутреннего туризма 40 2.1. Своеобразие природных ресурсов Соловецких островов 40 2.2. Отличительные особенности регионального историко-культурного наследия 44 2.3. Характеристика ведущих туристских районов Соловецких островов и их инфраструктуры 50 2.4. Анализ региональной туристской политики 62 Глава 3. Разработка новых экскурсионных маршрутов по Соловецким островам под названием «Легенды и были Соловецкого монастыря» 74 3.1. Маркетинговое исследование рынка туристских услуг 74 3.2 Характеристика нового туристского продукта 80 3.3. Калькуляция экскурсионных маршрутов 86 3.4. Основные направления и формы продвижения нового турпродукта на рынок отечественного внутреннего туризма 89 Заключение 99 Список литературы 105 Приложение 1 108 Приложение 2 109 Приложение 3 110 Приложение 4 111 Приложение 5 112 Введение
Соловецкий архипелаг расположен недалеко от Полярного круга в западной части Белого моря и состоит из множества больших и малых островов. Самый крупный остров протянулся на 25 км в длину и 16 км в ширину. Соловки отличает необыкновенно красивая рельефность берегов. В Соловках активно развиваются разнообразные народные промыслы и ремесла. Однако главной достопримечательностью островов, сделавшей их известным туристическим центром, стал величественный Соловецкий монастырь, овеянный вековыми легендами. Соловецкий монастырь, возникший на островах в XV веке, был духовным центром всего Поморья, умелым хозяйственником, создавшим на протяжении веков уникальные архитектурные и гидротехнические памятники. Монастырь имел славу самой мощной военной крепости России на северном пограничном рубеже и суровой государственной тюрьмы. Первыми иноками, поселившимися в этих местах, были Герман и Савватий, прибывшие на острова в 1429 г. Дело их продолжил Зосима, который первым обосновался непосредственно на месте будущего прославленного монастыря. В цветущее состояние монастырь был приведен трудами братии под руководством игумена Филиппа (Колычева), будущего митрополита-мученика. При нем на Соловецком о-ве были прорыты каналы, соединяющие многочисленные пресноводные озера, возведены величественные монастырские строения, и в их числе - Спасо-Преображенский собор. В конце XVI в. при царе Феодоре Иоанновиче были построены неприступные стены и башни обители, не раз отражавшие неприятеля. На рубеже XIX-XX вв. Соловецкий монастырь был признанным местом паломничества, собиравшим богомольцев со всей России. В 1920 г. обитель была закрыта, а в 1923 г. в ее стенах начал действовать Соловецкий лагерь особого назначения (СЛОН). В 1923 - 1939 гг. Соловки стали русской Голгофой - местом страданий и мученической кончины сотни тысяч людей. Безграничность человеческого отчаяния и горя, бессилия и страха, разгул жестокости и ненависти, подлости и предательства - это Соловки 20-30-х годов ХХ века, самая страшная и малоизвестная страница многовековой истории Соловецких островов. В конце 1980-х гг. возникло движение за возрождение духовной жизни на Соловках. В 1992 г. на Соловки возвратились мощи святых основателей обители. На Соловецком архипелаге насчитывается более 1000 археологических комплексов, среди которых самое крупное на Европейском севере России языческое святилище, комплекс культовых и погребальных сооружений II-I тысячелетий до н.э. На Соловках зафиксировано около 30 лабиринтов и более 1100 иных валунных сложений. Большое количество исторических памятников - гидротехнических сооружений находятся на Большом Соловецком острове. Самые известные из них - озерно-канальная система Соловецких островов, дамба, Филипповские садки, Сухой док, гидроэлектростанция. Уникален Ботанический сад Соловков, в котором растет более 500 видов растений. Здесь, в приполярных широтах, в открытом грунте произрастают растения средней широты, некоторые виды южных растений. Объекты культурного наследия Соловецкого музея-заповедника включены в Государственный свод особо ценных объектов культурного наследия народов Российской Федерации, а основные памятники включены в Список Всемирного наследия ЮНЕСКО. на Соловках, в отличие от многих европейских памятников культуры, удается эффективно сохранять баланс духовной и туристской составляющих на благо самих памятников, местного сообщества и посетителей. На Соловецком архипелаге насчитывается более 1 тыс. археологических комплексов, среди которых самое крупное на Европейском севере России языческое святилище, комплекс культовых и погребальных сооружений II-I тысячелетий до н.э. На Соловках зафиксировано около 30 лабиринтов и более 1 тыс. 100 иных валунных сложений. Соловецкий архипелаг — единственное место, где найдены лабиринты всех уровней сложности: кругло-спиральные, простые подковообразные, «классические» и концентрически-круговые. На территории архипелага расположено в общей сложности 256 объектов культурного наследия: архитектурные комплексы, скиты и отдельно стоящие сооружения. Большое количество исторических памятников — гидротехнических сооружений находятся на Большом Соловецком острове. Самые известные из них — озерно-канальная система Соловецких островов, дамба, Филипповские садки, Сухой док, гидроэлектростанция. Каждый клочок Соловецкой земли пропитан историей. Возникновение Соловецкого монастыря связано с именами преподобных Савватия, Зосимы и Германа и относится к 1429-1436гг. В первые столетия своего существования монастырь ничем не выделялся. За этот период произошли два больших пожара — в 1455г. и 1538г. Во время второго пожара деревянный монастырь сгорел дотла. И хотя его быстро отстроили, страх перед новыми пожарами и желание поднять значение монастыря явились причинами для нового каменного строительства. Памятники, аналогичные соловецким святилищам, встречаются и в северо-восточной Скандинавии, а также на Кольском полуострове. Но если в Финляндии, Швеции и Норвегии в период христианизации северных народов эти сооружения уничтожались, то в западном Беломорье и на Соловецких островах они были сохранены. Уникальностью Соловецкого архипелага, его значение для русской культуры, истории и духовности объясняется актуальность избранной темы исследования. Предмет исследования – туристские ресурсы Соловецкого архипелага. Объект исследования – культурно-историческое и природное наследство Соловков для развития туризма. Цель работы – разработка нового экскурсионного маршрута по Соловецким островам. Для достижения поставленной цели, в работе решаются следующие задачи: - рассматриваются особенности развития внутреннего туризма в России в современных экономических условиях; - исследуется природный и историко - культурный потенциал Соловецких островов в системе внутреннего туризма; - рассматривается региональная туристская политика ; - проводится маркетинговое исследование рынка туристских услуг; - на основе проведенного анализа предлагается новый тур «Легенды и были Соловецкого монастыря». Источники исследования. Для исследования использованы литературные источники, посвященные изучению культурно-исторических памятников Соловецких островов, публикации в специализированных СМИ , посвященных анализу туризма на Соловках, его проблемам и его перспективам, опыт работы российских туристских предприятий по предложению туров на Соловецкие острова, а также учебно-методическая литература и актуальные аналитические материалы известных авторов в сфере туризма : Бикташевой Д.А., Биржакова М.Б., Джанджугазовой Е.А., Чудновского А.Д, Жуковой М.А. и др. В работе использованы общенаучные и аналитические методы исследования - анализ законодательных и литературных источников, анализ предложений по турам на Соловки турфирмами в сети Интернет, метод социологических исследований и д.р.
Глава 1. Особенности развития внутреннего туризма в России в современных экономических условиях
1.1. Законодательные основы развития российского туризма
В туризм вовлечено огромное количество людей, природных и материально¬-технических ресурсов. Это большая социально-экономическая система с разно¬образными связями между отдельными элементами в рамках народного хозяйства страны, связями национальной экономики с мировым хозяйством. Но туристский рынок, каким бы развитым и совершенным он ни был, не способен решить все социально-экономические проблемы. Решить проблему подготовки турист¬ских кадров, модернизировать транспортную систему, обеспечить безопасность туристов, устранить загрязнение окружающей среды и т.д. рынок не в состоянии. Специалисты это называют «провалами рынка». Устранить «провалы рынка», рас¬ширить «узкие места» в туризме можно с помощью грамотного и эффективного государственного регулирования, обеспечивающего правильное и необходимое взаимодействие всех участников туристского бизнеса. Государственное регулирование туризма заключается в разработке и принятии основополагающих правил организации и развития туристского бизнеса в стране. Законом «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» опреде¬лены принципы, цели, приоритетные направления и способы регулирования (ст. 3 и 4). К принципам государственного регулирования относятся: содействие туристской деятельности, создание благоприятных условий для ее развития, определение и поддержка приоритетных направлений туристской деятельности, формирование представлений о России как о стране, благоприятной для туризма, и др. Целями государственного регулирования являются: обеспечение конституци¬онных прав граждан на отдых, свободу передвижения и других, а также охраны окружающей среды, создание условий для воспитания, образования, оздоровлен туристов, развитие туристской индустрии, создание новых рабочих мест, развитие международных контактов, сохранение объектов туристского показа, рациональное использование природного и культурного наследия. В туризм вовлечено огромное количество людей и ресурсов, и поэтому государственное регулирование туристской деятельности отличается большим разно¬образием. Федеральный закон «О внесении изменений в Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (2007 г.) определяет основные направления государственного регулирования туристской деятельности это: • определение приоритетных направлений развития туризма в РФ; • осуществление нормативного правового регулирования в сфере туризма; • содействие в продвижении туристского продукта на внутреннем и мировом туристских рынках; • защита прав и интересов туристов, обеспечение их безопасности; • кадровое обеспечение туристской деятельности; • научные исследования в сфере туристской индустрии; • стандартизация, классификация и категоризация объектов туристской индустрии; • создание благоприятных условий для развития туристской индустрии; • оказание государственных услуг в сфере туризма в установленном порядке; • осуществление взаимодействия с иностранными государствами и международ¬ными организациями в сфере туризма, в том числе через представительства, созданные в иностранных государствах. Государственное регулирование туристской деятельности в РФ осуществляет в пределах своих полномочий федеральный орган исполнительной власти в сфере туризма - Федеральное агентство по туризму Ростуризм. На него возложены функ¬ции по проведению государственной политики, нормативному правовому регули¬рованию, оказанию государственных услуг и управлению государственным имуще-ством в сфере туризма: Государственное регулирование по каждому направлению осуществляется через: • совершенствование методов государственного регулирования; • государственную поддержку туризма; • создание условий для формирования устойчивого развития туризма; • повышение координирующей роли федеральных органов исполнительной вла¬сти в сфере туризма. Методы государственного регулирования включают: • общенормативные методы (введение общих правил создания, реорганизации, упразднения всех участников туристского бизнеса, введение общего порядке деятельности физических и юридических лиц); • программно-установочные методы (разработка целевой программы развития адресных инвестиционных программ, концепции развития туризма, стратегии госполитики в сфере туризма); • легализующие методы (лицензирование, аккредитация, сертификация); • нормативно-количественные измерительные методы (цены, тарифы, нормативы на вместимость, допустимый вес багажа и др.), налоги, сборы, ставки, таможен¬ные пошлины и др.); • стимулирующие методы (кредиты, льготы, отсрочки, антимонопольное peгулирование¬ , поддержка конкуренции и др.); • контрольно-учетные и запретительные методы (контрольно-учетная и статистическая отчетность, запреты, ограничения, предписания, санкции, приостановление, признание недействительными актов, сделок и т.д.). • Устойчивое развитие туризма является определяющим принципом при фор¬мировании структуры регулирования туристской деятельности. Понятие «устойчи¬вого развития туризма» используется во многих международных актах. Основные его положения закреплены во Всемирной хартии «Об устойчивом развитии туриз¬ма», принятой Всемирной конференцией по устойчивому развитию туризма под эгидой ООН на Канарских островах в 1995г. В мае 2001 г. в Малайзии был принят Кодекс устойчивого туризма. Принятые документы отдают приоритет в турист¬ской деятельности делу укрепления мира, развитию добрососедских отношений, росту взаимопонимания между народами. Особенное значение придается развитию экологического и культурного туризма. В соответствии с Всемирной хартией устойчивое развитие туризма является кон¬тролируемым процессом, предусматривающим глобальное управление « ... ресурса¬ми с целью обеспечения их жизнеспособности, создавая, таким образом, возмож¬ность сохранения нашего природного и культурного богатства, включая охраня¬емые зоны» . Устойчивое развитие туризма обеспечивает устойчивость развития экономики. Признавая это, «Глобальный этический кодекс туризма» (1999 г.) призывает всех участников туристского процесса «охранять природную среду и ресурсы в целях обеспечения здорового, поступательного и устойчивого экономического роста на благо равноправного удовлетворения потребностей и устремлений сегодняшних и завтрашних поколений». В российском праве нет понятия устойчивого развития туризма, но согласно Указу Президента РФ от 01.04.1996 № 440 «О концепции перехода Российской Федерации к устойчивому развитию» основой устойчивого развития «является необходимость обеспечения прав и свобод граждан Российской Федерации». Движение к этой цели предполагает: • формирование открытого общества; • разработку системы стимулирования хозяйственной деятельности; • установление пределов ответственности за экологический результат хозяй¬ственной деятельности, отношение к биосфере не как к поставщику туристских ресурсов, но как к фундаменту всей жизни. Только при этих условиях возможно экологически приемлемое, экономически жизнеспособное, этически и социально сбалансированное устойчивое развитие туризма в стране. В 2006-2007 годах были приняты нормативные правовые акты, сформировавшие в нашей стране правовые основы современного цивилизованного туристского рынка. В настоящий момент законодательство о туристской деятельности в значительной мере соответствует нормам и принципам международного права, гармонизировано с правом Европейского Союза и законодательством развитых в туристском отношении государств. Законодательство Российской Федерации о туристской деятельности определяет принципы государственной политики, направленной на установление правовых основ единого туристского рынка в Российской Федерации, и регулирует отношения, возникающие при реализации прав туристов на отдых, свободу передвижения и иных прав при совершении путешествий, а также определяет порядок рационального использования туристских ресурсов Российской Федерации. Основным содержанием норм законодательства о туристской деятельности являются вопросы защиты прав потребителей туристского продукта, правового регулирования деятельности туроператоров и турагентов, а также публичной организации предпринимательской деятельности в сфере туризма. Именно в этой области правового регулирования в 2007 году произошли кардинальные изменения, когда были
Список литературы
1. Федеральный Закон «Об основах туристской деятельность деятельности в российской Федерации» 2. Федеральный Закон от 5 февраля 2007 года № 12-ФЗ «О внесении изменений в ФЗ Об основах туристской деятельности в РФ» 3. Бикташева Д.А., Гиевая Л.П., Жданова Т.С. Менеджмент в туризме. Уч. Пособие. М:Альфа-М, - 2007 4. Биржаков М.Б. Введение в туризм: Учебник. СПб, 2004 5. Бриггс С. Маркетинг в туризме, М.,Финансы и статистика 2005 6. Бродский Ю.А. Соловецкий лабиринт // Культура и общество. — 2005. — № 1. — С. 96–119. 7. Вагнер Б.Б. Семь островов и архипелагов России. — М.: Моск. лицей, 2004. 8. Во отоце океана моря: путеводитель по Соловецкой обители и ее скитам / автор-составитель М. Осипенко. — Спасо-Преображенский Соловецкий ставропигиальный мужской монастырь, 2005 9. Вестник Соловецкого государственного музея-заповедника, декабрь 2008 г 10. Головлева Е.Л. Основы рекламы, Р-н-Д, Феникс, 2004 11. Демидова Е. Соловки элитные // Реальная политика.— 2005. — № 1. — С. 36–39. 12. Джанджугазова Е.А. Маркетинг туристских территорий. М: Академия, 2006 13. История первоклассного ставропигиального Соловецкого монастыря. Несколько слов о соловецкой истории XX в. — М.: Товарищество северного мореходства, 2004. 14. Каурова А.Д. Организация сферы туризма. М-СПб : Герда. 2008 15. Косолапов А.Б. География российского внутреннего туризма. Уч. пособие. М:КНОРУС, 2008 16. Об основных проблемах и первоочередных мерах по сохранению и развитию Соловецких островов// Соловки, 2006 17. Паршин А.Ю. Соловецкий сад. Ботанический сад — Макарьевская пустынь СГИАПМЗ. — М., 2005. 18. Рыбакова С. Святой Соловецкий остров // Москва. — 2005. — № 7. — С. 220–237. 19. Савицкая О.Д. Соловецкая крепость: (архитектура и реставрация). — Архангельск: Издание ТСМ 2005 20. Соловецкий лес / Л.Ф. Ипатов, В.П. Косарев, Л.И. Проурзин, С.В. Торхов. — Архангельск, 2005. 21. Соловецкий сборник. Вып. 2 / Соловецкий гос. ист.-архитектур. и природ. музей-заповедник; ред. С.Г. Рубцов. — Архангельск, 2005. — 184 с.: ил. Соловецкое море: историко-литературный альманах. Вып. 4 / 2005 / Гл. ред. В.Н. Матонин. / Товарищество Северного Мореходства. — Архангельск, М.: Издание ТСМ, 2005. 22. Соловецкие острова: духовное, культурное и природное наследие / Отв. ред. П.В. Боярский, А.А. Лютый, В.П. Столяров. Российский НИИ природного и культурного наследия, 2005. 23. Соловецкий монастырь и его скиты. Краткий иллюстрированный путеводитель. — М: Вершина, 2004. 24. Соловки: монастырь на островах. — М.: Изд-во «Эксмо», 2004. 25. Селиванова А. Соловкам не дадут умереть: В знаменитом монастыре идет реставрация / А. Селиванова // Культура. — 2004. — 22–28 янв. — C. 2. 26. Сутягин А.В., Феоктистов И.А. Новые правила оказания туристических услуг. М: ГроссМедиа, 2008 27. Уэллс У.., Бернет Д., Мориарти С. Реклама принципы и практика., Питер, 2006 28. Ходеев Ф.П. Маркетинг, Р-н-Д., Феникс, 2004 29. Чудновский А.д., Жукова М.А. Управление индустрией туризма России в современных условиях. М:КНОРУС, 2007 30. Чудновский А.Д. Менеджмент в туризме и гостиничном хозяйстве. М:Кнорус, - 2007 31. http://www.solovki.info/?action=archive&id=78
Приложение 1 Признак Характеристика По числу участников Индивидуальный, групповой, семейный По региону отдыха Национальный, международный По рынку Внугренний, иностранный По способу организации Неорганизованный, организованный, самодеятельный (квалификационный) По цели Релаксационный (отдых), реабилитационный (санаторный), рекреационный. Развернуто: отдых и рекреация, лечебный, деловой (бизнес-поездки, конгрессный, инсентив-туризм), образовательный, религиозный (паломнический и познавательный), этнический, транзитный (по мнению ВТО, сюда входят прочие цели поез док), шоп-туризм, ностальгический и др. По возрасту Детский, молодежный, среднего возраста, третьего возраста, четвертого возраста По способам передвижения Автомобильный, автобусный, водный (круизный), пешеходный, железнодорожный, авиационный, велосипедный, верховой По роду основной деятельности Деловой, познавательный, спортивный, экологический, конгрессный, приключенческий, экстремальный, сельский (агротуризм) и др. По основным используемым природным ресурсам Горный, морской, лесной, речной, купально-пляжный, лечебный По характеру территории Континентальный, приморский, островной По источникам финансирования Коммерческий, социальный По способу размещения туристов Гостиничного типа, негостиничного типа По дальности поездки Ближний, дальний По продолжительно- сти путешествия Краткосрочный, среднесрочный, долгосрочный По интенсивности ту ристских потоков Сезонный, круглогодичный (постоянный)
ПРИЛОЖЕНИЕ 2 ПРИЛОЖЕНИЕ 3
ПРИЛОЖЕНИЕ 4 Статистические данные по обслуживанию туристов на Соловецких островах
Приложение 5 ОПРОСНЫЙ ЛИСТ 1) Сколько Вам лет ? а) Вам от 18 до 29 лет б) Ваш возраст в границах от 30 до 45 лет в) Вы старше 45 лет. 2) Вы имеете образование: а) высшее б) среднее в) иное 3) По уровню доходов Вы относите себя к группе: а) имеющей средние доходы б) имеющей высокие доходы в) имеющей доходы не большие доходы 4)Как Вы обычно отдыхаете ? а) один (одна) б) в компании друзей в) вдвоем с подругой ( другом) г) с семьей и детьми 5) Интересно ли Вам познакомиться с культурными и историческими памятниками Русского Севера ? а) да, мне русский север интересен б) нет. Мне это не интересно в) не готов ответить 6) С какими объектами туризма у Вас ассоциируется Русский Север?( допускалось более 1 ответа) а) Кижи б) Валаам в) Соловки г) Белое море д) Архангельск е) Мурманск 7. Будет ли Вам интересно путешествие на Соловецкий архипелаг ? а) да, мне это интересно б) нет, мне это не интересно в) не готов оценить нужность посещения г) иное 7) Какие составляющие тура могли бы заинтресовать Вас и вызвать желание посетить Соловки? а) посещение интересных музеев б)отдых в экологическом месте г) посещение исторических мест д) посещение памятников природы е) посещение знаменитых странных храмов ж) пеший туризм з) сочетание познавательного туризма и отдыха 7) Какая продолжительность комбинированного тура для Вас более интересна ? а) 14 и более дней б) от 10 дней до 12 дней в) от 5 до 10 дней г) 3 до 5 дней Какие ограничения по стоимости вы для себя определяете для комбинированного тура на 10 дней на Соловецкие острова? а) до 30 тыс руб б) от 30 до 50 ьыс в) от 50 до 70 тыс руб г) свыше 70 тыс руб
