Пятница, 29.03.2024, 14:31
Приветствую Вас Гость | RSS

ЧЕСТНЫЕ ДИПЛОМЫ готовые и на заказ

Форма входа

Каталог дипломов

Главная » Статьи » Информатика и вычислительная техника

Диплом [32]

Cтраницы  :


Содержание

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы применения информационно-коммуникационных технологий в образовании 10
1.1. Общая характеристика понятия «технологи», и «информационно-коммуникационные» технологии 10
1.2. Понятие информатизации образования. Средства информатизации образования 12
Глава 2. Методы использования информационных и коммуникационных технологий в обучении школьников 21
2.1. Методика информатизации обучения 21
2.2. Информатизация контроля знаний учащихся 29
Глава 3. Внеклассная работа с применением информационных и коммуникационных технологий 36
3.1. Использование ИКТ во внеклассной работе по информатике 36
3.1.1.Кружок “Интернет-технологии“ 36
3.1.2. Создание школьной газеты как один из видов внеклассной работы с применением ИКТ 43
Заключение 48
Список источников литературы 50
Приложение 53


Введение
Информационно-коммуникационные технологии на сегодняшний день являются наиболее актуальными. Это обусловлено тем, что информационные технологии находят все большее применение на практике, в том числе и в образовательном процессе.
Информационные и телекоммуникационные технологии (ИКТ) - это обобщающее понятие, описывающее различные методы, способы и алгоритмы сбора, хранения, обработки, представления и передачи информации.
В это определение умышленно не включено слово “использование“. Использование информационных и телекоммуникационных технологий позволяет говорить о еще одной технологии - технологии использования информационных и телекоммуникационных технологий в образовании, медицине, военном деле и многих других областях деятельности человека, что является частью технологий информатизации. Каждая из этих областей накладывает на технологию информатизации свои ограничения и особенности. В качестве примера можно привести технологию Интернет, рассматриваемую как информационную и телекоммуникационную технологию. При этом технологию использования Интернет в обучении школьников разумно считать не информационной и телекоммуникационной технологией, а технологией информатизации общего среднего образования.
Важно понимать, что понятие технологии информатизации образования значительно шире, чем только технология использования информационных и телекоммуникационных технологий в сфере образования. Это понятие включает в себя весь комплекс приемов, методов, способов и подходов обеспечивающих достижение целей информатизации образования.
В основе средств ИКТ, используемых в сфере общего среднего образования, находится персональный компьютер, оснащенный набором периферийных устройств.
Возможности компьютера определяются установленным на нем программным обеспечением. Основными категориями программных средств являются системные программы, прикладные программы и инструментальные средства. К системным программам относятся операционные системы, обеспечивающие взаимодействие компьютера с оборудованием и пользователя с персональным компьютером, а также различные служебные или сервисные программы. К прикладным программам относят программное обеспечение, которое является инструментарием информационных технологий - технологий работы с текстами, графикой, табличными данными и т.д. К инструментальным программам относятся программы, предназначенные для разработки программного обеспечения.
В системе общего среднего образования широкое распространение получают универсальные офисные прикладные программы и средства информационных и телекоммуникационных технологий: текстовые процессоры, электронные таблицы, программы подготовки презентаций, системы управления базами данных, органайзеры, графические пакеты и т.п.
С появлением компьютерных сетей школьники и учителя приобрели новую возможность оперативно получать информацию из любой точки земного шара. Через глобальную телекоммуникационную сеть Интернет возможен мгновенный доступ к мировым информационным ресурсам (электронным библиотекам, базам данных, хранилищам файлов, и т.д.). В самом популярном ресурсе Интернет - всемирной паутине WWW опубликовано несколько миллиардов мультимедийных документов.
С помощью сетевых средств ИКТ становится возможным широкий доступ к учебно-методической и научной информации, организация оперативной консультационной помощи, моделирование научно-исследовательской деятельности, проведение виртуальных учебных занятий (семинаров, лекций) в реальном режиме времени.
Процесс информатизации образования, поддерживая интеграционные тенденции познания закономерностей предметных областей и окружающей среды, актуализирует разработку подходов к использованию потенциала информационных технологий для развития личности школьников. Этот процесс повышает уровень активности и реактивности обучаемого, развивает способности альтернативного мышления, формирования умений разрабатывать стратегию поиска решений как учебных, так и практических задач, позволяет прогнозировать результаты реализации принятых решений на основе моделирования изучаемых объектов, явлений, процессов и взаимосвязей между ними.
Перечисленные положительные стороны использования информационных и коммуникационных технологий в общем среднем образовании далеко не единственны. По мере изучения конкретных информационных технологий и областей информатизации образования в дипломной работе будут описаны и другие многочисленные “плюсы“ информатизации.
Учитывая вышеизложенное, мы можем сформулировать цель, объект и предмет исследования.
Цель исследования состоит в изучении применения информационных и коммуникационных технологий во внеклассной работе среднего общеобразовательного учреждения
Объектом исследования являются особенности применения информационных и коммуникационных технологий во внеклассной работе среднего общеобразовательного учреждения.
Предмет исследования: информационные и коммуникационные технологии.
Задачи исследования состоят в следующем:
1. Рассмотреть теоретические основы применения информационно-коммуникационных технологий в образовании;
2. Дать понятие информатизации образования и средствам информатизации образования;
3. Обозначить методы использования информационных и коммуникационных технологий в обучении школьников;
4. Определить роль ИКТ в организации контрольно-оценочного этапа учебной деятельности школьников;
5. Предложить практические разработки по внеклассной работе школьников с применением информационных и коммуникационных технологий.
Методологические основы исследования. Разрабатываемая в исследовании проблема носит междисциплинарный характер, что требует интеграции положений методологии научного познания, философии, логики, педагогики, психологии. Для решения конкретных задач исследования привлекались:
- фундаментальные работы отечественных и зарубежных ученых в области философии образования и методологии педагогических исследований (Ю.К. Бабанский, Б.С. Гершунский, В.И. Загвязинский, В.В. Краевский, В.С. Леднев, И.Я. Лернер, Ж. Пиаже, В.В. Рубцов, Н.Ф. Талызина и др.);
- методологии построения образовательных технологий (Л. Андерсон, Н.В. Апатова, В.И. Боголюбов, В.В. Гузеев, Ф.С. Келлер, Г.С. Курганская, В.Ю. Питюков, Г.К. Селевко, Н.Н. Тулькибаева, Н.Е. Эрганова и др.);
- труды ученых, посвященные исследованию качества образования (В.С. Аванесов, В.П. Беспалько, Г.В. Гутник, П.И. Пидкасистый, В.А. Федоров, В.С. Черепанов и др.).
Теоретическими основами исследования являются:
- работы по проблемам педагогики высшей школы (С.И. Архангельский, В.П. Беспалько, Н.В. Макарова, А.Г. Мордкович, В.В. Петрусинский и др.);
- работы по проблемам конструирования педагогического процесса (Б.И. Ананьев, Р. Аткинсон, Б.С. Блум, В.В. Рубцов, В.А. Якунин и др.), концепции построения содержания образования (В.П. Беспалько, В.С. Леднев, В. Оконь и др.), методы обучения (И.Я. Лернер, М.Н. Скаткин и др.);
- теория деятельности и положения о ее роли в развитии личности (В.В. Давыдов, Э.Ф. Зеер, Е.Н. Кабанова-Меллер, М.С. Каган, А.Н. Леонтьев, С.Л. Рубинштейн, Г.И. Щукина, Д.Б. Эльконин и др.);
- исследования в области технологизации учебного процесса (К.Я. Вазина, А.В. Гребенщикова, В.И. Загвязинский, Г.К. Селевко, М.В. Кларин, S. Gorinskiy, T. Sakamoto, S.C. Spaulding, M, Woolman и др.);
- личностно-ориентированный подход к организации педагогического процесса (Н.А. Алексеев, Е.В. Бондаревская, Э.Ф. Зеер, И.С. Якиманская и др.);
- теоретические основы организации контрольно-оценочного этапа учебной деятельности (В.П. Беспалько, Б. Блум, Л.И. Божович, М.Н. Скаткин, А.А. Кузнецов, Г.Ю. Ксензова, Л.М. Фридман, Н.Ф. Талызина, С.Е. Шишов и др.).
Методы исследования. Для решения поставленных задач в исследовании был использован комплекс теоретических и эмпирических методов, адекватных природе изучаемого объекта:
- теоретический анализ и концептуальный синтез научных источников по психолого-педагогическим проблемам, связанным с процессом и результатами образования вообще и с формированием базовых компетенций учащихся;
- анализ психолого-педагогической, научно-методической, учебной литературы, материалов научно-практических конференций и Интернет-ресурсов по теме исследования;
- анализ учебно-методиче

СОДЕРЖАНИЕ

Введение
Глава 1. Актуальность проблемы организации эффективного менеджмента на производственном предприятии
1.1 Современное состояние и перспективы развития рынка металлов России
1.2 Понятие учета производства
1.3 Анализ учета производственного процесса ЗАО «-»
Глава 2. Информационно-логическая модель учета производственного процесса предприятия Сибирьэнергоуглеснаб
2.1 Современные методологии и инструментальные средства моделирования бизнес-процессов
2.2 Разработка информационно-логической модели учета производственного процесса ЗАО «-»
Глава 3. Автоматизированная система учета производственного процесса предприятия Сибирьэнергоуглеснаб
3.1 Программно-технические средства общего назначения
3.2 Специальные программные средства автоматизации процесса управления производством
3.3 Программно-аппаратная реализация автоматизированной системы учета производственного процесса предприятия Сибирьэнергоуглеснаб
3.4 Расчет экономической эффективности от внедрения системы
Заключение
Список использованных источников
Приложения


ВВЕДЕНИЕ

Компания «Сибирьэнергоуглеснаб» создана в начале 90-х годов XX в. и начинала свою деятельность с поставок энергетических углей на электростанции РАО ЕЭС «России» и предприятия коммунально-бытового сектора Российской Федерации.
За прошедшие годы компания «Сибирьэнергоуглеснаб» (СЭУС) прошла динамичный путь развития и сегодня является ядром одноименной группы компаний, в которую входят предприятия, работающие в различных секторах экономики: металлоснабжения, строительства и строительных материалов, деревообработки, сельского хозяйства и зернопереработки, телекоммуникаций, международном IT-рынке.
Рынок металлов России с каждым годом становится все более организованным, развиваются сервисные услуги, происходит становление новых форм ведения бизнеса, связанного с продвижением (дистрибьюцией) металлопродукции от металлургического завода или комбината до конечного потребителя. Поэтому металлоснабжение является одним из перспективных направлений деятельности компании.
В настоящем дипломном проекте на примере ЗАО «-» рассматривается актуальная проблема, связанная с автоматизацией учета производственного процесса предприятия Сибирьэнергоуглеснаб. Статус предприятия ЗАО «-» в организационной структуре СЭУСа – дочернее предприятие. В рамках структуры Управления металлоснабжения ЗАО «-» представляет собой Дочернюю Бизнес Единицу (БЕ) Металлоцентр с прямым подчинением Головной БЕ (в частности руководителю Управления).
В конце 2006 года компания «-» запустила в эксплуатацию завод на базе производственно-складского комплекса в г. Новоалтайске, специализирующийся на производстве различных изделий из металлопроката. Поэтому постановка эффективного учета производственного процесса является для предприятия наиболее актуальной задачей, решение которой обеспечит высокое качество продукции, отлаженный производственный процесс, индивидуальный подход к каждому клиенту и т.п. на основе современных технологий.
Объектом дипломного проектирования является учет производственного процесса предприятия Сибирьэнергоуглеснаб (на примере ЗАО «-).
Предмет дипломного проектирования – информационно-логическая модель и информационные технологии учета производственного процесса предприятия Сибирьэнергоуглеснаб (на примере ЗАО «-»).
Цель дипломного проектирования – разработка и программно-аппаратная реализация основных элементов автоматизированной системы учета производственного процесса предприятия Сибирьэнергоуглеснаб (на примере ЗАО «-»).
Задачи дипломного проектирования:
- проанализировать современное состояние и перспективы развития рынка металлов России;
- на основе анализа деятельности ЗАО «-» сформулировать основные требования к автоматизации учета производственного процесса предприятия Сибирьэнергоуглеснаб;
- рассмотреть современные методологии и инструментальные средства моделирования бизнес-процессов;
- разработать информационно-логическую модель учета производственного процесса предприятия Сибирьэнергоуглеснаб;
- разработать и реализовать основные элементы автоматизированной системы учета производственного процесса предприятия Сибирьэнергоуглеснаб.
Проект состоит из введения, трех разделов, заключения, 3 приложений и списка литературы из 59 наименований. Работа изложена на 128 страницах машинописного текста.
В первом разделе дипломного проекта рассмотрено современное состояние и перспективы развития рынка металлов России, понятие учета производства, обоснована актуальность проблемы учета производственного процесса предприятия Сибирьэнергоуглеснаб. Определены требования к учету производственного процесса предприятия Сибирьэнергоуглеснаб на примере учета производственного процесса ЗАО «-».
Во втором разделе дипломного проекта рассматривается информационно-логическая модель учета производственного процесса предприятия Сибирьэнергоуглеснаб ЗАО «-», которая является основой проектирования и создания автоматизированной системы учета производственного процесса предприятия Сибирьэнергоуглеснаб.
Для построения информационно-логической модели рассмотрены современные методологии и инструментальные средства моделирования бизнес-процессов. Предложено обоснование и описание выбранных CASE-средств для разработки элементов автоматизированной системы, применение которых позволило описать логику функционирования, а так же построить модель данных системы.
Третий раздел посвящен рассмотрению инструментальных средств общего назначения и специальных программных средств автоматизации процесса управления производством, где представлен обзор рынка информационных систем управления производством и обоснование выбора оптимальной среды для реализации проекта; рассмотрены основные компоненты автоматизированной системы учета производственного процесса предприятия Сибирьэнергоуглеснаб, а также рассчитана экономическая эффективность внедрения данного проекта.


1. Актуальность проблемы организации эффективного менеджмента на производственном предприятии

1.1 Современное состояние и перспективы развития рынка металлов России

Рынок металлов России с каждым годом становится все более организованным, развиваются сервисные услуги, происходит становление новых форм ведения бизнеса, связанного с продвижением (дистрибьюцией) металлопродукции от металлургического завода или комбината до конечного потребителя. Так, металлобаза занимается приемкой, хранением и реализацией металлопроката. Сервисный металлоцентр (СМЦ), в отличие от классической металлобазы, перерабатывает не менее 50 % металла в изделия дальнейшего передела.
На сегодня в России количество металлоторговых предприятий, позиционирующих свои перерабатывающие участки как сервисные металлоцентры невелико, - всего порядка 35. По данным Института Сервисных Металлоцентров, к ним примыкает еще порядка 7 предприятий, которые перерабатывают до 50% поступающего на их склады металлопроката.
Пока не подсчитано количество заготовительных участков строительных и машиностроительных предприятий, которые производят переработку металлопроката не только для собственных производственных нужд, но и на продажу. Но это, однозначно, значительный по количеству и по объемам производства сегмент рынка листопереработки. И все это - потребители оборудования листопереработки.
Истории создания СМЦ уже почти десятилетие. За это время на базе металлоторговых предприятий появились не просто сервисные металлоцентры, но настоящие металлоперерабатывающие заводы, которые перерабатывают до 100% металлопроката, поступающего на их склады. Они выпускают комплекты кровельных конструкций, модульные здания, модули контейнерного типа и целые комплекты для монтажа зданий, включая металлоконструкции, перекрытия, элементы стен, окна, двери, системы вентиляции и т.д. Таких компаний достаточно много. Правда, география их распространения неравномерна.
Крупные металлоторговые компании, имеющие развитую филиальную сеть, а значит большие возможности для сбыта продукции, ориентируются на высокопроизводительное оборудование с ограниченным ассортиментом по типоразмерам. Они способны выпускать серийную продукцию, которую распределяют по ближайшим регионам через свою сбытовую сеть и также осуществляют прямые серийные поставки крупным строительным компаниям.
Мелкие переработчики, ориентированные на заказы мелких строительных организаций и заказы физических лиц, входившие на рынок металлопереработки с оборудованием бюджетного уровня, выработав его ресурс, идут по одному из двух путей. Первый путь: они отказываются от собственного производства и переключаются только на продажи продукции крупных производителей. Пример этого заметен на московском рынке второй год подряд: когда предложение мелко- и среднесортного профнастила превысило спрос, мелкие производители, у которых эксплуатационные расходы сделали собственное производство нерентабельным, переключились на продажи.
Другой путь - для мелких компаний, нащупавших свою рыночную нишу, - приводит к приобретению универсального оборудования, позволяющего производить комплекты продукции листопереработки

Содержание

Введение 3
1 Аналитическая часть 7
1.1 Технико-экономические характеристики предметной области 7
1.1.1 Характеристика предприятия 7
1.1.2 Краткая характеристика подразделения и видов его деятельности 10
1.2 Экономическая сущность задачи 14
1.3 Обоснование необходимости использования вычислительной техники для решения поставленной задачи 16
1.4 Постановка задачи 21
1.4.1 Цель и назначение автоматизированного варианта решения задачи 21
1.4.2 Общая характеристика решения задач на ЭВМ 22
1.4.3 Формализация расчетов 23
1.5 Анализ существующих разработок и обоснование выбора технологии проектирования 25
1.6 Обоснование проектных решений 30
1.6.1 По техническому обеспечению (ТО) 30
1.6.2 По информационному обеспечению 34
1.6.3 По программному обеспечению (ПО) 35
1.6.4 По технологическому обеспечению 41
2 Проектная часть 43
2.1 Информационное обеспечение задачи (комплекса задач) 43
2.1.1 Информационная модель и ее описание 43
2.1.2 Используемые классификаторы и системы кодирования 48
2.1.3 Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной информации 49
2.1.4 Характеристика выходной информации 54
2.2 Программное обеспечение задачи 55
2.2.1 Общие положения (дерево вызова функций и сценарии диалога) 55
2.2.2 Структурная схема пакета (дерево вызова процедур и программ) 61
2.3 Технологической обеспечение задачи (комплекса задач) 65
2.3.1 Организация технологии сбора, передачи и обработки информации 65
2.3.2 Схема технологического процесса сбора, передачи, обработки и выдачи информации 66
2.5 Контрольный пример реализации проекта и его описание 67
3 Обоснование экономической эффективности проекта 69
3.1 Набор и обоснование методики расчета экономической эффективности 69
3.2 Расчет показателей экономической эффективности проекта 75
Заключение 84
Список использованных источников 87

Введение

Автоматизированное рабочее место старшего специалиста отдела бюджетирования компании «Ростехинвентаризация» направлено на разработку и внедрение программного продукта, автоматизирующего процессы бюджетирования в организации и формирования отчетности о затраченных средствах и др.
В настоящий момент основным требованием организации к своим подразделениям является проведение мер по четкому формированию и обоснованию необходимых денежных средств для осуществления деятельности и контроля за текущими расходами. Учитывая данное требование, было решено реализовать АИС для автоматизации работы специалиста по бюджетирования.
Проектируемая нами система автоматизации позволит улучшить качество работы специалиста, сделать процесс формирования бюджета более прозрачным для руководства подразделений организации и повысить управляемость бизнес-процессом со стороны руководства всей организации.
Целью данного проекта является создание программного приложения с интуитивно понятным пользовательским интерфейсом, предоставляющего возможность заполнения документов, необходимых для формирования бюджета.
Теоретическую основу данной работы представляют труды отечественных и зарубежных авторов, описывающие:
- методики анализа существующих информационных систем;
- методики моделирования новых информационных систем;
- принципы построения диаграмм IDEF0;
- принципы построения диаграмм сущность-связь;
- методики создания таблиц БД по диаграммам сущность-связь;
- методики оценки экономической эффективности ИТ-проектов и проектов по реинжинерингу бизнес-процессов.
Для достижения цели проекта решим последовательно ряд задач, а именно:
- приведем технико-экономическую характеристику предметной области и предприятия;
- представим анализ деятельности «КАК ЕСТЬ»;
- охарактеризуем само предприятие и его основную деятельность;
- рассмотрим организационную структуру управления предприятием;
- проведем характеристику комплекса задач и обоснуем необходимость автоматизации;
- выберем комплекс задач автоматизации и проведем характеристику существующих бизнес-процессов;
- определим место проектируемой задачи в комплексе задач и приведем ее описание;
- обоснуем необходимость использования вычислительной техники для решения задачи;
- проведем анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации «КАК ДОЛЖНО БЫТЬ»;
- проанализируем существующие разработки для автоматизации задачи;
- выберем и обоснуем стратегию автоматизации задачи;
- выберем и обоснуем способ приобретения ИС для автоматизации задачи;
- обоснуем также проектные решения;
- обоснуем проектные решения по техническому обеспечению;
- обоснуем проектные решения по информационному обеспечению;
- обоснуем проектные решения по программному обеспечению;
- проведем разработку проекта автоматизации;
- рассмотрим информационное обеспечение задачи;
- определим информационную модель и приведем ее описание;
- определим используемые классификаторы и системы кодирования;
- приведем характеристику нормативно-справочной, входной и оперативной информации;
- охарактеризуем результатную информацию;
- определим его общие положения (дерево функций и сценарий диалога);
- приведем характеристику базы данных;
- определим структурную схему пакета (дерево вызова программных модулей);
- опишем программные модули;
- охарактеризуем технологическое обеспечение задачи;
- приведем контрольный пример проекта и его описание;
- проведем обоснование экономической эффективности проекта;
- выберем и обоснуем методику расчета экономической эффективности
- проведем расчет показателей экономической эффективности проекта
Отметим, что методологическую основу исследования составили следующие методы: диалектический, метод структурного анализа, логический, сравнительный, исторический, хронологический, статистический, социологический, метод системного анализа, экономические методы.
Нормативно-правовую базу исследования составили международные правовые акты, ратифицированные Российской Федерации, действующее национальное законодательство Российской Федерации, отраслевые нормативно-правовые акты, существующие в данной области стандарты, рекомендации и др.
Полученные в ходе проведенного исследования и разработки программного продукта результаты должны иметь практическую значимость, выражающуюся в общественной и производственной пользе при использовании данных разработок.
Пояснительная записка к дипломному проекту состоит из введения, трех основных глав, разбитых на параграфы, заключения и списка использованных источников.


1 Аналитическая часть
1.1 Технико-экономические характеристики предметной области
1.1.1 Характеристика предприятия

ФГУП «Ростехинвентаризация – Федеральное БТИ» является крупнейшим в России государственным предприятием в сфере технической инвентаризации объектов недвижимости. Развитая филиальная сеть, включающая 82 филиала с более чем 1100 отделений, обеспечивает плотное присутствие Предприятия во всех субъектах Российской Федерации. Все филиалы Федерального БТИ аккредитованы на осуществление технического учета и технической инвентаризации объектов капитального строительства.
Свою историю Предприятие ведет с 27 ноября 1967 года, когда приказом Министра коммунального хозяйства РСФСР № 402 было учреждено Республиканское бюро технической инвентаризации. Сегодня ФГУП «Ростехинвентаризация – Федеральное БТИ» предоставляет широкий спектр услуг как в области технической инвентаризации, так и в сфере землеустройства, оценки, проектирования, инженерных изысканий и строительства.
Федеральное БТИ стремится соответствовать требованиям времени и быстро реагирует на изменения, происходящие в отрасли. Одним из стратегических приоритетов развития ФГУП «Ростехинвентаризация – Федеральное БТИ» стала модернизация Предприятия, включающая технологическое перевооружение, оптимизацию бизнес-процессов, применение современных технологий и оборудования, повышение качества предоставляемых услуг.
Деятельность ФГУП «Ростехинвентаризация – Федеральное БТИ» построена таким образом, чтобы в максимальной степени облегчить клиенту процедуры, связанные с обращением в организацию. Так, к примеру, большинство филиалов Предприятия оказывают услуги в режиме «одного окна».
Эффективность работы Предприятия обеспечивается компетентностью и профессионализмом ее сотрудников, общая численность которых составляет свыше 14,5 тыс. человек.
Конкурентное преимущество Предприятию обеспечивают:
- эффективная система управления Предприятием;
- обширная филиальная сеть;
- современная техническая оснащенность;
- многолетний опыт работы с объектами различной сложности;
- высококвалифицированный персонал;
- современное программное обеспечение и единый программный продукт;
- контроль качества оказываемых услуг;
- представление услуг в режиме «одного окна».
ФГУП «Ростехинвентаризация – Федеральное БТИ» имеет большой опыт сотрудничества как с физическими лицами, так и организациями различных форм собственности.
Приведем краткую историю рассматриваемого предприятия.
8 декабря 2000 года приказом Госстроя России № 278 организацией, уполномоченной на проведение государственного технического учета и технической инвентаризации объектов градостроительной деятельности, а также на ведение Единого сводного

Автоматизированная система оценки качества работы преподавателей вуза Методика оценки рейтинга качества работы преподавателей
СОДЕРЖАНИЕ

Введение
Глава 1. Основы повышения качества учебного процесса
1.1. Качество повышения квалификации профессорско-преподавательского состава вуза
1.2. Рейтинговая методика оценки качества работы преподавателей
1.3. Применение интеллектуальных систем для анализа данных
Глава 2. Разработка автоматтизированной системы оценки качества деятельности преподавателей
2.1. Описание предметной области
2.2. Описание ИАС
2.3. Постановка задачи
2.4. Проектирование работы системы
2.5. Проектирование базы данных
2.6. Оценка деятельности преподавателей
Глава 3. Результаты реализации проекта
3.1. Результаты оценки рейтинга преподавателей
3.2. Расчет экономической эффективности проекта
3.3 Перспективы развития системы
Заключение
Список использованных источников
Приложения
- Руководство пользователя
- Форма учебного поручения преподавателя
- Нормативные и инструктивные материалы по планированию работы и составлению индивидуальных планов преподавателей
- Дерево “Оценка рейтинга качества работы преподавателей“
- Дерево “Оценка рейтинга качества работы преподавателей“
- Весовые коэффициенты
- Обучающие выборки для задачи оценки деятельности преподавателей

ВВЕДЕНИЕ

Подготовка будущих специалистов, в совершенстве владеющих своей специальностью и обладающих высокими нравственно-этическими качест-вами, потребностью и способностью к творчеству и самосовершенствованию, всегда входила в функции высших учебных заведений, а в частности их кафедр.
Важным фактором системы образования, оказывающим влияние на учащихся, их уровень подготовки, является профессиональный уровень зна-ний и компетентность преподавателей. Оценка эффективности преподавательской деятельности является обязательным условием, обеспечивающим функционирование системы управления качеством образования, так как позволяет контролировать изменение кадрового потенциала, активность работы, выявлять и поддерживать положительные тенденции в работе преподавательского состава.
Концепция модернизации отечественного образования предъявляет высокие требования к качеству труда преподавателей. От того, в какой степени преподаватель соответствует современным требованиям, зависит качество подготовки специалистов. Вместе с тем, сложившаяся практика оценки преподавателей далека от совершенства, поскольку не имеет четких критериев и зачастую ориентируется на субъективный и обобщающий подходы.
Изменение роли преподавателя и характера его труда в условиях формирующегося информационного общества заставляет по-новому взглянуть на проблемы развития личности педагога, модернизации системы профессиональных знаний и совершенствования его методического мастерства.
Создание “портрета“ качественно работающего преподавателя - насущ-ная задача и гарантия качества образовательных услуг, которые предоставляет образовательное учреждение обучающимся.
Внедрение автоматизированной системы оценки качества деятельности преподавателей является важным шагом в управлении кафедры.
Цель дипломного проекта – разработать автоматизированную систему оценки качества деятельности преподавателей.
Задачи дипломного проекта:
 изучить деятельность кафедры;
 изучить теорию по качеству работы преподавателей;
 изучить опыт существующих методик по оценке деятельности преподавателей вузов;
 спроектировать и реализовать модуль «Преподаватели» информационно-аналитической системы «Кафедра»;
 разработать методику по оценке рейтинга качества работы преподавателей с использованием интеллектуальных компонентов;
 экспериментально оценить рейтинг преподавателей с помощью ин-формационно-аналитической системы.
Во введение обоснована актуальность темы, цель и задачи дипломного проекта.
В первом разделе рассматриваются вопросы деятельности кафедры, качества повышения квалификации профессорско-преподавательского состава, а также рассматривается рейтинговая методика оценки качества работы преподавателей.
Во втором разделе описываются спроектированный модуль «Преподаватели» информационно-аналитической системы «Кафедра», разработанная методика оценки рейтинга качества работы преподавателей с использованием интеллектуальных компонентов.
В третьем разделе приведены результаты экспериментальной оценки деятельности преподавателей кафедры ИСЭ по разработанной методике с применением информационной системы «Бизнес-Аналитик», а также рассчитан экономический эффект от внедрения модуля «Преподаватели» информационно-аналитической системы «Кафедры».
1 КАЧЕСТВО ПОВЫШЕНИЯ УЧЕБНОГО ПРОЦЕССА НА КАФЕДРЕ

1.1 Кафедра вуза

1.1.1 Роль кафедры в деятельности вуза
Кафедра - основное учебно-научное подразделение факультета и университета. Учебная и научная деятельность кафедры осуществляется в одной или нескольких областях знаний и подчиняется решению главной задачи - подготовке высококвалифицированных специалистов широкого университетского уровня. Вся деятельность университета и его подразделений строится таким образом, чтобы обеспечить возможности для эффективной работы кафедры [27]. Кафедра может иметь учебные и научные лаборатории, филиалы, кабинеты, учебные базы и другие подразделения. Внутренняя организация кафедры и формы руководства ее подразделениями определяются кафедрой, и утверждается на Ученом Совете факультета.
Кафедра также может вести другие, не запрещенные законодательством Российской Федерации и Уставом АлтГТУ, виды хозяйственной дея-тельности, направленные на выполнение вузовских уставных целей, повышение квалификации и благосостояния её работников.Если рассматривать кафедру как основное производственное подразделение вуза, то с точки зрения В.А.Качалова [15] можно выделить несколько видов продукции, которые она выпускает (рисунок 1.1).


Рисунок 1.1 – Продукция кафедры
Образовательные услуги и интегрированная продукция на базе научно-технической продукции и образовательных услуг являются результатом бизнес-процесса (процесса жизненного цикла продукции) – образовательная деятельность. Причем образовательная деятельность подразделяется на подготовку бакалавров, специалистов, магистров различных специальностей и направлений, а также на дополнительное профессиональное образование по различным образовательным программам профессионального обучения. Учебно-методическая продукция может являться товаром, но, как правило, не реализуемым в больших объемах. Поэтому целесообразнее рассматривать ее как продукцию для внутреннего потребления вуза, вспомогательную продукцию для образовательной деятельности, и, как правило, она не выделяется в отдельный бизнес-процесс. Научно-техническая продукция является про-цессом инновационной деятельности, включающим в себя инновационный цикл от маркетинга и фундаментальных исследований до внедрения в произ-водство [32].
Внутренним документом, определяющим статус и область деятельности кафедр вуза, является “Положение о кафедре“. Этот документ закрепляет правовые нормы и гарантии деятельности коллективов кафедр, предоставляет гарантии невмешательства в творческий процесс и академические свободы работников кафедр со стороны администрации вуза и факультета [27].
При этом большое значение имеет механизм управления учебно-педагогическим процессом на уровне коллектива кафедры. Организация образовательного процесса должна обеспечивать академические свободы для преподавателя по выбору методов и форм организации учебного процесса, а для студента - по выбору своей образовательной “траектории“.
Если рассматривать кафедру с точки зрения системного подхода, то ее основными элементами являются сотрудники: заведующий кафедрой, его за-меститель, преподаватели, методисты, заведующие лабораториями, инжене-ры. Каждый элемент системы выполняет свою определённую задачу, но именно взаимосвязь элементов обеспечивает выполнение главной задачи системы – обучение студентов.
Все элементы данной системы связаны между собой и образуют структуру, так как при отсутствии какого-либо элемента система просто не будет существовать.
Взаимодействие системы с внешней средой осуществляется путём опре-деления материальных, энергетических и информационных связей. Информа-ционную связь обеспечивает реклама. С помощью неё абитуриенты могут уз-нать об условиях поступления и обучения на кафедре, о самой спе-циальности. Сотрудничество с поставщиками и производителями оборудования и материалов – это материальные связи [27].
Согласованность действий сотрудников, взаимосвязь и взаимодействие элементов – это механизмы обеспечения единства и целостности системы. Системопрепятствующий фактор – это потребность и нехватка квалифицированных специалистов – выпускников кафедры.

1.1.2 Структура, цели и задачи кафедры
Главная цель кафедры – удовлетворение потребностей в обучении или повышении квалификации с использованием новых образовательных технологий и качественного обеспечения учебного процесса.
Эффективная реализация образовательных технологий подготовки спе-циалистов возможна лишь при создании соответствующих организационных, кадровых и матер

Содержание
Введение 4
Глава 1. СУБД. Определение, функции, структура 6
1.1 Определение СУБД 6
1.2 Основные функции современных СУБД 7
1.3 Типичная структура СУБД 12
Глава 2. Безопасность баз данных 13
2.1 Защищенность всей информационной системы в целом 13
2.2 Типы опасностей 15
2.3 Некомпьютерные средства контроля 19
2.4 Компьютерные средства контроля 23
2.4.1 Аутентификация 23
2.4.2 Авторизация 25
2.4.3 Типы прав доступа 28
2.4.4 Ролевая и групповая авторизация 32
2.4.5 Представления (просмотры) 35
2.4.6 Использование хранимых процедур для обеспечения безопасности 36
2.4.7 Резервное копирование и восстановление 36
2.4.8 Аудит 39
2.4.9 Шифрование 40
2.4.10 Установка нового прикладного программного обеспечения 42
2.4.11 Установка или модернизация системного программного обеспечения 43
Глава 3. Особенности безопасности данных в современных СУБД 45
3.1 Особенности безопасности данных в СУБД MySQL 45
3.1.1 Общая информация о СУБД MySQL 45
3.1.2 Схема управления доступом 46
3.1.3 Инструментарий администрирования 54
3.1.4 Сопровождение пользователей в MySQL 54
3.1.5 Поддержка шифрования 55
3.1.6 Журнальные файлы 56
3.1.7 Физическое хранение данных 58
3.1.8 Устранение последствий катастроф 59
3.1.8.1 Проверка и восстановление таблиц 59
3.1.8.2 Резервное копирование и восстановление. 59
3.2 Особенности безопасности данных в СУБД ORACLE 60
3.2.1 Общая информация о СУБД Oracle 60
3.2.2 Структура баз данных в СУБД Oracle 61
3.2.3 Управление доступом 62
3.2.4 Trusted ORACLE 66
3.2.5 Инструментарий администрирования 69
3.2.6 Поддержка пользователей 70
3.2.7 Аудит 71
3.2.8 Шифрование 72
3.2.9 Резервное копирование и восстановление 73
3.3 Особенности безопасности данных в СУБД MS SQL Server 77
3.3.1 Общая информация о СУБД SQL Server 77
3.3.2 Структура баз данных в SQL Server 78
3.3.3 Поддержка пользователей и управление доступом 81
3.3.4 Инструментарий администрирования 87
3.3.5 Шифрование 87
3.3.6 Аудит 89
3.3.7 Резервное копирование и восстановление данных 90
Глава 4. Сравнительный анализ системы безопасности рассмотренных СУБД 94
4.1 Стоимость затрат 94
4.2 Поддержка многоплатформенности 95
4.3 Администрирование 95
4.4 Функциональные особенности рассмотренных СУБД 96
4.5 Примеры наилучшего применения каждой из рассмотренных СУБД 97
Заключение 98
Список использованных источников 99
Приложение 101


Введение
Высшая ценность современного мира - информация. В большинстве своём она всё чаще переносится и хранится в виде электронных баз данных, находя-щихся под контролем систем управления базами данных (СУБД), которые позво-ляют конечным пользователям или разработчикам приложений совместно исполь-зовать данные и управлять ими.
Для того чтобы говорить о безопасности информации, хранящейся и ис-пользующейся таким образом, необходимо рассмотреть защищенность всей ин-формационной системы в целом, выявить наиболее часто встречающиеся угрозы и методы борьбы с ними.
Любую информационную систему можно представить как набор объектов, которые взаимодействуют с ядром всей системы – информацией. Каждый объект может содержать в себе потенциальную угрозу. Эффективно настроенная инфор-мационная система должна учитывать все источники возможных угроз и уметь противостоять им.
Данная дипломная работа посвящена рассмотрению безопасности инфор-мационной системы в целом и узкому рассмотрению системы безопасности СУБД, как части информационной системы.
Основные цели данной работы:
• исследовать безопасность информационной системы в целом и опре-делить основные контрмеры борьбы с угрозами;
• исследовать особенности безопасности современных СУБД MySQL, Oracle, MS SQL Server;
• сформировать представление о рассмотренных СУБД и выполнить сравнительный анализ системы безопасности каждой из них.
Структура работы специально проработана для удобства восприятия.
Глава 1 даёт определение СУБД, описывает её основные функции, преиму-щества, даёт представление о типичной внутренней структуре СУБД и её взаимо-действии с данными.
Глава 2 призвана сформировать представление об информационной систе-ме, угрозах безопасности и методах борьбы с ними. Делается упор на системность подхода к защите данных, циркулирующих в информационной системе, и большая часть материала посвящена методам защиты – как некомпьютерным, так и компь-ютерным.
Описанные во второй главе компьютерные методы защиты являются осно-вой для рассмотрения особенностей безопасности современных СУБД. Глава 3 целиком посвящена последовательному рассмотрению трех наиболее распростра-ненных на сегодняшний день СУБД: MySQL, Oracle, SQL Server. Данное рассмот-рение включает в себя описание таких особенностей как: общие данные о СУБД, физическую и логическую структуру хранимых БД, методы аутентификации и ав-торизации, управление пользователями, резервное копирование и восстановление, шифрование данных, доступные средства аудита.
Глава 4 является одновременно сравнительным анализом рассмотренных СУБД и выводом из проведенной работы. Сравнение проведено по тем критериям, которые затрагивают механизм безопасности СУБД: материальные затраты на приобретение СУБД, поддержка кросплатформенности, доступный инструмента-рий администрирования, уникальные особенности каждой из СУБД, присущие только ей.
Данная дипломная работа по-своему уникальна – структура изложенного материала тщательно проработана для изложения, представляя, таким образом, возможность разобраться в проблеме безопасности СУБД с самого её начала.
Тема защищенности данных, управляемых современными СУБД, настолько же актуальна, насколько широко применение данных СУБД, но подобных публи-каций по данной теме в русскоязычном сообществе недостаточно, а эта работа не только подробно затрагивает проблему безопасности данных в информационных системах, но и приводит сравнительное описание трех наиболее используемых на сегодняшний день СУБД – Oracle, MySQL, MS SQL Server.
Работа выполнена на кафедре информационной безопасности.

Глава 1. СУБД. Определение, функции, структура
1.1 Определение СУБД
С самого начала развития вычислительной техники возникло два основных направления её использования. Первое направление - применение вычислительной техники для выполнения численных расчетов, которые слишком долго или вообще невозможно производить вручную и второе - это использование средств вычислительной техники в автоматических или автоматизированных информаци-онных системах. В самом широком смысле информационная система представляет собой программный комплекс, функции которого состоят в поддержке надежного хранения информации в памяти компьютера, выполнении специфических для данного приложения преобразований информации и/или вычислений, предостав-лении пользователям удобного и легко осваиваемого интерфейса.
Современные же информационные системы, использующиеся на крупных предприятиях, имеют дело с гигабайтными объёмами данных (классическими примерами информационных систем являются банковские системы, системы ре-зервирования авиационных или железнодорожных билетов, мест в гостиницах и т.д.). Это не позволяет размещать их в постоянной и, тем более, в оперативной па-мяти каждого компьютера, на котором они нужны. Кроме того, эти данные явля-ются разнородными, сильно связаны между собой и требуют разнообразных спо-собов своего извлечения и представления пользователю. При работе со сложно структурированными данными также часто возникают проблемы их дублирования и самосогласованного изменения, а также низкой скорости доступа к данным. По-добные проблемы с большим трудом решаются встраиваемыми в приложения надстройками над файловой системой. Чтобы не повторять одни и те же способы хранения, выбора и модификации сложных данных в каждой библиотеке языков программирования (или, тем более, в каждом приложении), возникли СУБД.
Можно считать, что если прикладная информационная система опирается на некоторую систему управления данными, решающую перечисленные выше за-дачи, то эта система управления данными является системой управления базами данных (СУБД).
СУБД – это программное обеспечение, которое позволяет конечным пользователям или разработчикам приложений совместно использовать дан-ные и управлять ими. Она представляет систематический метод создания, об-новления, извлечения и хранения информации в базе данных. СУБД также, как правило, отвечает за целостность, безопасность данных, контроль и оптимизацию доступа к данным, автоматический откат, перезапуск и восстановление.
1.2 Основные функции современных СУБД
1. Непосредственное управление данными во внешней памяти
Эта функция включает обеспечение необходимых структур внешней памяти как для хранения данных, непосредственно входящих в БД, так и для служебных целей, например, для убыстрения доступа к данным в некоторых случаях (обычно для этого используются индексы). В некоторых реализациях СУБД активно ис-пользуются возможности существующих файловых систем, в других работа про-изводится вплоть до уровня устройств внешней памяти. Но подчеркнем, что в раз-витых СУБД пользователи в любом случае не обязаны знать, использует ли СУБД файловую систе

Содержание
Введение 2
1. Аналитическая часть 3
1.1. Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование необходимости автоматизации 3
1.1.1. Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика существующих бизнес процессов 3
1.1.2. Определение места проектируемой задачи в комплексе задач 4
1.1.3. Сущность задачи 6
1.1.4. Обоснования необходимости использования вычислительной техники для решения задачи 8
1.2. Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации 10
1.2.1. Анализ существующих разработок для автоматизации задачи 10
1.2.2. Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи 11
1.2.3. Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автоматизации задачи 12
1.3. Развёрнутая постановка целей, задачи и подзадач автоматизации 12
1.3.1. Цели и назначение автоматизированного варианта решения задачи 12
1.3.2. Подзадачи автоматизации и функциональная информационная технология их решения 15
1.4. Обоснование проектных решений 22
1.4.1. Обоснование проектных решений по техническому обеспечению 22
1.4.2. Обоснование проектных решений по информационному обеспечению 24
1.4.3. Обоснование проектных решений по программному обеспечению 26
1.4.3.1. Выбор языка программирования 26
1.4.3.2. Выбор СУБД 28
2. Проектная часть 35
2.1. Этапы жизненного цикла проекта 35
2.2. Информационное обеспечение задачи 36
2.2.1. Информационная модель и ее описание 36
2.2.2. Входные и выходные данные 39
2.3. Программное обеспечение задачи 42
2.3.1. Общие положения (дерево функций и сценарий диалога) 42
2.3.2. Описание структуры данных и базы данных 48
2.3.3. Структурная схема проекта 54
2.3.4. Описание программных модулей 56
2.4. Технологическое обеспечение задачи 67
2.5. Контрольный пример реализации проекта и его описание 71
Заключение 80
Список использованных источников 81


Введение
Целью данной работы является обоснование разработки и разработка проекта автоматизации складского учета ООО «Юнион Двери»
Актуальность работы обусловлена тем, что в современных рыночных условиях эффективная деятельность производственно-коммерческого предприятия возможна лишь при условии автоматизации всего спектра деятельности предприятия. Автоматизация позволяет снизить издержки, повысить эффективность работы, достичь возможностей, недоступных ранее при использовании бумажного документооборота. Польза от автоматизации деятельности ощущается в том случае, если автоматизируется вся деятельность предприятия, весь комплекс его задач.
Среди всего комплекса задач автоматизации деятельности предприятия особо выделяется задача автоматизации складского учета, как центральной и наиболее трудоемкой части деятельности предприятия. Успешное решение этой задачи является залогом успешного решения всего комплекса задач автоматизации предприятия.
Цель исследования – обосновать необходимость разработки и разработать систему автоматизированного учета ООО «Юнион-Двери».
Объект исследования – процесс функционирования предприятия, который после исследования формализуется и реализуется в виде автоматизированной информационной системы складского учета.
Предмет исследования – предметная область деятельности предприятия, принятый на предприятии стандарт и механизм документооборота, установившаяся система отчетности.
Задачи исследования:
• Определение комплекса задач автоматизации, выбор места решаемой задачи в этом комплексе.
• Анализ существующих разработок для решения поставленной задачи.
• Формализация задачи, выбор стратегии автоматизации, постановка целей и задач автоматизации.
• Обоснование проектных решений решения задачи.
• Разработка информационного обеспечения задачи.
• Разработка программного проекта решения задачи
• Тестирование полученного проекта, устранение недостатков
Теоретико-методической основной исследования являются современные подходы и разработки в области складского учета в частности и управления предприятием в целом. Эти разработки были взяты за основу данного проекта.



1. Аналитическая часть
1.1. Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование необходимости автоматизации
1.1.1. Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика существующих бизнес процессов
В настоящее время коммерческим предприятием приходится функционировать в сложных финансово-экономических условиях. Залогом успешной деятельности предприятия в таких условиях является максимально эффективная организация деятельности предприятия на всех уровнях. Это сложная задача, успешное решение которой находится не в области какой-либо одной науки, а обычно на пересечении многих дисциплин, таких как управление и менеджмент, логистика, бухгалтерский учет и, конечно же, информатика.
Автоматизация бизнес процессов современного предприятия является необходимым и обязательным условием его успешного функционирования. Трудно представить сегодня предприятие, на котором, ведется вручную, например, бухгалтерский учет. Но бухгалтерский учет — далеко не единственный пример приложения автоматизации на предприятии. Существующие информационные технологии позволяют автоматизировать деятельности практически всех уровней предприятия. Исходя из этого становится ясно, что автоматизация деятельности становится ключевой задачей, которую необходимо решить руководству для того, чтобы предприятие работало максимально эффективно.
В данном дипломном проекте рассматривается автоматизация деятельности производственно-торгового предприятия, что, естественно, накладывает свою специфику на задачу автоматизации. Автоматизация деятельности производственно-торгового предприятия представляет из себя комплекс задач, каждая из которых представляет из себя законченный проект. Среди задач автоматизации можно выделить такие как:
• бухгалтерский учета на предприятии;
• учет взаиморасчетов с поставщиками и покупателями;
• складской учет;
• оперативно-управленческий учет;
• ценообразование;
• учет денежных средств;
• подсистема планирования продаж;
• расчет себестоимости продукции.
Можно привести еще целый ряд подсистем в комплексе задач автоматизации деятельности производственно-торгового предприятия. Следует отметить, что все задачи в комплексе задач связаны между собой, а операции, происходящие на предприятии, не могут относиться к какой-либо одной задаче. Так, например, операция продажи товара со склада клиенту затрагивает как подсистему складского учета (изменение остатков на складе), так и подсистему взаиморасчетов с клиентами (увеличение долга покупателя перед фирмой, или погашение аванса), так и другие подсистемы. Таким образом, ни одна из задач не может рассматриваться как отдельная задача, а должна решаться только как часть комплекса задач автоматизации деятельности предприятия.
1.1.2. Определение места проектируемой задачи в комплексе задач
Среди задач автоматизации отдельно следует выделить задачу автоматизации складского учета. Складской учет является неотъемлемой частью деятельности любого производственно-коммерческого предприятия, без автоматизации складского учета невозможно решение задачи комплексной автоматизации деятельности предприятия в целом. Любая операция, происходящая в реальной жизни предприятия так или иначе затрагивает подсистему складского учета. Операции прихода или расхода товаров, поступление на склад товаров собственного производства из производственных подразделений предприятия, списание бракованной продукции со склада относится к подсистеме складского учета непосредственно. Но эту подсистему затрагивают и такие операции, которые казалось бы не имеют никакого отношения к данной подсистеме. Так, например, операция подсистемы взаиморасчетов с покупателями «Поступление денег от клиента авансом» позволяет осуществить операцию подсистемы складского учета «Отгрузка товара клиенту», которая в противном случае была бы невозможна.
Целью данного дипломного проекта является решение именно задачи автоматизации складского учета ООО «Юнион-Двери» - центральной задачи комплекса задач автоматизации деятельности предприятия.
Комплекс задач автоматизации и место решаемой задачи в этом комплексе представлены на рисунке 1.1.

Рисунок 1 1. Комплекс задач автоматизации и место решаемой задачи в этом комплексе.
1.1.3. Сущность задачи
Подсистема складского учета должна решать задачи автоматизации учета хранения товаров на складах предприятия и учета движения этих товаров. Решение этой задачи состоит из решения подзадач, которые можно выделить в данной задаче. Можно выделить следующие подсистемы:
• подсистема ведения справочников;
• подсистема учета движений товаров на складах;
• подсистема аналитической отчетности;
• подсистема ведения списка пользователей.
Подсистема ведения справочников предназначена для того, чтобы хранить все необходимые статические данные об объектах сладкого учета. Такими статическими данными могут быть сами склады и их характеристики, названия товаров и их характеристики, дополнительные сведения о товарах и другие статические данные, которые непосредственно не влияют на остатки товаров и на их движения.
Подсистема учета движений товаров на складах должна предоставлять пользователям возможность вво

СОДЕРЖАНИЕ
Введение 2
1. Состав и структура ЛВС 5
1.1. Структурно-логическая организация ЛВС 5
1.2 Иерархическая модель взаимодействия открытых систем 15
1.3 Характеристика кабельного оборудования ЛВС 20
1.4 Характеристика коммутационного оборудования 28
1.5 Технология беспроводной связи 31
2 Применение ЛВС на предприятии 34
2.1 Анализ существующей сети ООО “Скан Глобал Лоджистикс“ 34
2.2 Разработка рекомендаций по развитию ЛВС 46
Заключение 52
Глоссарий 55
Список использованных источников 57
Приложение А Пример сети смешанной топологии 60
Приложение Б Технические параметры оптоволоконных кабелей 61
Приложение В Время работы от батарей APC Smart-UPS 62
Приложение Г Технические характеристики коммутатора HP ProCurve Switch 2810-48G
63
Приложение Д Структура сети ООО «Скан Глобал Лоджистикс» 65
Приложение Е Статистические данные загрузки элементов сети ООО «Скан Глобал Лоджистикс» 66

ВВЕДЕНИЕ
Появление компьютерных сетей было вызвано практической необходимостью, в совместном использовании данных. Персональный компьютер является хорошим инструментом для формирования практически любого документа, таблицы, графического материала и т.п.
До появления и внедрения сетевых технологий, пользователи были вынуждены распечатывать каждый документ или копировать информацию на цифровые носители для того чтобы другой пользователь мог работать с данным документом. Одновременная обработка документа несколькими пользователями была не возможна. Такая схема работы носит название работа в автономной среде.
Сетью является два или более соединенных компьютеров и других устройств. Концепция соединенных и совместно использующих ресурсы компьютеров носит название сетевого взаимодействия. К основным функциям компьютерной сети можно отнести: осуществление сетевого взаимодействия в рамках одного или нескольких объектов, совместное использование ресурсов.
Повсеместное использование локальных вычислительных сетей обусловлено резко возросшими масштабами передаваемой информации. Получили широкое распространение такие виды услуг как видеоконференции, IP-телефония и многие другие. Внедряются технологии, активно использующие ресурсы локально-вычислительной сети. Например, система видеонаблюдения всё чаще использует ресурсы локальной вычислительной сети предприятия. Системы документооборота внедряются на все современные предприятия.
Широкое распространение информационных технологий обуславливает высокие требования к производительности информационных сетей и вычислительного оборудования. Применение новейших технологий позволяет достичь высоких параметров производительности.
В большей мере характеристики современной ЛВС зависят от возможностей оборудования, применяемого для построения локальных сетей. Правильный выбор оборудования позволяет добиться высокой производительности и результативной работы локальной вычислительной сети. Архитектура современных ЛВС предполагает использование разнообразных сетевых устройств, основанных на различных принципах работы. Для правильного выбора оборудования необходимо иметь представление о его характеристиках, безопасности, надёжности, экономической обоснованности. Именно поэтому анализ характеристики оборудования локальных сетей является важной задачей при проектировании и эксплуатации ЛВС.
Целью выпускной квалификационной работы является изучение состава, характеристик и тенденции развития аппаратных средств локальной вычислительной сети.
Поставленная цель требует решения следующих задач:
1. Проанализировать общие принципы организации работы и структуры ЛВС.
2. Изучить характеристики технологий кабельной и беспроводной передачи данных и вопросы коммутации разнородных сегментов в рамках типовой структуры ЛВС.
3. Рассмотреть основные характеристики оборудования, применяемого в локальных сетях.
4. Проанализировать характеристики кабельных сегментов современных ЛВС.
5. Выявить современные тенденции развития аппаратных средств ЛВС.
6. Изучить проект существующей локальной сети организации ООО «Скан Глобал Лоджистикс».
7. Разработать рекомендации по развитию и расширению существующей локальной сети.
Предмет исследования – комплекс теоретических и методологических вопросов связанных с построением локальной вычислительной сети, а также с характеристиками оборудования для ЛВС.
Объектом исследования является локальная вычислительная сеть ООО «Скан Глобал Лоджистикс». Данное предприятие занимается оказанием логистических услуг по всему миру. В ее состав входит множество представительств по всему миру. Практически 100% сотрудников предприятия работают с применением компьютерной техники и периферийных устройств которые в свою очередь объедены в локальную вычислительную сеть.
В первой главе будут рассмотрены вопросы логической и физической организации локальной вычислительной сети, рассмотрены основные топологии ЛВС, семиуровневая модель OSI, ее структура и принцип взаимодействия, подробно проанализировано оборудование, применяемое в современных ЛВС и его характеристики.
Вторая глава посвящена исследованию и анализу существующей локальной сети организации ООО «Скан Глобал Лоджистикс». В рамках этого исследования будут проанализированы характеристики используемого сетевого оборудования, исследована производительность сети с целью выявления узких мест в работе. На основании полученных данных будет спроектирован новый сегмент сети, а также составлена имитационная модель ЛВС.


1 СОСТАВ И СТРУКТУРА ЛВС
1.1 Стуктурно-логическая организация ЛВС
На предприятиях и в учреждениях в настоящее время нашли широкое применение ЛВС, основное их назначение обеспечить доступ к общесетевым ресурсам, таким как: информационным, программным и аппаратным. Кроме этого локальные вычислительные сети позволяют сотрудникам организации оперативно обмениваться информацией друг с другом.
Локальные вычислительные сети могут применяться для решения следующих проблем:
• Распределения данных между сотрудниками (данные в локальной сети могут храниться на сервере и быть доступными на рабочих станциях).
• Распределения ресурсов (такие устройства как, принтер, сканер, плоттер и т.п. могут быть доступны для всех пользователей ЛВС).
• Распределения программных ресурсов (пользователи локальной вычислительной сети могут одновременно иметь доступ к программам).
Локальная вычислительная сеть представляет собой соединение двух или более компьютеров при помощи соответствующего аппаратного и программного обеспечения.
Преимуществом локальной сети является:
• высокая скорость передачи данных;
• сравнительно простые протоколы обмена данными;
• отсутствие избыточности канала связи.
Локальные сети могут быть разделены в зависимости от:
• административных взаимоотношений между машинами;
• физических и логических взаимоотношений;
• топологии сети.
В зависимости от способа административных взаимоотношений локальные вычислительные сети могут быть разделены на:
• иерархические или централизованные;
• одноранговые.
В локальных вычислительных сетях реализуется технология «клиент – сервер». Сервером будем называть объект, который предоставляет сервисные услуги, а клиентом объект, который запрашивает сервер предоставить эти услуги.
В одноранговых сетях сервер может быть одновременно и клиентом, т.е. использовать ресурсы другого ПК или того же ПК, которому он сам предоставляет ресурсы.
Сервер в иерархических сетях может быть клиентом только сервера более высокого уровня иерархии. Иерархические сети называются сетями с выделенным сервером. Компьютеры, составляющие локальную сеть, обычно называть узлами. Каждый узел может представлять собой сервер или рабочую станцию.
Одноранговая сеть – это сеть равноправных компьютеров, каждый из которых имеет свое уникальное имя и пароль для входа в компьютер. Одноранговая сеть не имеет центрального компьютера. Пример одноранговых сетей изображен на рисунке 1.

Рисунок 1 – Пример однораговых сетей.
В одноранговой сети каждая машина может разделять все свои ресурсы с другими компьютерами сети, так же она может разделить часть ресурсов, а может вообще не предоставлять никаких ресурсов другим машина. Например, сканеры, принтеры или винчестер, подключенные к отдельной рабочей станции и используются, совместно на всех рабочих местах данной сети.
Каждый пользователь одноранговой сети может быть администратором на своем компьютере. Одноранговые сети, как правило, объединяют от 10 до 15 компьютеров. Одноранговые сети могут быть организованы, например, с помощью операционной системы Windows 9х/2000/XP/Vista и другими операционными системами.
Иерархические локальные сети – это локальные сети, в которых имеется один или несколько специальных компьютеров, на которых хранится информация, которая в свою очередь может быть использована всеми пользователями сети . Иерархические локальные сети – это, как правило, ЛВС с выделенным сервером, но существуют сети и с невыделенным сервером. В сетях с невыделенным сервером функции рабочей станции и сервера совмещены. Рабочие станции, входящие в иерархическую сеть, могут одновременно организовать между собой однор

Содержание:
1.1 Технико-экономическая характеристика предметной области и предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ» 4
1.1.1 Характеристика предприятия и его деятельности 4
1.1.2 Организационная структура управления предприятием. 5
1.1.3 Программная и техническая архитектура ИС предприятия 9
1.2 Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование необходимости автоматизации 15
1.2.1 Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика существующих бизнес процессов 15
1.2.2 Обоснование необходимости использования вычислительной техники для решения задачи 20
1.2.3 Анализ системы обеспечения информационной безопасности и защиты информации 25
1.3 Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации «КАК ДОЛЖНО БЫТЬ» 28
1.3.1 Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи 31
1.3.2 Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автоматизации задачи 32
1.4 Обоснование проектных решений 33
1.4.1 Обоснование проектных решений по техническому обеспечению 34
1.4.2 Обоснование проектных решений по информационному обеспечению 35
1.4.3 Обоснование проектных решений по программному обеспечению 36
II Проектная часть 36
2.1. Разработка проекта автоматизации 36
2.1.1. Этапы жизненного цикла проекта автоматизации 36
2.1.2. Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание 36
2.1.3. Организационно-правовые и программно-аппаратные средства обеспечения информационной безопасности и защиты информации 36
2.2. Информационное обеспечение задачи 36
2.2.1. Информационная модель и её описание 36
2.2.2. Используемые классификаторы и системы кодирования 36
2.2.3. Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной информации 36
2.2.4. Характеристика результатной информации 36
2.2.5. Формализация расчётов показателей 36
2.3. Программное обеспечение задачи 36
2.3.1. Общие положения (дерево функций и сценарий диалога) 36
2.3.2. Характеристика базы данных 36
2.3.3. Структурная схема пакета (дерево вызова программных модулей) 36
2.3.4. Описание программных модулей 36
2.4. Контрольный пример реализации проекта и его описание 36
III Обоснование экономической эффективности проекта 36
3.1 Выбор и обоснование методики расчёта экономической эффективности 36
3.2 Расчёт показателей экономической эффективности проекта 36

Аналитическая часть
1.1 Технико-экономическая характеристика предметной области и предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ»
1.1.1 Характеристика предприятия и его деятельности
Объектом исследования является общество с ограниченной ответственностью «АвиаРемАльянс», созданное в мае 2000 года. Это генеральное представительство стабильно работающей российской компании, которая занимается предоставлением услуг в области гражданской авиации и обеспечением эксплуатации авиационно-технических средств гражданского и транспортного назначения производства России. В Москве у ООО «АвиаРемАльянс» находился склад авиационных запчастей и год назад появился филиал для взаимодействия с московскими клиентами .
Учредителями ООО «АвиаРемАльянс» является физические лица. Имущество состоит из вкладов учредителей – это общая долевая собственность учредителей. На момент образования предприятия Уставный фонд составлял 10000000 рублей. Высшим органом ООО «АвиаРемАльянс» является общее собрание его участников, которое осуществляет свою деятельность в соответствии с российским законодательством на основании Устава и Учредительного Договора ООО «АвиаРемАльянс».
Основной вид деятельности предприятия – оптовая торговля авиазапчастей по России. За все время работы ООО «АвиаРемАльянс» зарекомендовало себя как надежный партнер, стабильная в финансовом отношении фирма. Цель компании – установить долгосрочные взаимовыгодные отношения с партнерами, существенно укреплять и развивать связи Покупателя и Продавца. ООО «АвиаРемАльянс» привлекает большие усилия по оптимизации работы для того, чтобы Клиент смог в максимально сжатые сроки заказать необходимые запасные части, каталоги типов техники, получить консультации специалистов, узнать новости отечественного и зарубежного авиастроения.
ООО «АвиаРемАльянс» обеспечивает выполнение заказов на поставку авиационно-технического имущества на условиях, наиболее благоприятных Клиентов (по воздуху, морем, авто и т.д.). Для осуществления этих задач, ООО «АвиаРемАльянс» располагает складской базой, мобильным транспортом, имеет договорные отношения с экспедиторскими фирмами, что позволяет выполнить доставку в короткие сроки, при минимальных затратах и любым удобным для Клиента транспортом.
ООО «АвиаРемАльянс» надеется на плодотворное сотрудничество, как с традиционными партнерами, так и со всеми компаниями, чья деятельность основывается на принципах честности и взаимовыгодности в деловых отношениях.

1.1.2 Организационная структура управления предприятием.


Рисунок 1. Организационная структура “АвиаРемАльянс“

Рассмотрим функции каждого структурного подразделения:
• Генеральный директор:
Руководит в соответствии с действующим законодательством РФ производственно-хозяйственной и финансово-экономической деятельностью компании в пределах полномочий, предоставленных ему нормативно-правовыми актами РФ, Уставом, внутренними нормативными документами, трудовым договором и настоящей Должностной инструкцией, неся всю полноту ответственности за последствия принимаемых решений, сохранность и эффективное использование имущества компании, а также финансово-хозяйственные результаты ее деятельности.
• Заместитель генерального директора:
Является правой рукой генерального директора, выполняет все его поручения.
• Бухгалтерия. В ее состав входят главный бухгалтер и бухгалтера.
Бухгалтерский учет на коммерческом предприятии - существенное звено формирования экономической политики, инструмент бизнеса, один из главных механизмов управления производством и сбытом продукции. Он способствует совершенствованию организации производства, оперативного и долгосрочного планирования, прогнозирования и анализа хозяйственной деятельности. Структура бухгалтерии и организация дела в ней должны обеспечивать выполнение учетных задач в минимальные сроки и с высоким качеством.
Главные задачи бухгалтерского учета:
1) предоставлять полную и точную информацию руководству предприятия о финансово-экономическом состоянии предприятия, о критических ситуациях в сфере договорных отношений и в области материальных поставок, о нарастающем дефиците денежных средств;
2) осуществлять и регулировать расчетные взаимоотношения с дебиторами и кредиторами, сотрудниками предприятия по оплате труда и по средствам, выданным в подотчет;
3) контролировать работу материально-ответственных лиц предприятия;
4) отвечать за своевременное и в полном объеме выполнение предприятием своих обязательств по платежам в бюджет и внебюджетные фонды;
5) нести ответственность за полноту и четкость операций по наличному и безналичному денежному обороту предприятия;
6) выполнять в срок и предоставлять в государственные контролирующие органы исчерпывающий и точный баланс, другую финансовую отчетность предприятия.
 главный бухгалтер
Ключевая финансовая персона на предприятии. Главная его обязанность по важности и профессиональной принадлежности - это организация, управление и контроль повседневной, подчас рутинной, учетной работы.
 Бухгалтера
Ведут финансовый повседневный учет

• Склад включает:
 Начальник отдела склада - Учет наличия на складе хранящихся товарно
материальных ценностей и ведение отчетной документации по их движению.
 Кладовщик- Прием на склад, хранение и выдача со склада различных
материальных ценностей: оборудования, расходных материалов, химических средств, деталей, инструментов, спецодежды и т.д., с учетом наиболее рационального использования складских площадей. Проверка соответствия принимаемых товарно-материальных ценностей (оборудования, расходных материалов, инвентаря, химических средств и т.д.) сопроводительным документам (приходным накладным и сертификатам).
 Завхоз - Главной задачей завхоза является своевременный и качественный
ремонт, а также проведение профилактических работ по поддержанию рабочего состояния офисного оборудования, инвентаря, мебели, электропроводки, осветительных приборов, системы водоснабжения, отопительной системы, канализации.

• IT-отдел включает:
 начальник по информационному обеспечению - контролирует работу
подразделения, закупает необходимое оборудование и программное обеспечение
 Системный администратор - устанавливает операционные системы, офисные
программы, дополнительное По, находит неполадки в работе компьютеров. Проверяет работоспособность серверов и администрирует их. Помогает в подключении и настройке дополнительного оборудования (принтеры, модемы и другие внешние устройства).
Проверяет компьютеры антивирусными программами.
 Программисты - тестирование. По, устранение ошибок в системе. Написание
новых программных кодов
 Разработчики модулей ПО - разрабатывают новые проектные решения для компании, а именно проектируют необходимые модули компании, пишут ТЗ, передают доработки программистам.
• Отдел организации труда зар

РАСЧЕТ СТОИМОСТИ РАЗРАБОТКИ ПРОЕКТА
Современные научно-технические разработки характеризуются следующими особенностями:
- сложностью и новизной объектов новой техники;
- необходимостью ускорения темпов разработки проектов;
- быстрым моральным старением объектов проектирования и подготовки производства.
Это требует применение новых методов в планировании. Одним из таких методов является моделирование, т.е. достаточно полное и точное отображение в той или иной форме взаимосвязей и характеристик всех работ, связанных с исследованиями, конструкторскими и технологическими разработками объекта новой техники, а также освоение его производства |8|.
Системы сетевого планирования и управления (СПУ) являются комплексом графических и расчетных методов, организационных мероприятий и контрольных приемов, обеспечивающих моделирование, анализ и динамическую перестройку плана выполнения сложных проектов и разработку. СПУ – это один из методов кибернетического подхода к управлению сложными динамическими системами с целью обеспечения определенных оптимальных показателей. Такими показателями могут быть:
- минимальное время выполнения всего комплекса работ;
- минимальная стоимость разработки;
- максимальная экономия ресурсов.
Основным плановым документом в системе СПУ является сетевой график (сетевая модель), представляющий собой информационно-динамическую модель, в которой изображаются взаимосвязи и результаты всех разработок, необходимых для достижения конечной цели разработки.
В терминах теории графов сетевой график – это ориентированный граф без контуров, ребра которого имеют одну или несколько числовых характеристик. Ребрами изображаются на графике работы, а вершинами графа – события.
Работами называются любые процессы, действия, приводящие к достижению определенных результатов (событий). Работы могут быть действительные, т.е. требующие затрат времени, и фиктивные (зависимости), т.е. связи между какими-то результатами работ (событиями), не требующими затрат времени.
Работа в сетевом графике изображается стрелкой. Каждая стрелка кроме пунктирных, означает затрату какого-то времени, необходимого для выполнения соответствующей работы. Затраченное на работу время указывается над стрелкой (в днях). Ни длина стрелки, ни ее направление не имеют значения. Рекомендуется только выдерживать направление стрелок так, чтобы исходное событие располагалось слева в сетевом графике, а завершающее событие – справа. Событиями называются результаты произведенных работ. Формулировка события всегда записывается в совершенной форме, не допускающей различного толкования. Каждое событие может быть отправным моментом для начала последующих работ. В отличие от работы, имеющей, как правило, «протяженность» во времени, событие представляет собой только момент окончания работы (или работ).
Любая последовательность работ в сетевом графике, в которой конечное событие одной работы совпадает с начальным событием следующей за ней работы, называется путем.
При построении сетевых графиков предварительно составляется перечень событий и работ. В перечне указываются кодовые номера событий, наименование событий в последовательности от исходного к завершающему, кодовые номера работ, причем целесообразно указывать подряд сразу все работы, которые можно начать после наступления данного события |9|. Перечень работ по разработке данной программы приведен в таблице 1, перечень событий и работ сетевого графика.

Таблица 1 - Перечень событий и работ сетевого графика
Перечень работ Код работы tmin/tmax Число исполнителей
Постановка задачи и формирование рабочей группы.
Изучение проблемы членами рабочей группы.
Утверждение плана – графика разработки.
Разработка программы:
разработка структуры данных и алгоритмов решения задач
программная реализация разработанных алгоритмов
разработка интерфейса программы
Тестирование и взаимоувязка программных модулей.
Доработка программы по результатам тестирования.
Составление сопроводительной документации.
Выдача готового продукта. 0 – 1

1 – 2

2 – 3

3 – 4

4 – 5[6]

4 – 6
6 – 7

7 – 8[9]

7 – 9

9 – 10 4/7

13/18

3/5

9/11

5/7

7/9
4/9

2/4

5/6

8/12 1 (1)*

3 (2,3,4)*

1(1)*

4 (1,2,3,4)*

2(3,4)*

1 (2)*
3 (2,3,4)*

3(2,3,4)*

1 (1)*

4 (1,2,3,4)*
Примечание: * - 1 - ведущий инженер;
2,3,4 - инженеры второй категории

Затем, используя составленный перечень событий и работ составляется сетевой график, приведенный на рисунке 1, сетевой график на проектирование.

Рисунок 1. Сетевой график на проектирование
Размещение значений расчетных параметров сетевого графика показано на рисунке 2.

где: Tpi, Tpj – ранний срок завершения событий (дни);
Tni, Tnj – поздний срок завершения события (дни);
i – предшествующие событие;
j – последующее событие;
Ri, Rj – резерв времени событий;
tij – ожидаемая продолжительность выполнения работ.
Рисунок 2. - Размещение на сетевом графике исходных параметров
Ожидаемая продолжительность выполнения работ, в системе с двумя оценками определяется по формуле
tij = ](3*tmin+2*tmax)/5[ (1.)
где ] [ - ближайшее целое число, стоящего в скобках; tmin и tmax – минимальная и максимальная оценки продолжительности выполнения работы.
Вычисления по формуле (1) значений tij приведены ниже:
- t0-1 = (3*4+2*7)/5 = 5;
- t1-2 = (3*13+2*18)/5 = 15;
- t2-3 = (3*3+2*5)/5 = 4;
- t3-4 = (3*9+2*11)/5 = 10;
- t4-5 = (3*5+2*7)/5 = 6;
- t4-6 = (3*7+2*9)/5 = 8;
- t6-7 = (3*4+2*9)/5 = 6;
- t7-8 = (3*2+2*4)/5 = 3;
- t7-9 = (3*5+2*6)/5 = 5;
- t9-10 = (3*8+2*12)/5 = 10.
Оптимизация сетевого графика в зависимости от полноты решаемых задач может быть разделена на частную и комплексную. Примерами частной оптимизации сетевого графика являются:
- минимизация времени подготовки производства при фиксированных затратах;
- минимизация численности используемых работников;
- минимизация затрат на комплекс работ при заданном времени выполнения и др.
Минимизация производится путем построения так называемой «карты проекта», в которой сетевой график «вытягивается» вдоль оси абсцисс в масштабе времени, а по оси ординат в масштабе показывается количество работников (если оптимизация выполняется по количеству работников). Используя показанные резервы времени, можно снять пики загрузки, уменьшив тем самым максимально необходимое количество работников. Карта проекта к сетевому графику приведена на рисунке 3.

Рисунок 3. Карта проекта
Проведением оптимизации сетевого графика, стадия составления исходного плана заканчивается.
Все рассмотренные операции, проводимые на этой стадии, осуществляются при достаточно большом количестве работ (>100÷150) с помощью ЭВМ по типовым алгоритмам и программам. Это относится к построению графика, нумерации событий, проверки правильности построения, расчета параметров, анализу и оптимизации. Как правило, затраты на автоматизированные плановые расчеты при СПУ относительно невелики и, по данным канадского ученого Х.Ахьюджа, не превышают 0,4÷0,6% полной сметной стоимости работ.
Основываясь на выше приведенных данных рассчитаем затраты на проведение данного проектирования.
В таблице 2 тарифные ставки сотрудников, принимающих участие в проектировании.
Таблица 2. Тарифные ставки сотрудников
Категории исполнителей. Коли-чество Трудоем-кость, чел./дни. Сред. дневная тарифная ставка, руб./день. Затраты на з/п,
руб.
Ведущий инженер (1)
Инженер 2-й категории: (2)
(3)
(4) 1
3 34
52
50
50 67
31
2278
1612
1550
1550
Итого: 6990

Итак З/Птариф. = 6990 руб.
На предприятии предусмотрены следующие виды надбавок:
- Кнад. = 1,5;
- Кпрем. = 3.
Значит с учетом премий и надбавок, получаем:
З/Посн. = З/Птариф. * Кнад. * Кпрем.,
З/Посн. = 6990 + 6990 * (1,5 + 3) = 36 796 руб.
По итогам проектирования может быть выплачена дополнительная заработная плата:
З/Пдоп. = 10% от З/Посн.;
З/Пдоп. = 0,1 * 36 796 = 3 679 руб.
Также необходимо учесть отчисления в социальные фонды, 35,6% от [З/Посн. + З/Пдоп.].
Зотч. = 0,356 * (36 796 + 3 679) = 14 409 руб.
Итак затраты на З/П и отчисления на соц. нужды составят 54 884 руб.
В любом производственном процессе необходимо учесть накладные расходы, в данном проекте накладные расходы составляют 200% от расходов на З/Посн и отчисления на социальные нужды = 2* 51 205 = 102 410 руб.
Итого данное проектирование потребует затратить - 157 294 руб.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

8. Ипатов М.И., Туровцев О.Г. Экономика, организация и планирование технической подготовки производства: Учебное пособие. – М.: Высш. шк., 1987. – 319 с.
9. Петров В.А., Беликова Л.П., Минько Э.В. Организация, планирование приборостроительного производства и управление предприятием// Под общ. ред. Петрова В.А. – Л., Машиностроение. Ленинградское отделение, 1987. – 424 с.

Содержание

Введение 3
1 Аналитическая часть 7
1.1 Технико-экономическая характеристика предметной области и предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ» 7
1.1.1 Характеристика предприятия и его деятельности 7
1.1.2 Организационная структура управления ООО «Эльдорадо» 9
1.1.3 Программная и техническая архитектура ИС предприятия 23
1.2 Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование необходимости автоматизации 27
1.2.1 Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика существующих бизнес процессов 27
1.2.2 Определение места проектируемой задачи в комплексе задач 33
1.2.3 Обоснование необходимости использования вычислительной техники для решения задачи 36
1.2.4 Анализ системы обеспечения информационной безопасности 40
1.3 Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации «КАК ДОЛЖНО БЫТЬ» 42
1.3.1 Анализ существующих разработок для автоматизации задачи 42
1.3.2 Выбор и обоснование стратегии автоматизации 48
1.3.3 Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автоматизации комплекса задач 51
1.4 Обоснование проектных решений 54
1.4.1 Обоснование проектных решений по техническому обеспечению 54
1.4.2 Обоснование проектных решений по информационному обеспечению 58
1.4.3 Обоснование проектных решений по информационному обеспечению 59
2 Проектная часть 62
2.1 Разработка проекта автоматизации 62
2.1.1 Этапы жизненного цикла проекта автоматизации 62
2.1.2 Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание 69
2.1.3 Организационно-правовые и программно-аппаратные средства обеспечения информационной безопасности и защиты информации 76
2.2 Информационное обеспечение задачи 78
2.2.1 Информационная модель и ее описание 78
2.2.2 Используемые классификаторы и системы кодирования 80
2.2.3 Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной информации 83
2.2.4 Характеристика результатной информации 85
2.2.5 Формализация расчетов показателей 85
2.3 Программное обеспечение 87
2.3.1 Общие положения (дерево функций и сценарий диалога) 87
2.3.3 Структурная схема пакета (дерево вызова программных модулей) 90
2.3.4 Описание программных модулей 90
2.4 Контрольный пример реализации проекта и его описание 92
3 Обоснование экономической эффективности проекта 94
3.1 Выбор методики расчета трудоемкости разработки и затрат 94
3.2 Расчет показателей экономической эффективности проекта 98
Заключение 102
Список использованных источников 106



Введение

Торговые организации являются центральными звеньями системы рыночных структур. Развитие их деятельности является необходимым условием реального создания рыночного механизма. Процесс экономических преобразований начался с реформирования сферы реализации товаров и оказания услуг. Эта сфера динамично развивается и сегодня.
Стоит отметить, что за последнее время произошли значительные сдвиги в становлении торговой системы России. Определились ретейлы-лидеры, сформировались основные направления их специализации, завершился раздел клиентской базы между торговыми институтами.
Переход России к рыночной экономике, повышение эффективности ее функционирования, создание необходимой инфраструктуры невозможно обеспечить без использования и дальнейшего развития торговых отношений с выраженной чистой конкуренцией.
Занять лидирующее положение на рынке, повысить эффективность работы персонала, создать оптимальную структуру управления, превзойти конкурента - вот первоочередные задачи руководителя любого предприятия. Справиться с этим зачастую помогают различные спроектированные под нужды конкретной организации информационные системы, а также универсальные программные разработки в данной области.
Практика показывает, что в торговой деятельности это особенно важно. Это обуславливается широким применением различных пакетов и программ, благодаря внедрению которых повышается оперативность обработки данных и достоверность информации, принимаются более объективные решения.
Динамическая конкурентная среда, новые условия ведения бизнеса, жесткие экономические условия, ставшие последствием мирового финансового и экономического кризиса всячески способствуют повышению требований к организации управления.
Цель данной работы заключается в необходимости создания комплексной системы автоматизации процесса мониторинга цен конкурентов, анализа полученных данных и расчета оптимальных розничных цен в магазинах, супер- и гипермаркетах ООО «Эльдорадо». Данная задача имеет очень большую важность для компаний, имеющих в своем составе сеть региональных филиалов.
Практическая значимость данной дипломной работы состоит в том, что в ней описывается порядок операций при моделировании информационной системы. Работа содержит описание применяемых методик для анализа существующего бизнес-процесса, построения модели «Как есть» и реинженеринга бизнес-процесса до построения модели «Как будет». Помимо этого, работа содержит практические рекомендации для реализации конечного продукта – информационной системы.
Теоретическую основу данной работы представляют труды отечественных и зарубежных авторов, описывающие:
- Методики анализа существующих информационных систем;
- Методики моделирования новых информационных систем;
- Принципы построения диаграмм IDEF0;
- Принципы построения диаграмм сущность-связь;
- Методики создания таблиц БД по диаграммам сущность – связь;
- Методики оценки экономической эффективности ИТ-проектов и проектов по реинженерингу бизнес-процессов.
Итак, обобщив все вышесказанное, еще раз отметим, что целью нашего исследования и проведения на его основе проектирования является разработка комплексного теоретически обоснованного подхода к автоматизации проведения процесса мониторинга и ценообразования «на местах», а также проектирование программной разработки, позволяющей решить ряд проблемных задач, выделенных в процессе исследования.
Укажем, что объектом такого исследования и внедрения наших разработок выступает ООО «Эльдорадо».
Указанной выше цели достигнем, последовательно решив ряд задач, а именно:
- приведем технико-экономическую характеристику предметной области и предприятия;
- представим анализ деятельности «КАК ЕСТЬ»;
- охарактеризуем само предприятие и его основную деятельность;
- рассмотрим организационную структуру управления предприятием;
- проведем характеристику комплекса задач и обоснуем необходимость автоматизации;
- выберем комплекс задач автоматизации и проведем характеристику существующих бизнес процессов;
- определим место проектируемой задачи в комплексе задач и приведем ее описание;
- обоснуем необходимость использования вычислительной техники для решения задачи;
- проведем анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации «КАК ДОЛЖНО БЫТЬ»
- проанализируем существующие разработки для автоматизации задачи;
- выберем и обоснуем стратегию автоматизации задачи;
- выберем и обоснуем способ приобретения ИС для автоматизации задачи;
- обоснуем также проектные решения;
- обоснуем проектные решения по техническому обеспечению;
- обоснуем проектные решения по информационному обеспечению;
- обоснуем проектные решения по программному обеспечению;
- проведем разработку проекта автоматизации;
- определим этапы жизненного цикла проекта автоматизации;
- определим ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и приведем их описание;
- рассмотрим информационное обеспечение задачи;
- определим информационную модель и приведем ее описание;
- определим используемые классификаторы и системы кодирования;
- приведем характеристику нормативно-справочной, входной и оперативной информации;
- охарактеризуем результатную информацию;
- охарактеризуем программное обеспечение задачи;
- определим его общие положения (дерево функций и сценарий диалога);
- приведем характеристику базы данных;
- определим структурную схему пакета (дерево вызова программных модулей);
- опишем программные модули;
- приведем контрольный пример проекта и его описание;
- проведем обоснование экономической эффективности проекта;
- выберем и обоснуем методику расчета экономической эффективности
- проведем расчет показателей экономической эффективности проекта
Отметим, что методологическую основу исследования составили следующие методы: диалектический, метод структурного анализа, логический, сравнительный, исторический, хронологический, статистический, социологический, метод системного анализа, экономические методы.
Нормативно-правовую базу исследования составят международные правовые акты, ратифицированные Российской Федерации, действующее национальное законодательство Российской Федерации, отраслевые нормативно-правовые акты, существующие в данной области стандарты и рекомендации и др.
Полученные в ходе проведенного исследования и разработки программного продукта результаты должны иметь практическую значимость, выражающуюся в общественной и производственной пользе при использовании данных разработок.
Пояснительная записка к дипломному проекту состоит из введения, трех основных глав, разбитых на параграфы, заключения и списка использованных источников.



1 Аналитическая часть
1.1 Технико-экономическая характеристика предметной

СОДЕРЖАНИЕ

Введение 8
1. Аналитическая часть 11
1.1. Технико-экономическая характеристика предметной области и предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ» 11
1.1.1. Характеристика предприятия и его деятельности 11
1.1.2. Организационная структура управления предприятием 13
1.2. Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование необходимости автоматизации 15
1.2.1. Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика существующих бизнес процессов 15
1.2.2. Определение места проектируемой задачи в комплексе задач 17
1.2.3. Обоснования необходимости использования вычислительной техники для решения задачи 20
1.3. Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации «КАК ДОЛЖНО БЫТЬ» 23
1.3.1. Анализ существующих разработок для автоматизации задачи
1.3.2. Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи 31
1.3.3. Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автоматизации комплекса задач 32
1.4. Обоснование проектных решений 34
1.4.1. Обоснование проектных решений по техническому обеспечению 34
1.4.2. Обоснование проектных решений по информационному обеспечению 37
1.4.3. Обоснование проектных решений по программному обеспечению 39
2. Проектная часть 43
2.1. Разработка проекта автоматизации 43
2.1.1. Этапы жизненного цикла проекта автоматизации 43
2.1.2. Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание 50
2.2. Информационное обеспечение задачи 54
2.2.1. Информационная модель и её описание 54
2.2.2. Используемые классификаторы и системы кодирования 61
2.2.3. Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной информации 65
2.2.4. Характеристика результатной информации 73
2.2.5. Формализация расчётов показателей 78
2.3. Программное обеспечение задачи 80
2.3.1. Общие положения (дерево функций и сценарий диалога) 80
2.3.2. Характеристика базы данных 81
2.3.3. Структурная схема пакета (дерево вызова программных модулей) 83
2.3.4. Описание программных модулей 84
2.4. Технологическое обеспечение задачи 90
2.4.1. Организация технологии сбора, передачи, обработки и выдачи информации 90
2.4.2. Схемы технологического процесса сбора, передачи, обработки и выдачи информации 92
2.5. Контрольный пример реализации проекта и его описание 93
3. Обоснование экономической эффективности проекта 99
3.1. Выбор и обоснование методики расчёта экономической эффективности 104
3.2. Расчёт показателей экономической эффективности проекта 106
Заключение 111
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 112
ПРИЛОЖЕНИЕ А
ПРИЛОЖЕНИЕ Б
ПРИЛОЖЕНИЕ В
ПРИЛОЖЕНИЕ Г
ПРИЛОЖЕНИЕ Д

ВВЕДЕНИЕ

В современном мире информационные технологии находят все большее применение в различных сферах народного хозяйства. Не исключением является и динамично развивающаяся бизнес-сфера России. Автоматизация многих рутинных операций, создание информационных систем, введение электронного документооборота позволяет повысить оперативность выполнения технологических операции, снизить вероятность человеческих ошибок, улучшить результативность труда, что в целом ведет к большей эффективности функционирования предприятия, а значит, повышает его доходность. Поэтому многие компании ставят автоматизацию своего производства, насыщение его ИТ-технологиями одними из первоочередных задач, способствующими экономическому росту. Объектом исследование данной дипломной работы является компания «Фотон», система ее бухгалтерского обеспечения.
Компания “Фотон“ занимается продажей светотехнической продукцией для крупно оптовых так же и для мелко оптовых организациях, широкий ассортимент (около 20 тыс. наименований) изделий зарубежного и отечественного производства. Компания более 10 лет работает на российском рынке и является одним из лидеров отечественного рынка светотехники. «Фотон» – официальный дилер и ведущий поставщик на российский рынок продукции ряда крупнейших зарубежных компаний: Osram, Philips, Vossloh-Schwabe, Alanod. Comtech Croner, Viromax, CrossElectro.
Занять лидирующее положение на рынке, повысить эффективность работы персонала, создать оптимальную структуру управления - вот первоочередные задачи предприятия. В бухгалтерской и банковской деятельности это особенно важно, что обуславливает широкое применение бухгалтерских пакетов и программ, благодаря внедрению которых повышается оперативность обработки данных и достоверность деловой информации, принимаются более объективные финансовые и управленческие решения.
Автоматизация бухгалтерского учета на предприятии и подготовка финансовой отчетности в налоговые органы в условиях переходной экономики России является одной из наиболее важных задач. Ситуация такова, что сам по себе бухгалтерский учет на предприятии может рассматриваться как внутреннее дело предприятия, а основой для оценки финансово-хозяйственной деятельности предприятия со стороны государства служит отчетность (бухгалтерский баланс и многочисленные другие отчетные формы), которая должна предоставляться в налоговую инспекцию по месту регистрации предприятия. Кроме того, существуют плановые и внеплановые налоговые проверки, при проведении которых могут потребоваться все бухгалтерские документы, включая первичные.
В условиях относительной неопределенности в налоговой сфере предприятие может сильно пострадать или даже потерпеть крах, и всего лишь из-за небрежности в бухгалтерском учете. Страдают из-за небрежного ведения внутренней бухгалтерии предприятия также из-за незнания и соответственно невыполнения последних законов и распоряжений (а они принимаются сплошь и рядом). При ведении бухгалтерского учета вручную возможны и простейшие арифметические ошибки. ИС не предназначена для полной замены бухгалтера, но позволит сэкономить его время и силы за счет автоматизации рутинных операций, найти арифметические ошибки в учете и отчетности, оценить текущее финансовое положение предприятия и его перспективы.
Руководителю российского предприятия сегодня приходится принимать решения в условиях неопределенности и риска, что вынуждает его постоянно держать под контролем различные аспекты финансово - хозяйственной деятельности. Эта деятельность отражена в большом количестве документов, содержащих разнородную информацию. Грамотно обработанная и систематизированная она является в определенной степени гарантией эффективного управления производством. Напротив, отсутствие достоверных данных может привести к неверному управленческому решению и, как следствие, к серьезным убыткам. Если не брать во внимание умышленные противоправные действия, то все ошибки бухгалтерского учета совершаются либо по небрежности (например, арифметические ошибки), либо из - за незнания особенностей ведения бухгалтерского учета в России. Такие ошибки практически неизбежны при ручном учете или при использовании устаревших или нелегальных версий программных комплексов.
Целью данного дипломного проекта является разработка программного модуля бухгалтерского учета. Даны модуль должен представлять собой автоматизированную систему бухгалтерского учета, выполняющую не весь спектр бухгалтерских функций (так как существуют широко распространенные бухгалтерские пакеты общего предназначения, например, «1C Бухгалтерия»), а ориентирован на специфику задач конкретного предприятия.
Для достижения конечной цели выделим основные подзадачи, которые должны быть выполнены в дипломном проекте:
- изучение предметной области и выявление недостатков существующей организации обработки информации, определяющих необходимость разработки данного проекта;
- сбора информации, необходимой и достаточной для проектирования АС;
- разработка АС;
- внедрение АС;
- сопровождение в стадии эксплуатации.
Ход выполнения задач дипломного проекта и его детальное опиание приведено в пояснительной записке.

Глава 1. Аналитическая часть

1.1. Технико-экономическая характеристика предметной области и предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ»

1.1.1. Характеристика предприятия и его деятельности

Для начала исследования предметной области рассмотрим предприятие, являющееся объектом автоматизации с точки зрения его положения на ранки, основных видов деятельности и т.д.
“Фотон“ - это динамично развивающаяся компания, которая всегда старается ориентироваться на пожелания и предложения своих клиентов и реализует новый уровень комплексного подхода к обслуживанию клиентов.
“Фотон“ в России - это:
- один из лидеров отечественного рынка светотехники;
- официальный дилер и ведущий поставщик на российский рынок продукции ряда крупнейших зарубежных компаний: Osram, Philips, Vossloh-Schwabe, Alanod. Comtech Croner, Viromax, CrossElectro;
- источники света, в том числе автомобильные (Osram, Philips, Comtech, Pila, Narva, Winkler, продукция отечественных электроламповых заводов);
- светильники (Comtech, Croner, Лидский завод электроизделий, Viromax, завод «Люмсвет», Cimex, светильники других отечественных производителей);
- комплектующие, трансформаторы (Vossloh-Sch

Аннотация
Дипломный проект «Разработка программного комплекса для защиты текстового спама» посвящен вопросам защиты электронных почтовых ящиков от нежелательной рекламной рассылки.
Целью дипломного проекта является разработка программного комплекса предназна-ченного для борьбы с входящими электронными сообщениями, текстовая составляющая кото-рых содержит информацию рекламного характера.
В первой главе дипломного проекта рассматриваются общие понятия спама, методы его распространения и способы борьбы с ним
Вторая глава посвящена разработке структуры программного комплекса для борьбы с текстовым спамом; рассматриваются алгоритмы работы основных блоков комплекса, приво-дится обоснование выбора языка программирования.
Третья глава содержит результаты тестирования и отладки разработанного ПО; приво-дится анализ эффективности разработанного комплекса.
В приложении приведены исходные тексты программ и инструкция пользователя.
Список литературы содержит 29 позиций.


Содержание
Введение 5
1 Технико – экономическое обоснование 8
1.1 Спам и методы его распространения 8
1.2 Протоколы SMTP и POP3 13
1.3 Методы борьбы со спамом 24
2 Расчетно-конструкторская и теоретическая части 32
2.1 Требование к системе 32
2.2 Описание функциональной структуры 32
2.3 Выбор среды разработки 39
2.4 Разработка информационной системы 40
3 Экспериментальная часть 45
3.1 Тестирование и отладка 45
Заключение 48
Библиографический список 49
1. Приложение 51
2. Приложение 57


Введение
Электронная почта обладает многочисленными достоинствами, но именно из-за этих достоинств возникают основные риски, связанные с ее использованием. К примеру, доступ-ность электронной почты превращается в недостаток, когда пользователи начинают применять почту для рассылки рекламы, легкость в использовании и бесконтрольность приводит к утеч-кам информации, возможность пересылки разных форматов документов — к распространению вирусов и т.д.
В конечном итоге любой из этих рисков может привести к серьезным последствиям для компании. Это и потеря эффективности работы, и снижение качества услуг информационных систем, и разглашение конфиденциальной информации. Недостаточное внимание к данной проблеме грозит значительными потерями в бизнесе, а в некоторых случаях даже привлечением к юридической ответственности в связи с нарушением законодательства.
Компания подвергается данным рискам в силу ряда свойств электронной почты. Напри-мер, благодаря применению MIME-стандарта (Multipurpose Internet Mail Extensions) [20] элек-тронная почта может переносить большие объемы информации различных форматов данных в виде прикрепленных к сообщениям файлов. Такой возможностью сразу воспользовались зло-умышленники. Достоинство электронной почты превратилось в угрозу, поскольку электронная почта стала представлять собой практически идеальную среду для переноса различного рода “опасных“ вложений, а именно компьютерных вирусов и т.п. Если надлежащий контроль за использованием электронной почты не обеспечен, это может привести к чрезвычайно серьезным последствиям и даже нанести непоправимый ущерб.
Количество незапрашиваемой рекламной корреспонденции (смама – от англ. spam) в электронных почтовых ящиках в последнее время постоянно растет. Одновременно развивают-ся и методы [21] борьбы со спамом. Усилия в этом направлении предпринимаются как на госу-дарственном уровне - путем принятия законов [22], так и на уровне техническом - путем разра-ботки высокоэффективных фильтров, отсеивающих нежелательную почту. Свои антиспамер-ские технологии совершенствовывают практически все крупные интернет - компании. Соответствующие технологии [23] представили Microsoft, Yahoo, AOL (American on-line). В России свои технологии фильтрации спама тестируют и вводят в эксплуатацию “Яндекс“, KM.ru и другие участники рынка. Наконец, в нашей стране была создана Национальная коалиция против спама [24], в которую вошли компании Microsoft, Rambler, Mail.ru, Golden Telecom, Subscribe.ru и “Ашманов и партнеры“.
Развиваются средства борьбы со спамом и в клиентском программном обеспечении. При этом развитие идет по нескольким направлениям. Первое связано с использованием принципа белых и черных списков, представляющие собой базу данных IP-адресов. В белом списке содержатся адреса, почта, пришедшая с которых, заведомо спамом не является. Соответственно, черные списки выполняют противоположную функцию - сообщения, полученные с адресов из этих списков автоматически помечаются как спам и могут быть автоматически же удалены с сервера. Черные и белые списки формируются самим пользователем - соответственно, их эффективность возрастает со временем. Некоторые программы способны также пользоваться “общественными“ черными списками, подгружаемыми со специализированных Интернет-ресурсов. Другое направление связано с фильтрацией на основе статистических алгоритмов Байеса (Th. Bayes). Теорема Байеса [25] используется для автоматического вычисления вероятности того, что сообщение является спамом. Для вычисления вероятности спама используются частотные словари, создаваемые в процессе обучения фильтра. Эти фильтры могут обучаться пользователем с целью достижения приемлемого для большинства приложений уровнем отсева нежелательной корреспонденции. Баесовский фильтр встраивается в большинство почтовых клиентов, в том числе в Mozilla [26], начиная с версии 1.3, и реализован в виде плагинов для других популярных программ наподобие Outlook и The Bat.
Появление новых антиспамерских технологий заставило спамеров принять меры для их обхода. Чтобы обойти фильтры, использующие статистические алгоритмы фильтрации, в рек-ламные письма пришлось вносить дополнительный “шум“. В его качестве используются как случайные фразы, взятые, к примеру, из литературных произведений, так и случайные последовательности символов.
В результате всех этих спамерских действий распознавание фильтрами спама стало су-щественно затруднено. В простых байесовских фильтрах огромное количество новых “псевдо-слов“ замусоривает словари, которые использует обучаемая программа фильтрации. Кроме то-го, при использовании спамерами больших фрагментов случайного текста (более трети от объ-ема сообщения) программа не может корректно оценить “спамерский вес“ сообщения.
Более того, спамерам приходится постоянно менять технику обмана статистических фильтров, так как последние весьма быстро обучаются распознавать ухищрения авторов рек-ламных рассылок.
Таким образом проблема борьбы со спамом остается актуальной и требует для своего разрешения внедрения новых методов. Подход к защите должен быть всесторонним и ком-плексным – необходимо сочетать организационные меры с использованием соответствующих технических средств.
Цель работы – создать программный комплекс для эффективной работы с почтовыми серверами и почтовыми ящиками. Для достижения поставленных целей необходимо решение следующих задач:
• провести обзор методов распространения спама и существующих методов борьбы с ним;
• изучить почтовые протоколы с целью выявления их слабых мест;
• сформулировать требования, предъявляемые к программным комплексам для борьбы со спамом;
• разработать алгоритм борьбы с текстовым спамом;
• разработать структуру программного комплекса;
• оценить эффективность разработанных алгоритмов.


1 Технико – экономическое обоснование

1.1 Спам и методы его распространения
Термин “спам“ происходит от пародии британской комик-группы Monty Python, в кото-рой компания викингов хором воспевает мясные консервы: “SPAM, SPAM, SPAM...“, не давая мирным посетителям ресторана сделать заказ (SPAM is a registered trademark of Hormel Foods Corporation.). Есть еще одно наименование - unsolicited commercial email (UCE), незапрашивае-мая коммерческая электронная почта.

1.1.1 Виды спама
По типу информации спам можно разделить на 2 вида – графический и текстовый. В первом случае в теле письма содержится некий графический файл, содержащий некое визуальное послание. Во втором случае послание представляет собой набор ASCII символов. Рассмотрим подробнее текстовый спам.
По характеру рекламы тестовый файл можно разделить на следующие категории:
a) Коммерческая реклама товаров и услуг. Сюда же относятся и предложения вступить в какую-либо спонсорскую программу.
b) Приглашение посетить сайт.
c) “Лавины“, например, письмо счастья: “Разошлите это письмо 20 друзьям, и будет вам счастье“. Лавины с предупреждениями о каком-либо вирусе, как правило, ничем не подтвер-ждены.
d) Письмо с некоммерческой информацией, которая просто не нужна получателю..
e) Просто мусор.
По данным компании Ашматов и Партнеры статистический анализ антиспамерских те-матик распределился следующим образом: а – 22%, b – 10,3%, c – 6%, d – 12,7%, e – 9%
Выше была проведена классификация текстового спама и выявлено, что наибольшую опасность представляют письма содержащие информацию о рекламе товаров и услуг. Таким образом, при реализации статистического фильтра следует учитывать вид сообщения.

1.1.2 Вред от спама
Можно выделить следующие негативные последствия, вызванные получением сп

Содержание
Введение 3
1. Исследовательский раздел 5
1.1. Исследование предметной области 5
1.1.1. Определение термина «сбыт» 5
1.1.2. Сущности организации сбыта 6
1.1.3. Сбыт в системе маркетинга 7
1.1.4. Виды и методы сбыта 10
1.1.5. Интернет-магазин как канал сбыта 12
1.1.6. Статистика торговли через Интернет 16
1.1.7. Интернет-торговля в России 17
1.2. Обобщенная характеристика объекта исследования 18
1.3. Постановка задачи 22
2. Специальный раздел 25
2.1. Основное положение проектируемой системы и принципы ее функционирования 25
2.1.1. Организационное обеспечение 26
2.1.2. Информационное обеспечение 27
2.1.3. Математическое и программное обеспечение 27
2.1.4. Техническое обеспечение 28
2.2. Структура входных и выходных данных 28
2.3 .Расчет технико-экономических показателей 31
2.3.1. Расчет временных затрат на разработку системы 31
2.3.2. Календарный план-график разработки сайта 33
2.3.3. Составление сметы затрат на создание и сопровождение сайта 34
2.3.4. Определение срока окупаемости 38
3. Технологический раздел 39
3.1. Обоснование выбора среды разработки 39
3.2 Разработка графа диалога.
4.1. Анализ вредных психофизиологических факторов при работе на ПЭВМ 40
4.1.1. Электробезопасность 41
4.1.2. Эргономический анализ рабочего места 44
4.1.3. Защита от электромагнитного излучения 44
4.1.4. Защита от статического электричества 46
4.1.5. Защита от шума 46
4.1.6. Защита от ионизирующего излучения 48
4.1.7. Микроклимат производственных помещений 49
4.2. Разработка организационно-профилактических мероприятий по снижению психофизиологических факторов 50
4.3. Экологическая оценка переработки узлов компьютерной техники 52
Заключение 64


Введение
Интернет в последние годы занял одно из первых мест в поиске и обмене информацией. Потому реклама в Интернет своих продуктов и услуг приносит компаниям значительный объем потребителей.
Сайт в Интернет сегодня позволяет не только привлекать потенци-альных клиентов, но и предоставлять им весь спектр услуг, существенно сокращая издержки и получая дополнительную прибыль. Судя по общемировым (общесетевым) тенденциям, доля услуг, предоставляемых через Интернет, постоянно растет, что говорит о постепенной миграции традиционного бизнеса в онлайновую сферу.
Суммарные годовые доходы компаний только на рынке подключе-ния к Интернету оцениваются сегодня в 45 млрд. долларов. Небольшие фирмы, не ведущие бизнеса в традиционной форме и представленные ис-ключительно в Интернет, вырываются в лидеры, оставляя позади неповоротливых гигантов.
Это подчеркивает актуальность дипломного проекта «Разработка ЭИС для организации системы сбыта товаров через Интернет».
Объектом исследования является экономическая информационная система.
Цель проекта — по результатам исследования разработать экономическую информационную систему для организации системы сбыта товаров через Интернет.
Для этого необходимо решить следующие задачи:
• Провести исследование предметной области;
• Выполнить постановку задачи;
• Описать структуру входных и выходных данных;
• Рассчитать технико-экономические показатели;
• Выбрать среду разработки;
• Описать даталогическую модель данных;
• Разработать и реализовать необходимые алгоритмы;
• Описать пользовательский интерфейс;
• Провести анализ вредных психофизиологических факторов при работе на ПЭВМ.


1. Исследовательский раздел
1.1. Исследование предметной области
1.1.1. Определение термина «сбыт»
Под термином «сбыт» понимается одна из важнейших функций маркетинга в условиях рыночной экономики, где хозяином на рынке является покупатель, имеющий широкие возможности выбора не только между разными производителями одного товара, но и между разными товарами, удовлетворяющими потребности покупателя с разных сторон.
Сложности сбыта в условиях конкуренции порождают разнообразие способов и необходимость выбора в конкретных условиях наилучшего из них или оптимального сочетания нескольких способов.
Если ваши товары лежат на фабрике, в закрытой мастерской, в гараже, то они не заинтересуют потенциального покупателя, находящегося в другом городе. Товары можно продать лишь в том случае, если они находятся там, где их купят. Хорошо организованный сбыт — это значит иметь товары в подходящем месте в подходящее время. Следуя маркетинговой практике, вам необходимо также не только иметь подходящие товары, но и предлагать подходящие цены. Вы можете использовать разные каналы распределения, в частности, товары можно реализовывать:
• непосредственно потребителю;
• через посредников, таких как агенты по сбыту или рыночные торговцы;
• более чем через одного посредника, в этом случае посредниками могут выступать предприятия, оптовые торговцы, розничные торговцы, организации, держатели торговых привилегий.
Малый бизнес, как правило, ограничивается деятельностью на не-большой территории и имеет дело непосредственно с потребителем. И хотя близость к потребителю обходится дороже, вы имеете больший контроль над процессом реализации.

1.1.2. Сущности организации сбыта
Продвижение готовой продукции до потребителя обеспечивается поиском оптимального варианта всех элементов товародвижения с учетом требования потребителей.
Эффективность продвижения готовой продукции обусловливается так же эффективностью управления запасами готовой продукции, которая может осуществляться на основе «фиксированного размера заказа» или «фиксированного интервала».
Сущность организации сбыта на основе «фиксированного размера заказа» состоит в том, что по договоренности между предприятием- производителем продукции и потребителем устанавливается фиксированное количество заказываемой продукции, а время заказа является переменной величиной. Тогда оптимизируются затраты на транспортировку. «Точкой заказа» будет момент, когда запас готовой продукции на складе достигнет заранее определенной величины. При таком методе ведется регулярный контроль остатков готовой продукции на складе.
Сущность организации сбыта на основе «фиксированного интерва-ла» состоит в том, что заказы должны выполняться регулярно, через заранее определенный интервал времени, однако количество изделий каждый раз может быть разным. Максимальный размер запасов готовой продукции на складе в этом случае должен обеспечивать потребителя во время фиксированного интервала и включать постоянно возобновляемый гарантийный запас. К моменту истечения фиксированного интервала времени устанавливается количество проданной продукции и производится новое, необходимое ее количе-ство.

1.1.3. Сбыт в системе маркетинга
Сбыт представляет собой систему отношений в сфере товаро-денежного обмена между экономически и юридически свободными субъ-ектами рынка сбыта, реализующие свои коммерческие потребности. Субъектами рынка сбыта выступают продавцы и покупатели, а объектом сбыта является непосредственно товар в маркетингом понимании этого слова.
Кроме основных участников рынка сбыта, продавцов и покупателей, на нем присутствуют такие различные помощники по сбыту — предприятия и фирмы, способствующие функционированию сбытового процесса (банки, транспортные предприятия, рекламные агентства, страховые компании и т.д.).
Задача деятелей рынка сбыта состоит в том, чтобы осуществить взаимовыгодные товаро-денежный обмен между продавцом и покупате-лем. Маркетинговая деятельность всех участников на рынке сбыта активно способствует этому обмену, выявляя потребности, и направляя потоки в системе “товар-деньги“ навстречу друг другу (Рис. 1.1):
• первый поток направлен к потребителю и несет в себе идеи, товары и услуги выгодные и нужные потребителю;
• второй поток направлен от потребителя и несет полезность для продавца в виде денег или их эквивалентов.

Рис. 1.1. Взаимодействие субъектов маркетинговой системы на рынке сбыта
Маркетинг регулирует эти потоки таким образом, чтобы обеспечить максимум удовлетворения обоих партнеров. При этом, инициатива остается за предприятием, предлагающим свой товар. Оно должно предлагать товары, соответствующие ожиданиям потребителей и делать это лучше конкурентов. Одновременно производитель должен либо создать собственную систему сбыта, либо учитывать требования посредников, которые и доставляют товар до потребителя в нужное место, в нужное время и в необходимом количестве.
Задача маркетинга состоит в поиске постоянных преимуществ над конкурентами путем удовлетворения желаний потребителя.
Преимущество над конкурентом может выражаться как в предоставлении потребителю больших выгод для удовлетворения его желаний, так и в более быстрой реакции на изменение спроса и предложения рынка.
Успех приходит к тому предприятию, которое следует правилам маркетинга, выработанным лучшими фирмами за много лет своей деятельности:
• потребители будут благодарны тому, кто позаботится об их проблемах;
• потребители хотят спокойствия и безопасности;
• потребители хотят от производителя общения;
• потребители хотят качества;
• потребители хотят иметь возможность вернуть то, что их не совсем устраивает;
• потребители хотят, чтобы они могли иметь доступ к товару без посредников;
• потребители хотят, что

Оглавление

Введение 2
Глава 1. Информационные системы 5
1.1. Основные определения информации и информационного процесса. Разновидности информационных систем 5
1.2. Необходимость информационных систем в производстве и обучении 12
1.3. Муниципальные информационные системы 17
1.3. Муниципальные информационные системы 17
Глава 2. Обоснование необходимости реализации муниципальных программ 28
2.1. Цели информационных систем в городе 28
2.2. Задачи информационных систем в городской инфраструктуре 33
Глава 3. Развитие муниципальной информационной системы Подольска на 2007-2010 гг. 36
3.1. Цель программы 36
3.2. Методы обеспечения исполнения 44
3.3. Контроль за исполнением 52
Заключение 55
Список использованной литературы: 60

ведение
В последние годы в Российской Федерации большое внимание уделяется проведению административной реформы, цели которой - повышение качества, доступности государственных и муниципальных услуг, а также повышение эффективности деятельности органов исполни-тельной власти.
Отсутствие комплексной системной информации - одна из существен-ных причин несогласованности решений по развитию территорий, принимаемых различными органами управления, поэтому одним из основных направлений данной реформы является модернизация системы информационного обеспечения органов исполнительной власти на основе создания комплекса единых информационных ресурсов и информационно-аналитических систем поддержки принятия управленческих решений в сфере жизнедеятельности.
Например, сфера градостроительной деятельности является базовой для развития любой территории. Новым Градостроительным кодексом РФ проведено перераспределение функций органов государственной власти и местного самоуправления, а также сделан особый акцент на создание информационных систем обеспечения градостроительной деятельности (ИСОГД) в электронном варианте их исполнения.
Основное назначение таких систем - это обеспечение органов государственной власти, органов местного самоуправления, физических и юридических лиц достоверными сведениями, необходимыми для осуществления градостроительной, инвестиционной и иной хозяйственной деятельности, а также проведения землеустройства.
ИСОГД играет интегрирующую роль в системе территориальной информации. Это комплексная информационно-аналитическая система, построенная на основе клиент-серверных, геоинформационных и Интранет-технологий с использованием тематических баз данных (БД), которая обеспечивает информационную поддержку деятельности органов исполнительной власти, аккумулирует нормативно-правовую, проектно-планировочную, мониторинговую информацию и данные о состоянии территории с решением следующих задач: стратегическое планирование, принятие оперативных решений в сфере архитектуры и градостроительства.
Учитывая многопрофильность информации тематических БД, любая система должна быть, прежде всего, структурирована таким образом, чтобы обеспечивать быстрый поиск необходимых данных, производить селекцию информации, готовить в автоматизированном режиме ответы на информационно-аналитические запросы.
Цель работы. Анализ использования современных интерактивных коммуникативных технологий в сфере ГМУ. Анализ такой системы, облегчающей принятие управленческих решений в Подольском районе, основанной на использовании метаописаний, геоинформационных и Интранет технологий.
Основные задачи работы. Для достижения поставленной цели были сформулированы и решены следующие задачи.
1. Анализ информационных ресурсов для органов местного самоуправления.
2. Рассмотрение технологии использования единых информационных ресурсов в сфере ГМУ Подольского района Подмосковья.
Методы исследования. При выполнении работы использовались методы анализа концептуальных и логических схем БД, организации информационных сред и доступа к ним, методы сбора, хранения, преобразования и отображения пространственно-распределённых данных для создания распределенных приложений.
Информационная система подготовки и принятия управленческих решений позволяет экономить время сотрудникам при принятии решений и координации действий в сфере управления муниципальным образованием.
Технология построения и комплексирования информационных систем в сфере градостроительства, использующая метаописания баз данных, ГИС (географические информационные системы), Интранет, которая позволяет обеспечить информационное взаимодействие между различными системами и подразделениями администраций муниципалитетов очень востребована сегодня, в чем мы убедимся на примере Подольского района Подмосковья.
Объектом работы является Подольский район.
Предметом: новые типовые информационные объекты и процессы, а также связи между ними в существующих информационных системах.
В ходе работы будет дана попытка обозначить необходимость использования такой модели, как информационная модель и технология работы с разноформатными атрибутивными, графическими и текстовыми базами данных, позволяющая создать комплексную информационную систему для работы с градостроительной информацией. Внедрение модели повышает оперативность принятия управленческих решений сотрудниками за счет применения современных информационно-телекоммуникационных технологий и эффективного использования вычислительных комплексов.

Глава 1. Информационные системы

1.1. Основные определения информации и информационного процесса. Разновидности информационных систем

Необходимое условие функционирования рынка недвижимости – наличие информационной инфраструктуры, обеспечивающей субъекты рынка актуальной, полной и достоверной информацией о следующих аспектах рыночной системы:
- структуре спроса и предложения на объекты рынка;
- о «правилах игры» на рынке;
- Основными источниками информации являются:
- федеральное законодательство и законодательство субъектов Фе-дерации;
- информация, полученная от официальных и неофициальных лиц, официальные и неофициальные материалы органов власти и корпораций;
- заявки продавцов и покупателей, лиц, желающих обменять один объект недвижимости на другой;
- средства массовой информации.
- Информационная система управления муниципальной недвижимостью включает:
- взаимосвязанный комплекс моделей и программ, обеспечивающих функционирование системы;
- информационный фонд – совокупность баз данных, используемых потребителями информации.
- Информационные системы управления муниципальной недвижи-мостью разрабатываются на основе интегрированной базы данных по имеющимся площадям, которая позволяет комплексно управлять деловыми процессами, связанными с недвижимостью.
- К основным задачам, решаемым ИС управления муниципальной недвижимостью, относятся:
- информационная поддержка федеральных, муниципальных орга-нов, предприятий, учреждений и организаций, использующих государственное и муниципальное
- недвижимое имущество, в управлении недвижимостью;
- выдача структурированной информации по запросам пользователей;
- создание банка данных по недвижимости и обеспечение участни-ков рынка необходимой информацией.
Информация—это не просто набор какой-то информации, это необходимая информация в нужное время. Информационный процесс – это осуществление всей совокупности следующих элементарных информационных актов: прием или создание информации, ее хранение, передача и использование. Информационная система – это совокупность механизмов, обеспечивающих полное осуществление информационного процесса.
Вне ИС информация может лишь сохраняться в виде записей на тех или иных физических носителях, но не может быть ни принятой, ни переданной, ни использованной.
Внешний поток информации определяется взаимодействием предпри-ятия с экономическими и политическими субъектами, действующими вне его. Сюда относится взаимодействие предприятия с клиентами и конкурентами, как реальными, так и потенциальными. Внутренний поток включает в себя информацию, описывающую отношения в коллективе сотрудников, а также знания, порождаемые в производстве.
Предприятия имеют и формируют свою собственную внутреннюю ин-формационную среду, в которой циркулируют потоки информации. В качестве внешних источников информации предприятия выступают государство, информационные центры и сети, научно-исследовательские организации, поставщики материалов, конкуренты, инфраструктура рынка и т.п. Входной поток предприятия формируется на основании информации, поступающей из внешней среды. Выходной информационный поток направляется предприятием во внешнюю среду и содержит информацию о своих производственных возможностях, производимом товаре, материальных, энергетических, кадровых и информационных потребностях и т.д. Информационная система предприятия фильтрует информационный поток и выделяет информацию, необходимую для жизнедеятельности предприятия, преобразуя ее в удобную для принятия решений форму.
Информация – это обозначение сведений, полученных из внешнего мира, и приспособление к ним наших чувств. Получение и использование информации является процессом приспособлении к случайностям внешней среды и жизнедеятельности объекта в ней.
Информацией можно назвать алгоритм построения системы, обеспечи-вающей во

СОДЕРЖАНИЕ

Введение…………………………………………………………………………….3
1. Основные положения теории защиты информации……………………………5
1.1. Понятие информационной безопасности компьютерных систем…………...5
1.2. Наиболее распространенные угрозы 10
1.3. Обнаружение атак и обеспечение безопасности……………………………12
2. Основные методы и средства защиты информации в сетях 39
2.1. Физическая защита информации 39
2.2. Аппаратные средства защиты информации в КС 41
2.3. Программные средства защиты информации в КС 43
3. Методы и средства защиты информации в телекоммуникационных сетях предприятия «Вестел» 62
3.1. Характеристика предприятия и корпоративной сети 62
3.2. Организационно-правовое обеспечение защиты информации 64
3.3. Защита информации в корпоративной сети «Вестел» на уровне операционной системы 66
3.4. Защита информации от несанкционированного доступа 69
3.5. Антивирусная защита 74
Заключение 80
Глоссарий 82
Список использованных источников 87
Список сокращений 91
Приложение А 92
Приложение Б 93
Приложение В 94
Приложение Г 96


Введение

Проблема защиты информации является далеко не новой. Решать её люди пытались с древних времен.
На заре цивилизации ценные сведения сохранялись в материальной форме: вырезались на каменных табличках, позже записывались на бумагу. Для их защиты использовались такие же материальные объекты: стены, рвы.
Информация часто передавалась с посыльным и в сопровождении охраны. И эти меры себя оправдывали, поскольку единственным способом получения чужой информации было ее похищение. К сожалению, физическая защита имела крупный недостаток. При захвате сообщения враги узнавали все, что было написано в нем. Еще Юлий Цезарь принял решение защищать ценные сведения в процессе передачи. Он изобрел шифр Цезаря. Этот шифр позволял посылать сообщения, которые никто не мог прочитать в случае перехвата.
Данная концепция получила свое развитие во время Второй мировой войны. Германия использовала машину под названием Enigma для шифрования сообщений, посылаемых воинским частям.
Конечно, способы защиты информации постоянно меняются, как меняется наше общество и технологии. Появление и широкое распространение компьютеров привело к тому, что большинство людей и организаций стали хранить информацию в электронном виде. Возникла потребность в защите такой информации.
В начале 70-х гг. XX века Дэвид Белл и Леонард Ла Падула разработали модель безопасности для операций, производимых на компьютере. Эта модель базировалась на правительственной концепции уровней классификации информации (несекретная, конфиденциальная, секретная, совершенно секретная) и уровней допуска. Если человек (субъект) имел уровень допуска выше, чем уровень файла (объекта) по классификации, то он получал доступ к файлу, в противном случае доступ отклонялся. Эта концепция нашла свою реализацию в стандарте 5200.28 “Trusted Computing System Evaluation Criteria“ (TCSEC) (“Критерий оценки безопасности компьютерных систем“), разработанном в 1983 г. Министерством обороны США. Из-за цвета обложки он получил название “Оранжевая книга“.
“Оранжевая книга“ определяла для каждого раздела функциональные требования и требования гарантированности. Система должна была удовлетворять этим требованиям, чтобы соответствовать определенному уровню сертификации.
Выполнение требований гарантированности для большинства сертификатов безопасности отнимало много времени и стоило больших денег. В результате очень мало систем было сертифицировано выше, чем уровень С2 (на самом деле только одна система за все время была сертифицирована по уровню А1 - Honeywell SCOMP) [41].
При составлении других критериев были сделаны попытки разделить функциональные требования и требования гарантированности. Эти разработки вошли в “Зеленую книгу“ Германии в 1989 г., в “Критерии Канады“ в 1990 г., “Критерии оценки безопасности информационных технологий“ (ITSEC) в 1991 г. и в “Федеральные критерии“ (известные как Common Criteria - “Общие критерии“) в 1992 г. Каждый стандарт предлагал свой способ сертификации безопасности компьютерных систем.
Одна из проблем, связанных с критериями оценки безопасности систем, заключалась в недостаточном понимании механизмов работы в сети. При объединении компьютеров к старым проблемам безопасности добавляются новые. В “Оранжевой книге“ не рассматривались проблемы, возникающие при объединении компьютеров в общую сеть, поэтому в 1987 г. появилась TNI (Trusted Network Interpretation), или “Красная книга“. В “Красной книге“ сохранены все требования к безопасности из “Оранжевой книги“, сделана попытка адресации сетевого пространства и создания концепции безопасности сети. К сожалению, и “Красная книга“ связывала функциональность с гарантированностью. Лишь некоторые системы прошли оценку по TNI, и ни одна из них не имела коммерческого успеха.
В наши дни проблемы стали еще серьезнее. Организации стали использовать беспроводные сети, появления которых “Красная книга“ не могла предвидеть. Для беспроводных сетей сертификат “Красной книги“ считается устаревшим.
Технологии компьютерных систем и сетей развиваются слишком быстро. Соответственно, также быстро появляются новые способы защиты информации. Поэтому тема моей квалификационной работы «Методы и средства защиты информации в сетях» является весьма актуальной.
Объектом исследования является информация, передаваемая по телекоммуникационным сетям.
Предметом исследования является информационная безопасность сетей.
Основной целью квалификационной работы является изучение и анализ методов и средств защиты информации в сетях.
Для достижения указанной цели необходимо решить ряд задач:
Рассмотреть угрозы безопасности и их классификацию;
Охарактеризовать методы и средства защиты информации в сети, их классификацию и особенности применения;
Раскрыть возможности физических, аппаратных и программных средств защиты информации в КС, выявить их достоинства и недостатки;
Рассмотреть методы, способы и средства защиты информации в корпоративной сети (на примере предприятия Вестел).


1. Основные положения теории защиты информации

1.1. Понятие информационной безопасности компьютерных систем

Информационная безопасность является одной из проблем, с которой столкнулось современное общество в процессе массового использования автоматизированных средств ее обработки.
Проблема информационной безопасности обусловлена возрастающей ролью информации в общественной жизни. Современное общество все более приобретает черты информационного общества.
С понятием «информационная безопасность» в различных контекстах связаны различные определения. Так, в Законе РФ «Об участии в международном информационном обмене» информационная безопасность определяется как состояние защищенности информационной среды общества, обеспечивающее ее формирование, использование и развитие в интересах граждан, организаций, государства. Подобное же определение дается и в Доктрине информационной безопасности Российской Федерации, где указывается, что информационная безопасность характеризует состояние защищенности национальных интересов в информационной сфере, определяемых совокупностью сбалансированных интересов личности, общества и государства.
Оба эти определения рассматривают информационная безопасность в национальных масштабах и поэтому имеют очень широкое понятие.
Наряду с этим характерно, что применительно к различным сферам деятельности так или иначе связанным с информацией понятие «информационная безопасность» принимает более конкретные очертания. Так, например, в «Концепции информационной безопасности сетей связи общего пользования Российской Федерации» даны два определения этого понятия.
Информационная безопасность – это свойство сетей связи общего пользования противостоять возможности реализации нарушителем угрозы информационной безопасности.
Информационная безопасность – свойство сетей связи общего пользования сохранять неизменными характеристики информационной безопасности в условиях возможных воздействий нарушителя [42].
Необходимо иметь в виду, что при рассмотрении проблемы информационной безопасности нарушитель необязательно является злоумышленником. Нарушителем информационной безопасности может быть сотрудник, нарушивший режим информационной безопасности или внешняя среда, например, высокая температура, может привести к сбоям в работе технических средств хранения информации и т. д.
Необходимо отметить, что термины «безопасность информации» и «защита информации» отнюдь не являются синонимами. Термин «безопасность» включает в себя не только понятие защиты, но также и аутентификацию, аудит, обнаружение проникновения.
Перечислим некоторые характерные проблемы, связанные с безопасностью, которые возникают при использовании компьютерных сетей:
1. Фирма имеет несколько офисов, расположенных на достаточно большом расстоянии друг от друга. При пересылке конфиденциальной информации по общедоступной сети (например, Internet) необходимо быть уверенным, что никто не сможет ни подсмотреть, ни изменить эту информацию.
2. Сетевой администратор осуществляет удаленное управление компьютером. Пользователь перехватывает уп

ВВЕДЕНИЕ. 5
ГЛАВА 1. СПЕЦИАЛЬНАЯ ЧАСТЬ 11
1.1. Введение. 12
1.2. Техническое задание. 12
1.3. Место устройства в системе связи. 17
1.4. Требования по информационной безопасности. 20
1.4.1. Формирование требований по информационной безопасности. 20
1.4.2. Методы выполнения требований по информационной безопасности. 21
1.5. Протоколы связи. 22
1.5.1. Протокол связи с БУ. 22
1.5.2. Протокол связи с Кодеком. 27
1.6. Проектирование структурной схемы устройства. 30
1.6.1. Интерфейсы. 32
1.6.2. Модуль обработки данных. 34
1.7. Проектирование электрической принципиальной схемы. 34
1.7.1. Интерфейс с БУ. 34
1.7.2. Интерфейс с Кодеком. 44
1.7.3. Интерфейс с МКО. 45
1.7.4. Блок контроля питания. 45
1.7.5. Блок защиты от перепадов питания. 49
1.7.6. Модуль обработки данных. 54
1.7.7. Дополнительные требования. 62
1.7.8. Результаты проектирования. 62
1.8. Проектирование печатной платы. 63
1.9. Расчет количественных показателей. 64
1.9.1. Расчет потребляемой энергии. 64
1.9.2. Расчет показателей надежности. 65
1.9.3. Расчет показателей имитостойкости. 67
1.9.4. Расчет показателей закрытия информации. 67
1.9.5. Расчет толщины экрана 67
1.10. Выводы. 67
ГЛАВА 2. ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 69
2.1. Постановка задачи. 70
2.2. Введение. 70
2.3. Способы монтажа навесных компонентов на печатных платах. 71
2.4. Способы пайки. 72
2.4.1. Пайка погружением в расплавленный припой. 73
2.4.2. Пайка волной припоя. 73
2.4.3. Пайка двойной волной припоя. 74
2.4.4. Пайка групповым микропаяльником. 76
2.4.5. Пайка с дозировкой припоя. 77
2.4.6. Пайка с параллельными электродами. 78
2.4.7. Пайка оплавлением дозированного припоя в ПГС. 79
2.5. Выбор варианта монтажа. 79
2.6. Выбор варианта пайки. 82
2.7. Разработка технологического процесса сборки и монтажа БЗИ. 82
2.7.1. Выбор технологических сред. 82
2.7.2. Выбор флюса. 83
2.7.3. Выбор припоя. 84
2.7.4. Выбор очистительных жидкостей. 85
2.7.5. Выбор клеев. 85
2.8. Алгоритм технологического процесса сборки и монтажа БЗИ. 86
2.9. Выводы. 88
ГЛАВА 3. ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКААЯ ЧАСТЬ 89
3.1. Постановка задачи. 90
3.2. Введение. 90
3.2.1. Метод «сетевого планирования и управления». 90
3.2.2. Правила построения сетей. 93
3.2.3. Методика расчета. 94
3.2.4. Методы оптимизации. 95
3.3. Расчетная часть. 97
3.3.1. Категорирование рабочих. 97
3.3.2. Исходные данные о работах. 98
3.3.3. Построение сетевого графика. 99
3.3.4. Расчет резервов. 100
3.3.5. Составление диаграмм загруженности сотрудников. 100
3.3.6. Оптимизация разработки по критерию загруженности. 101
3.3.7. Сокращение критического пути. 102
3.3.8. Оптимизация использования резервов некритических работ. 104
3.3.9. Выбор оптимального варианта. 106
3.4. Выводы. 107
ГЛАВА 4. ПРОМЫШЛЕННАЯ И ЭКОЛОГИЧЕСКАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ 108
4.1. Введение. 109
4.2. Анализ производственных опасностей и вредностей на участке проектирования блока защиты информации. 110
4.3. Рабочее место проектировщика. 111
4.4. Методы снижения влияния вредных и опасных факторов. 112
4.4.1. Требования к микроклимату. 112
4.4.2. Требования к уровням шума и вибрации. 113
4.4.3. Требования к освещению. 114
4.4.4. Требования к психофизическим факторам. 116
4.4.5. Требования к электромагнитным излучениям. 117
4.4.6. Требования к электробезопасности. 118
4.5. Эргономические требования. 120
4.6. Инженерный расчет защиты от статического электричества. 120
4.7. Экологическая безопасность. 126
4.8. Выводы. 126
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ. 127

Список сокращений.

В данном дипломном проекте используются следующие сокращения:
БЗИ - блок защиты информации
АССС - автоматизированная система спутниковой связи
ИВ - имитовставка
КУ - канал управления
СКУ - системный канал управления
ПО - программное обеспечение
БУ - блок управления
МКО - модуль ключевого обеспечения
РТР - ретранслятор
ЦС - центральная станция
АС - абонентская станция
БРТК - бортовой радиотехнический комплекс
ЗВК - запросно-вызывной канал

Введение.
В настоящее время, когда происходит коренная переоценка ценностей, многие традиционные ресурсы человеческого прогресса утрачивают свое первостепенное значение. Но информация как была, так и остается одним из главных ресурсов научно-технического и социально-экономического развития мирового сообщества. Мало того, очень скоро хорошо налаженная информационная сеть будет призвана сыграть в повседневной жизни такую роль, какую в свое время сыграли электрификация и телефонизация. Информация влияет не только на ускорение прогресса науки и техники, но и на обеспечение охраны общественного порядка, сохранности собственности, общение между людьми и другие социально значимые области. Она пронизывает все сферы жизнедеятельности людей, так как в основе любого решения – информация. И чем объем и достоверность имеющейся у вас информации выше, тем, как правило, выше вероятность принятия правильного решения. И наоборот, чем меньшим объемом информации обладает ваш конкурент, тем шире у вас простор для маневра [1].
Практически все современные государственные организации и частные предприятия имеют географически распределенную систему филиалов. Соответственно, у них возникает необходимость обмена информацией с удаленными местами. Возникает два решения:
• обмен информацией с использованием материальных носителей информации;
• обмен информацией с использованием нематериальных носителей информации.
В первом случае вы записываете информацию на лист бумаги (магнитный диск, аудио кассета, лазерный диск) и передаете этот носитель курьеру для доставки в нужное место. Во втором случае вы преобразуете информацию с материального носителя в вид электромагнитной энергии (свет, радиоволна, электромагнитные волны других диапазонов) и распространяете его по какому-либо каналу связи, например, провод или воздушное пространство.
Сразу же видны недостатки первого метода. В современном мире, когда счет времени идет если не на минуты, то на часы, задержка, появляющаяся за счет относительного медленного передвижения курьера, может привести к плачевным результатам. Также во многих случаях требуется практически мгновенный доступ к какому-либо хранилищу информации с возможностью ее изменения в реальном времени (примером может служить банковская система). Очевидно, что такие вопросы невозможно решить, используя первый метод передачи информации.
Поэтому на данный момент, государственные структуры и территориально распределенные предприятия практически отказались от передачи информации подобным методом и используют второй метод. Примером могут служить телефонные линии, телеграфные линии, радиосвязь, компьютерные сети. Время передачи информации в таких сетях может быть представлено в виде:
, где
- время, необходимое для преобразования информации с материального носителя на нематериальный.
- время, необходимое для обратного преобразования.
Время передачи по электромагнитному каналу практически равно скорости света ~300000 км/с. Поэтому для земных расстояний им можно пренебречь, так как окружность экватора равна ~40000 км. Следовательно, за одну секунду по такому каналу информация сможет облететь вокруг земли больше семи раз.
Время, которое тратится на преобразования информации тоже достаточно малая величина, часто не превышающая 0,5 – 1 секунду.
Но, когда люди начали использовать данный метод распространения информации, возникла другая проблема. Раньше при передаче важной и секретной информации можно было послать с ней большое число хорошо вооруженных охранников, чтобы ее не подменили или не своровали. Также применялись начальные методы закрытия информации простейшими шифрами.
При использовании второго метода передачи информации меры осуществить физическую охрану ее практически невозможно. Конечно, можно вдоль провода поставить охранников через два метра. Но это что-то в области фантастики. Да и чем больше людей вовлечено в операцию передачи информации, тем большее влияние на ее сохранность начинает оказывать человеческий фактор. А как физически защитить информацию, которая передается посредством электромагнитных волн в пространстве? В принципе, есть возможность отказаться от второго метода передачи для важной информации. Но, как правило, как раз такая информация очень критична ко времени ее передачи. Исходя из таких рассуждений, мы подошли к проблеме сохранения основных свойств информации с точки зрения защиты информации при передаче вторым методом:
• конфиденциальности;
• целостности;
• достоверности.
На данный момент разработано множество способов решения этой проблеме, но все они основываются на преобразовании информации до передачи и обратном преобразовании после получения. Причем это преобразование (или какой-либо параметр его) является неизвестным для лица, пытающегося осуществить несанкционированные действия с этой информацией. Можно выделить два основных способа осуществления данных преобразований:
• аналоговое;
• цифровое.
К аналоговым преобразованиям можно отнести преобразования, которые осуществляют какие-то изменения параметров информации, уже находящейся на нематериальном носителе. Примером могут служить различные частотные и временные скремблеры. К цифр

АННОТАЦИЯ

Данная дипломная работа на тему «Создание электронного учебника» «Проектирование штампов и оснастки».
В настоящее время из-за нехватки литературы возникла необходимость в создании электронных учебников. Электронные учебники создаются с использованием Web-страниц.
Web-страницы, поддерживая технологию мультимедиа, объединяют в себе различные виды информации: текст, графику. От того, насколько качественно и красиво сделана та или иная Web-страница, зависит во многом ее успех в Сети.
Пользователю приятно посещать те Web-страницы, которые имеют стильное оформление, не отягощены чрезмерной графикой и анимацией, быстро загружаются и правильно отображаются в окне Web-браузера.
Электронный учебник будет использован на кафедре «Обработка металлов давлением» для лабораторных занятий у студентов специальности ОМД.
Пояснительная записка выполнена на 58 листах.
Графическая часть дипломной работы состоит из 2 плакатов:
1) Образец титульного листа и титульный в HTML – коде;
2) Таблица экономической части.

СОДЕРЖАНИЕ

Введение……………….……………………………………………….…...4
1. Общая часть…………..………………….………………………….……5
1.1. Технические требования, предъявляемые к компьюте-ру……….......5
1.2. Содержание учебни-ка…..…………………….………...…..………….5
1.3. Создание электронного учебни-ка……………………………...……...5
2. Руководство по использованию электронного учебни-ка….………....24
3. Безопасность и экологичность проек-та……………………………......25
3.1. Требования к помещениям для эксплуатации ВДТ и ПЭВМ……....21
3.2. Составление схемы оповещения о чрезвычайных ситуациях
г. Темиртау АО «Миттал Стил Темир-тау»…………………………….…26
3.4. Безопасность при чрезвычайных ситуаци-ях………………….…..…24
3.5 Экологич-ность……………………………………………………….....29
4. Экономическая часть………………………….……………………..….30
4.1 Расчет потребности предпроизводственных за-трат……………...….30
4.2. Расчет годовых эксплуатационных затрат использования
програм-мы……………………………..……………………...………..34
4.3. Фонд зарплаты и годовые затраты заказчика до использования
програм-мы………………………………………………………………….37
4.4. Расчет ожидаемого годового экономического эффекта от
использования програм-мы...................................………………..….........38
4.5. Расчет цены програм-мы……………………………………………..38
4.6. Расчет основных технико-экономических показате-лей...………….38
Список использованных источни-ков…..………………………………...40
Приложе-ние…..…………………………………………………..………..41

ВВЕДЕНИЕ

Internet – это крупнейшая компьютерная сеть в мире. Более 275 млн. человек, проживающих во всех уголках планеты, ежедневно пользуются ее услугами для доступа к разнообразной информации, обмена сообщениями электронной почты, участия в деятельности виртуальных сообществ и дискуссионных групп, совершения покупок и выполнения многих других насущных операций.
World Wide Web – это часть Internet, представляющая собою гигантский набор документов, хранящихся на компьютерах по всему миру. World Wide Web чаще всего называют сокращенно WWW или просто Web.
Web-страница – это отдельный документ web, который способен содер-жать информацию различного вида – текст, рисунки, фотографии, фрагменты видео- и аудиозаписей. Web-страницы хранятся на компьютерах, которые носят название web-серверов. Будучи сохраненной, на диске web-сервера, страница становится доступной для использования другими людьми. Многие начальные учебные заведения, университеты, государственные учреждения, компании, организации и отдельные граждане создают, пополняют и развивают собственные коллекции web-страниц, именуемые web-сайтами.
HTML – это обычный, текстового вида файл, в котором то, что мы обычно видим на web-страничках, перемежается невидимым для просмотра из браузера кодом. Вот этот-то невидимый код и есть язык разметки HTML.
HTML – это не язык программирования, – он служит лишь для разметки странички, придания определенного вида тому или иному элементу, будь то таблица, текст или картинки.
Осуществляется это путем присвоения каждому элементу своих парамет-ров, которые распознает браузер. Параметры эти могут быть заданы как для одного, так и для группы или типа элементов. Тип элементов может быть таким: таблицы, ячейки, ссылки, текст и т.п. То есть что-то, что можно назвать одним термином. Отдельные свойства можно присваивать и выбранным элементам персонально.
Параметры отображения элементов задаются при помощи тегов, в кото-рых и задается желаемый вид того или иного элемента нашей странички.


1. ОБЩАЯ ЧАСТЬ

1.1. Технические требования, предъявляемые к компьютеру

Компьютер, на котором будет устанавливаться данный учебник должен обеспечивать следующие системные требования:
1) На машине должны быть установлены: операционная система Win-dows XP Professional версия 2002, Microsoft Front Page;
2) Процессор Intel® Celeron® 1.80 GHz;
3) Оперативная память 224Mb ОЗУ;
4) Монитор;
5) Дисковод;
6) Мышь;
7) Клавиатура.
Минимальные требования к аппаратному обеспечению:
1) Windows XP Professional версия 2002, Microsoft Front Page;
2) Оперативная память 224Mb ОЗУ;
3) Монитор 15.

1.2. Содержание учебника

В учебнике рассматриваются принципы построения магистральных, зоновых и местных сетей связи; приводятся конструкции, характеристики и электрические параметры кабельных и воздушных линий связи. Излагается теория распространения электромагнитной энергии по направляющим системам – симметричным и коаксиальным кабелям, волноводам, световодам, оптическим и сверхпроводящим кабелям, а также теория взаимных и внешних влияний и меры защиты от них. Освещаются теория и практика защиты сооружений связи от влияний атмосферного электричества, высоковольтных линий, радиостанций и электрифицированных железных дорог. Отдельные главы посвящены проектированию, строительству и эксплуатации кабельных и воздушных линий связи, а также вопросам надежности кабельных линий связи. Учебник также содержит лабораторные работы и тесты.

1.3. Создание электронного учебника

1.3.1. Принцип наследования тегов

Теги-контейнеры.
Прежде всего, стоит определить то, как эти теги располагаются. Дело в том, что теги в большинстве своем состоят из двух частей – это открывающий (он же – содержащий параметры) и замыкающий, то есть, “конец“ тега. Заданные в теге параметры действуют только между его началом и концом, то есть, только внутри тега:
<начало 1-го тега>
текст текст текст текст текст текст текст текст текст текст текст текст текст текст

<начало 2-го тега>
текст текст текст текст текст текст текст текст текст текст текст текст текст текст
<начало 3-го тега>
текст текст текст текст текст текст текст текст текст текст текст текст текст текст
<Конец 3-го тега>
<Конец 2-го тега>
<Конец 1-го тега>

Вот эти “отступы“ от левого края – они тоже не случайны – они автоматически выставляются программами, формирующими код HTML для упрощения его восприятия. Достаточно понимать, что чем дальше от левого края отстоит тег, тем “глубже“ он лежит, тем большее количество “старших“ тегов может на него действовать. В некоторых случаях параметры ранее заданного тега могут распространяться и на тег, размещенный в нем, то есть на содержимое вложенных тегов.
Также следует заметить, что некоторые параметры вложенных тегов мо-гут воздействовать и на вышестоящие, “старшие“ теги. Например, это ти-пично для таблиц, вложенных одна в другую.
Если у внутренней таблицы размер задан 100 пикселов, то у внешней не может быть размера меньше 100 пикселов + толщина рамки. Таким образом, вложенная таблица как бы “распирает“ ту, в которую она вложена. При этом даже если у нее не задан размер, а количество текста в ней значительно, она будет распирать “старшую“ таблицу на такой размер, который необходим для отображения соответствующего количества строк текста. Это называется “обратная связь“.
Теги, не нуждающиеся в закрытии. Это теги переноса –
, принуди-тельно перекидывающие все, что располагается после них, в новую строку. Благодаря этому тегу можно писать стихи столбиками.
Вот такая строчка:

текст текст текст текст
текст текст текст
текст текст текст
При просмотре ее из браузера выдаст вам столбик -
текст текст текст
текст текст текст
текст текст текст
Тег этот может располагаться в коде как в середине текста (пример вы-ше), так и заканчивать строку:

текст текст текст

текст текст текст

Или же разделять строки:

текст текст текст


текст текст текст

Браузеру не важно положение тега – все отступы и “сдвиги“ нужны только для упрощения понимания и ориентирования в коде. Конечно, количество пробелов внутри кода увеличивает размер HTML-странички, поэтому злоупотреблять ими не стоит. Но оттого, что вы выделите, какие-либо теги определенным образом, хуже не станет. Все пробелы больше одного браузеры просто “не замечают“. То есть, сколько ни ставьте вы пробелов в тексте, браузер отобразит все равно с одним пробелом:

в коде написано:
текст текст

браузер покажет:
текст текст

Впрочем, если “ну очень хочется“, то пробелов можно наставить принудительно. Делается это размещением

Данный дипломный проект посвящен разработке программной подсистемы обеспечения учебно-методическим материалом. Разрабатываемая система является одним из модулей программного комплекса системы дистанционного обучения «*****» (СДО «*****»).
Система дистанционного обучения «*****» создается по объектно-ориентированной технологии с использованием унифицированных процессов с целью повышения эффективности и качества учебного процесса путем создания условий для применения последних педагогических инновационных методов обучения.
Что подтверждает актуальность темы дипломного проекта.
Первый раздел дипломного проекта посвящен обоснованию актуальности разработки программного комплекса дистанционного обучения (ДО). В нем рассмотрены новые методы получения знаний с учетом растущего уровня информатизации современного российского образования. Также рассмотрены возможности применения информационных и коммуникационных технологий в заочном дистанционном обучении, приведен анализ возможностей программного комплекса ДО, как альтернативы более традиционным средам обучения.
Во втором разделе сделан обзор современных систем дистанционного обучения с упором на программные средства поддержки ДО. Раздел 3 содержит техническое задание на выполнение разработки. Обоснование выбора методов и средств проектирования и разработки программной подсистемы приводятся в разделе 0.
В разделе 5 дается описание основных проблем проектирования, приводится подробное описание модулей и информационных потоков разработанного программного продукта, схемы базы данных.
Разделы 6 и 7 дипломного проекта содержат описание структуры ПП, описание графического интерфейса пользователя, алгоритмы программных модулей и результаты выполнения теста проверки быстродействия.
Организационно-экономическая часть (раздел 8) содержит элементы бизнес-плана разработки, расчет затрат и договорной цены продукта, а также обоснование экономической целесообразности выполнения данной разработки.
В разделе 9, посвященном экологической безопасности и безопасности жизнедеятельности производится определение оптимальных условий труда программиста, в соответствии с ними приведен проект рабочего места программиста, также приводится расчет освещенности и вентиляции помещения.

Оглавление
Аннота-ция…………………………………….…………………………………...3
Оглавление 4
Перечень сокращений 7
1. Введение, обоснование актуальности задачи 8
2. Обзор программных решений систем дистанционного обучения гуманитарным дисциплинам 13
2.1 Введение 13
2.2 Обзор некоммерческих программных комплексов ДО 14
2.3 Краткий обзор коммерческих программных комплексов ДО 22
3. Техническое задание 26
3.1 Общие сведения 26
3.2 Назначение и цели создания системы 27
3.2.1 Цель разработки 27
3.2.2 Основные функции 27
3.3 Особенности системы 27
4 Постановка задачи 29
4.1 Описание предметной области. 29
4.2 Приоритеты разработки 32
4.3 Характеристики объекта автоматизации 33
4.3.1 Краткие сведения об объекте автоматизации 33
4.3.2 Сведения об условиях эксплуатации объекта автоматизации и характеристиках окружающей среды 33
4.4 Требования к системе 34
4.4.1 Требования к структуре и функционированию системы 34
4.4.2 Требования к характеристикам взаимосвязей создаваемой системы со смежными системами, требования к ее совместимости, в том числе указания о способах обмена информацией 35
4.4.3 Требования к режимам функционирования системы 35
4.4.4 Требование к численности и квалификации персонала системы и режиму его работы 36
4.4.5 Показатели назначения 36
4.4.6 Требования к надежности и безопасности 36
4.4.7 Требования к эргономике и технической эстетике 36
5. Методы и средства решения задачи 37
5.1. Выбор СУБД и средства проектирования базы данных 37
5.2. Выбор средств разработки для реализации программного модуля ПП обеспечения материалом 42
5.3 Выбор средств разработки для реализации модуля графического интерфейса 46
6 Проект системы 49
6.1 Структура системы 49
6.2 Описание системы 50
6.3 Входная и выходная информация 50
6.4 Потоки данных 52
7.1 Разработка архитектуры системы с использованием технологии RUP 53
7.1.1 Выбор моделей формализации процесса разработки 53
7.1.2 Первый этап – Начало (Inception) 54
7.1.3 Второй этап – Проектирование (Elaboration) 58
7.1.4 Третий этап – Построение (Construction) 61
7.1.5 Четвертый этап –Внедрение (Transition) 67
7.2 Проект базы данных 68
7.3 Описание графического интерфейса пользователя. 69
7.3.1 Интерфейс просмотра авторизованных пользователей СДО «*****» с возможностью предоставления полного доступа к УММ 70
7.3.2 Интерфейс предоставления выборочного доступа пользователей СДО к курсам УММ 71
7.3.3 Интерфейс создания нового текстового курса 72
7.3.4 Интерфейс редактирования и удаления выбранного текстового курса 73
7.3.5 Интерфейс просмотра выбранного курса 74
7.4 Алгоритмы работы модуля обеспечения УММ. 75
7.5 Тестирование подсистемы 76
7.5.1 План тестирования 76
7.5.2 Содержание тестовых случаев 83
7.5.3. Таблица покрытий 89
7.5.4 Таблица тестов 91
7.5.5 Отчет 91
7.5.6 Проверочный лист (Checklist) 92
7.5.7 Код сценариев автоматизированного тестирования 93
8. Организационно-экономическая часть 94
8.1. Организация и планирование работ по теме 94
8.2 Состав, принимающий участие в работе 96
8.3 Расчет договорной цены 97
8.3.1. Материалы, покупные изделия 97
8.3.2. Основная заработная плата научного персонала 98
8.3.3 Дополнительная заработная плата научного персонала 99
8.3.4 Отчисления на социальные нужды 99
8.3.5 Накладные расходы 99
8.3.6 Прочие расходы 100
8.3.7 Стоимость 100
8.3.8 Прибыль 100
8.3.9 Оптовая цена предприятия 100
8.3.10 Договорная цена 100
8.4 Экономическая целесообразность темы 101
8.5 Заключение договора на создание научно-технической продукции 101
8.6 Бизнес-план (основные разделы) 103
8.6.1 Описание продукта или вида услуг 103
8.6.2 Оценка рынка сбыта продукта 103
8.6.3 Конкуренция 103
8.6.4 Реклама 103
8.6.5 План производства 103
8.6.6 Организационный план 103
8.6.7 Юридический план 103
8.6.8 Финансовый план 104
8.7 Выводы 104
8.8 Список литературы 104
9. Охрана труда и экология 105
9.1 Введение 105
9.2 Организация рабочего места 106
9.3 Расчет оптимального освещения 110
9.4 Расчет оптимальной вентиляции 113
9.4.1 Расчёты выделения вредных веществ и влаги 113
9.4.2 Расчёты выделений тепла 113
9.4.3 Определение оптимального режима воздухообмена 115
9.4.4 Расчёт оптимальной вентиляции 116
9.5 Электробезопасность и расчёт заземляющего устройства 119
9.5.1 Защитное отключение в функции тока (ЗОТ) 120
9.6 Выводы 121
9.7 Список литературы 122
Заключение 123
Список литературы 123
Приложения 127
Матрица доступа пользователей СДО 127
Код сценариев автоматизированного тестирования 128
Листинг исходных кодов подсистемы выдачи УММ 133
Публикация 154
DFD диаграмма программной подсистемы 158
Таблица названий тестов ПП 165


Перечень сокращений
1. ДО – дистанционное обучение
2. СДО – система дистанционного обучения
3. ОУДО – образовательные учреждения дистанционного обучения
4. ПО – программное обеспечение
5. ПП – программная подсистема
6. СНИТ – средства новых информационных технологий
7. УММ – учебно-методический материал

1. Введение, обоснование актуальности задачи
Перспективная система образования должна быть способна не только вооружать знаниями обучающегося, но и, вследствие постоянного и быстрого обновления знаний в настоящее время, формировать потребность в непрерывном самостоятельном овладении ими, активизировать умения и навыки самообразования. В итоге образование должно быть таким социальным институтом, который был бы способен предоставлять человеку разнообразные наборы образовательных услуг, позволяющих учится непрерывно, обеспечивать широким слоям населения возможность получения послевузовского и дополнительного образования.
По мнению специалистов “Института информатизации образования” ЮНЕСКО, к наиболее важным направлениям формирования перспективной системы образования можно отнести:
• повышение качества образования путем фундаментализации, при-менения различных подходов с использованием новых информационных технологий;
• обеспечение опережающего характера всей системы образования в целом;
• обеспечение большей доступности образования для желающих путем широкого использования возможностей дистанционного обучения и самообразования с применением информационных и телекоммуникационных технологий.
В настоящее время процесс информатизации общества стал одним из наиболее значимых глобальных процессов, который, несомненно, коснулся и России. Для нашего государства информатизация является одним из условий успешного решения задач социально-экономического развития, а одним из ее приоритетных направлений является информатизация образования, которая создает материальную и методологическую основу для возникновения и развития новых форм получения образования.
В современных социально-экономических условиях одной из задач, которая стоит перед российской системой образования является предоставление широким слоям населения качественного и доступного образования. Исследование рынка труда в России показывает, что оформил

Оглавление

Введение 3
1. Методики и показатели оценки информационного обеспечения управлением 6
1.1. Современные методологии описания бизнес-процессов 6
1.2. Современные информационной системы 20
1.3. Показатели эффективности внедрения информационной системы 25
2. Характеристика информационного обеспечения управления предприятием ООО «Паритет» 31
2.1. Краткая организационно – экономическая характеристика ООО «Паритет» 31
2.2. Анализ и оценка модели основных бизнес-процессов ООО «Паритет» 33
2.3. Анализ и оценка существующей информационной системы ООО «Паритет» 37
3. Пути совершенствования информационного обеспечения управления предприятием 46
3.1. Оптимизация процесса внедрения новой информационной системы 46
3.2. Оценка совершенствования информационного обеспечения ООО «Паритет» 54
3.3. Использование Интернет-технологий 60
Заключение 62
Список использованной литературы 65

Введение

Актуальность темы настоящего исследования обусловлена необходимостью развития практики исследования, разработки, внедрения и оценки эффективности мер по совершенствованию информационного обеспечения управления субъектов российской предпринимательской деятельности.
Быстрое и повсеместное распространение современных информационных и коммуникационных технологий вторгается в информационную сферу, затрагивая такие основополагающие для всех видов человеческой деятельности процессы, как производство, обработка и передача информации. Это ведет к коренным социальным трансформациям в области экономики, политики, культуры, к изменениям в сознании людей, к возникновению нового типа общества –информационного общества. Это наступила новая эпоха, которую называют веком информации, эрой знания, информационным обществом, когда именно информация и знание становятся наиболее важными факторами успеха. Социально-политические аспекты развития информационного общества становятся все более очевидными с развитием средств вычислительной техники и связи. Происходит возрастание мобильности товаров, услуг и факторов производства. Также увеличивается мобильность таких нематериальных вещей, как мобильность информации, идей и вкусов.
Рыночные условия хозяйствования изменили приоритеты использования информационных ресурсов от фискальных функций к информационному обеспечению менеджмента. Повышение требований мобильности управления, географическая и диверсификационная глобализация сбыта и поставок, резкое увеличение интереса к управлению издержками на фоне роста конкуренции, необходимость решения задач сбыта и логистики привели к существенному росту роли использования информационных ресурсов в управлении.
В современных условиях эффективное управление представляет собой ценный ресурс организации, наряду с финансовыми, материальными, человеческими и другими ресурсами. В современных условиях нередко базой управленческих решений является неполная и несвоевременная информация. Следовательно, повышение эффективности управленческой деятельности, за счет совершенствования информационного обеспечения управления становится одним из направлений совершенствования деятельности предприятия в целом. Наиболее очевидным способом повышения эффективности протекания трудового процесса является его автоматизация.
Прежде всего - корпоративная автоматизация является не целью, а средством. Любая офисная деятельность может быть осуществлена с помощью современных текстовых и табличных процессоров и соответствующим образом обученного персонала. Поэтому разработка сложных корпоративных систем оправданна только тогда, когда приносит реальный экономический эффект, то есть решает некоторые бизнес-задачи.
Автоматизация - это всегда длительный процесс, в ходе которого постепенно охватывается все большее число бизнес-процессов компании. И крайне важным является последовательность, в которой это происходит, поскольку именно от правильности определения последовательности зависят сроки окупаемости разработки, да и ее судьба в целом. Очевидно, что последовательность этапов разработки и внедрения должна быть такова, чтобы наиболее приоритетные бизнес-задачи решались в первую очередь.
Создание систем эффективного управления организациями самого разного характера и сферы деятельности — одна из проблем, стоящих перед современным динамичным менеджментом. Универсального алгоритма для создания таких систем управления не существует, однако возможна разработка общих принципов построения систем управления бизнесом.

Целью работы является изучение системы ключевых бизнес-процессов розничного торгового предприятия и построение на ее базе эффективной информационной системы обеспечения управлением.
Для достижения поставленной цели необходимо решитьь следующие задачи:
- рассмотреть теоретические основы построения информационных систем обеспечения управлением предприятия;
- провести анализ состояния информационного обеспечения управления ООО «Паритет»;
- разработать рекомендаций по совершенствованию информационного обеспечения управления ООО «Паритет».
В качестве объекта наблюдения в настоящем исследовании выступит торговое предприятие ООО «Паритет», занимающееся торгово-закупочной деятельностью (товары для дома).
Объект исследования – информационное обеспечение бизнес-процессов.
Предметом настоящего исследования является система информационного обеспечения бизнес-процессов ООО «Паритет».
Объектом исследований в работе выступает ООО «Паритет».
Дипломная работа включает введение, основную часть, заключение, список использованной литературы.

1. Методики и показатели оценки информационного обеспечения управлением

1.1. Современные методологии описания бизнес-процессов

Процессы - это связанный набор повторяемых действий (функций), которые преобразуют исходный материал и/или информацию в конечный продукт (услугу) в соответствии с предварительно установленными правилами. Примерами процессов могут быть процессы сбыта и снабжения, процесс разработки нового изделия и вывода его на рынок, процесс обслуживания клиентов.
Пересекающие организацию процессы называют бизнес-процессами. Это название связано с тем, что, как правило, такие процессы направлены на удовлетворение внешних клиентов, потребителей организации. А отношения с ними это и есть бизнес. Но организации не обойтись без поддерживающих процессов, таких, например, как ремонт отказавшего оборудования или обучение персонала. Кроме того, организация нуждается и в процессах управления. Усилия по совершенствованию процессов могут варьироваться от радикальной перестройки, или даже полной замены, до мелких каждодневных улучшений. Радикальную перестройку обычно связывают с реинжинирингом бизнеса, а постепенные, но непрерывные (или постоянные) улучшения — с всеобщим менеджментом.
Полный анализ всех бизнес-процессов предприятия это трудоемкий и длительный процесс. Методология «полного» описания бизнес-процессов рассчитана на организации, поставившие своей целью реальное улучшение деятельности в разумные сроки. Данная методология помогает в первую очередь навести элементарный порядок в управлении, а затем переходить к внедрению элементов процессного управления. «Полным» метод назван вследствие того, что он основан на детальном анализе информационных и материальных потоков организации и четком определении пересечений этими потоками границ функциональных подразделений. Типичный срок анализа и улучшения ситуации с процессами для данного метода – 1-1,5 года.
Часто ставится задача локального описания некоторых выделенных бизнес-процессов на первом этапе (1-3-й месяц), следующих – на втором (4-6-й месяц) и т.д. При таком подходе приходится выделять часть процессов действующей организации и заниматься их описанием. В этом случае «ускоренному» или, говоря другими словами, «неполному» методу описания бизнес-процессов, по-видимому, нет альтернативы. Сравнительный анализ методологий «полного» и «ускоренного» описания бизнес процессов приведен в таблице 1 [7, c. 96].
Таблица

ОГЛАВЛЕНИЕ

1. Задание………………………………………………………………….3
2. Введение………………………………………………………………..6
3. Выявление вариантов использования…………………………………7
4. Моделирование видов деятельности………………………………….23
5. Моделирование взаимодействий……………………………………...36
6. Проектирование статической структуры……………………………..56
7. Заключение……………………………………………………………..60
8. Список использованной литературы………………………………….61


Задание

Требуется разработать модель программного обеспечения информационной системы сбора, обработки и передачи информации о рекрутах и вакансиях через Интернет.
Кадровое агентство осуществляет подбор кадров для различных организаций. Подробности работы кадрового агентства смотрите в варианте №3 задания к курсовой работе на тему «Разработка модели программного обеспечения информационной системы автоматизации деятельности кадрового агентства».
Для обеспечения возможности оперативного получения информации, а также с целью повышения эффективности сбора информации и интенсифика-ции информационных обменов между работодателями и кандидатами на трудоустройство, руководством кадрового агентства было принято решение о создании информационной Интернет системы. Целью этой системы должно быть:
• создание представительства в Интернет (Интернет сайт), с помощью которого становится возможным информирование клиентов и работодателей о текущих новостях агентства, размещение объявлений, статей, и другой информации;
• сбор информации о кандидатах (людях, ищущих работу) и внесение их в базу данных;
• сбор информации о вакансиях от работодателей с указанием всех
необходимых условий и их внесение в базу данных.
Обобщенное описание функциональных особенностей Интернет систе-мы, а также типовые действия работника агентства выглядят следующим образом.
Интернет система кадрового агентства состоит из следующих разделов: «О нас», «Контакты», «Вакансии», «Резюме», «Услуги», «Статьи». При открытии начальной на экран выводится содержимое раздела «О нас». В этом разделе представлены сведения о компании рекламно-ознакомительного характера. На странице должны присутствовать элементы, посредством которых возможно осуществлять переход к любому, описанному выше, разделу. В разделе «Контакты» расположена контактная информация об агентстве с описанием схемы проезда.
Раздел «Вакансии» содержит информацию о существующих в БД системы открытых вакансиях. При входе в этот раздел, система считывает данные о десяти первых открытых вакансиях и выводит их на экран в виде таблицы, содержащей следующие сведения: дата открытия вакансии, должность, размер заработной платы, количество человек, требования к кандидатам. Система также должна сформировать ссылки, с помощью которых становится возможным переход к просмотру оставшихся вакансий, располагающихся также по десять штук на одной странице.
При переходе в раздел «Резюме», система формирует и выводит на экран резюме кандидатов по 5 штук на одной странице с возможностью перехода между страницами. Резюме кандидата, формируемое на экране, содержит следующую информацию: Номер кандидата, пол, возраст, же-лаемая должность, предполагаемая зарплата, опыт работы. Опыт работы, в свою очередь, состоит из информации об организации, в которой работал кандидат, его должности, дате приема и увольнения, причине увольнения, должностных обязанностях. Информацию об опыте работы желательно приводить в виде таблицы, состоящей из стольких строк, сколько органи-заций указал кандидат при заполнении анкеты.
При переходе в раздел «Услуги», формируется информация об услугах агентства и их стоимости. Эти информация статична, т.е. БД не используется для ее хранения.
В разделе «Статьи» должна существовать возможность просмотра
опубликованных работниками агентства статей. При этом на экран с
возможностью постраничного перехода, выводятся заголовки статей, их авторы и даты опубликования. При щелчке на заголовке статьи, происходит переход к ее полному тексту. При этом сначала приводится текст заголовка статьи, затем ее текст, автор и дата публикации.
Кроме перечисленных разделов, существуют еще 2 раздела:
«Соискателям» и «Работодателям». В разделе «Соискателям», воз-можен ввод личных данных соискателя (заполнение анкеты). Анкета соискателя содержит целый ряд сведений о кандидате, поэтому целесообразно организовать ее заполнение в несколько этапов. 1 этап – ввод информации о фамилии, имени, отчестве соискателя, а также его пол, дата рождения, телефон домашний и контактный, город, улица, дом, корпус, квартира, зарплата и текущий статус (работает или уволился). 2 этап – заполнение таблицы желаемых должностей. В силу того, что таковых может быть несколько, кандидат имеет возможность составить таблицу. 3 этап – заполнение информации об образовании кандидата: тип образования (высшее, среднее и т.д.), учебное заведение, даты поступления и окончания, отделение, факультет и специальность. 4 этап – информация о владении кандидатом персональным компьютером: наименование компьютерной программы и степень владения ей (пользователь, продвинутый пользователь, программист). 5 этап – информация о владении кандидатом иностранными языками: язык и степень владения (начальный, разговорный, технический и т.д.). 6 этап – список предыдущих мест работы соискателя: организация, должность, даты приема и увольнения, причина увольнения, должностные обязанности. 7 этап – вывод полной информации о заполненных кандидатом данных и возможность их сохранения. При заполнении полей на каждом этапе и переходе к следующему, система проверяет правильность заполнения полей (соответствие форматов данных, а также заполненность полей данными, некоторые поля должны обязательно содержать значения) и осуществляет переход к следующему этапу. На последнем – седьмом этапе, система позволяет сохранить внесенные данные в БД или перейти к исправлению данных нужного раздела.
В разделе «Работодателям» система позволяет внести сведения работодателей о наличии вакансий. При этом заполняются следующие поля: организация, должность, зарплата, дата открытия, количество мест, требования к соискателю. На главной странице, формируемой системой, также должны быть расположены разделы: для ввода имени и пароля и входа в администраторскую часть системы; для отображения пяти последних вакансий, внесенных в БД, для отображения пяти последних статей, внесенных в БД. Как уже упоминалось выше, система содержит администраторскую часть, позволяющую вносить изменения в информацию, размещенную на сайте. Для входа в этот режим, необходимо ввести имя и пароль. При этом система проверяет наличие данной комбинации имени и пароля и если таковая существует, доступ разрешается, в противном случае выводится сообщение об ошибке. С помощью административного раздела, возможно, просматривать введенные пользователями анкеты, фильтровать их по должности, фамилии, полу, окладу и коду соискателя, удалять, созда-вать резюме (помечать анкету специальным признаком, по которому система производит отбор данных и формирование резюме, публикуемых на сайте), подготавливать к передаче в локальную систему кадрового агентства (помечать анкету специальным признаком). Кроме того, в режиме администрирования существует возможность просмотра сформированных резюме и их удаления; просмотр, удаление заявок работодателей и формирование на их основе вакансий. Просмотр и удаление вакансий работодателей. Просмотр, создание новых и удаление выбранных статей, публикуемых на сайте.

Введение.

В курсовой работе были рассмотрены следующие составляющие части разработки модели программного обеспечения информационной системы сбора, обработки и передачи информации о рекрутах и вакансиях через Интернет, это выявление вариантов использования (диаграмма прецедентов и документирование прецедентов), моделирование видов деятельности и моделирование взаимодействий. Основополагающими факторами создания этой части, в частности: моделирования видов деятельности, послужило создание, вариантов использования (прецеденты), взаимосвязь между ними, анализ требований, а также моего личного мнения. Для моделирования взаимодействий (последовательностей) были использованы классы-сущности, прецеденты, а также диаграммы видов деятельности. Также на основе диаграмм последовательности для прецедентов были созданы диаграммы кооперации. Разница между моделями заключается в акцентах. Модели последовательностей концентрируются на временных последовательностях событий, а в моделях кооперации основное внимание уделяется отношениям между объектами.


Выявление вариантов использования.

Диаграммы вариантов использования (или прецедентов, Use Case Dia-gram) относятся к статическому виду системы с точки зрения возможностей ее использования. Это вид диаграмм особенно важен при организации и моделирования поведения системы. На них представлены прецеденты и актеры (частный случай классов), а также отношения между ними. Актер – это роль, которую пользователь играет по отношению к системе.
Вариант использования представляет собой последовательность дейст-вий (транзакций), выполняемых системой в ответ на событие, инициируемое некоторым внешним объектом (субъектом). Вариант использования описывает типичное взаимодействие между пользователем и системой, и отражает представление о поведении системы с точки зрения пользователя. В простейшем случае вариант использования определяется в процессе обсуждения с пользователем тех функций, которые он хотел бы реализовать, или целей, которые он преследует по отношению к разрабатываемой систе-ме.
Хорошим источником для идентификации вариантов использования служат внешние события. Идентиф

Содержание

Введение……………………………………………………………..…………….8
1. Основные понятия.
Базы данных. СУБД…………………………………………………....…..9
Виды баз данных. Виды моделей данных…………………….…………10
Основы разработки базы данных в Delphi..........................................14
Постановка задачи и требования к программе…………......………….15
2. Разработка базы данных «Информационная система гостиничного ком-плекса».
2.1 Анализ предметной области и выбор метода решения…………………..21
2.2 Разработка алгоритма программы……………………………………….…22
2.2.1 Понятие алгоритма. Виды алгоритмов………………………………….22
2.2.2 Алгоритм работы базы данных «Информационная система гостиничного комплекса»……………………………………………….……..24
2.3 Разработка интерфейса программы………………………………………..26
2.3.1 Понятие интерфейса……………………………………………………...26
2.3.2 Виды интерфейсов…………………………………………………..……26
2.3.3 Разработка интерфейса базы данных «Информационная система гостиничного комплекса»…………………………………………………..…29
2.4 Выбор и обоснование среды программирования…………………….....32
2.5 Тестирование программы.
2.5.1 Понятие процесса тестирования……………………………………….33
2.5.2 Виды и методы тестирования……………………….……………...….33
2.5.3 Процесс и результат тестирования…………………………………...36
2.6 Программная документация.
2.6.1 Руководство оператора ……………………………………………....37
2.6.2 Руководство программиста ……………………………………….…39
2.6.3 Руководство по техническому обслуживанию……………………..40
3. Эксплуатация программных средств.
3.1 Структура вычислительного центра…………………………………….45
3.2 Должностные инструкции техника-программиста…………………….46
4. Расчет себестоимости программного продукта…………………….…...50
5. Мероприятия по технике безопасности и противопожарной технике.
5.1 Общие положения по технике безопасности ……………..………….55
5.2 Техника безопасности при работе с ПК……………………………….58
Заключение……………………………………………………………….….61
Список литературы………………………………………………………....62
Приложение………………………………………………………………....63

Введение

С развитием общества всё больше возникала потребность в широком обмене информацией. Однако только после изобретения письменности и книгопечатания, позволившего массово собирать и распространять данные, создание телеграфной и телефонной связи, передающей сообщения в течение минуты, возникла система распространения информации. Человек стал использовать для обработки информации различные технические устройства и приспособления в виде арифмометров, логарифмических линеек, калькуляторов, электронных вычислительных машин, ознаменовавших переход к информационному обществу.
Работа человека с информацией при использовании компьютерной техники предъявляет обществу новые требования, в связи с этим развивается информатизация.
Информатизацией общества можно назвать организованный социально-экономический и научно-технический процесс создания оптимальных условий для удовлетворения информационных потребностей и реализации прав граждан, организаций, объединений, органов государственной власти и т.д. на основе формирования и использования соответствующих информационных ресурсов.
Информатизация – это сведения, данные, с помощью которых передаются накопленный опыт и знания.
В данной работе рассмотрены этапы проектирования и реализации БД «Информационная система гостиничного комплекса», отвечающей требованиям постановки технического задания на дипломное проектирование.

1. Основные понятия

1.1 База данных. СУБД

Современные формы информационных систем являются банки данных, включающие в свой состав следующие составляющие: вычислительную систему, систему управления базой данных, одну или несколько баз данных, набор прикладных программ.
База данных – это совместно – используемый набор логически связанных данных и описание этих данных, которые предназначены для удовлетворения информационных потребностей организации фирмы.
База данных – это единое, большое хранилище данных, которое однократно определяется, а затем используется одновременно многими пользователями из разных подразделений. Вместо разрозненных файлов с избыточными данными, здесь все данные собраны вместе с минимальной долей избыточности. База данных хранит не только рабочие данные организации, но и их описания. Информация в базе данных должна отвечать многим требованиям, основными из них являются: неизбыточность, непротеворичивость, целостность.
Система управления базами данных (СУБД) – это программное обеспечение, с помощью которого пользователи могут определять, создавать и поддерживать базу данных, а также осуществлять к ней контролируемый доступ.
СУБД – это программное обеспечение, которое взаимодействует с прикладными программами пользователей и базой данных и обладает следующими возможностями:
- позволяет определять базу данных;
- позволяет вставлять, обновлять, удалять и извлекать информацию из базы данных;
- предоставляет контролируемый доступ к базе данных.
Обладание такими функциональными возможностями превращает СУБД в чрезвычайный полезный инструмент.
Преимущества СУБД:
- контроль за избыточностью данных;
- непротиворечивость данных;
- больше полезной информации при том же объеме хранимых данных;
- совместное использование данных;
- поддержка целостности данных;
- повышенная безопасность;
- применение стандартов;
- повышение эффективности с ростом масштабов системы;
- возможность нахождения компромисса при противоречивости в требованиях;
- повышение доступности данных и готовности к работе;
- улучшение показателей производительности;
- упрощение сопровождения системы за счет независимости от данных;
- улучшенное управление параллельностью;
- развитые службы резервного копирования и восстановления.
Недостатки СУБД:
- сложность;
- размер;
- стоимость СУБД;
- дополнительные затраты на аппаратное обеспечение;
- затраты на преобразование;
- производительность;
- более серьезные последствия при выходе системы из строя.

1.2 Виды баз данных. Виды моделей данных

Виды баз данных.
Классификация баз и банков данных может быть произведена по раз-ным признакам, относящимся к разным компонентам и сторонам функцио-нирования банков данных, среди которых выделяют, например, следующие.
По форме представляемой информации можно выделить фактографические, документальные, мультимедийные, в той или иной степени соответствующие цифровой, символьной и другим (нецифровой и не символьной) формам представления информации в вычислительной среде. К последним можно отнести картографические, видео-, аудио-, графические и другие БД.
По типу хранимой (не мультимедийной) информации можно выделить фактографические, документальные, лексикографические БД. Лексикографические базы — это классификаторы, кодификаторы, словари основ слов, тезаурусы, рубрикаторы и т. д., которые обычно используются в качестве справочных совместно с документальными или фактографическими БД. Документальные базы подразделяются по уровню представления информации на полнотекстовые (так на¬зываемые «первичные» документы) и библиографическо - реферативные («вторичные» документы, отражающие на адресном и содержательном уровнях первичный документ).
По типу используемой модели данных выделяют три классических класса БД: иерархические, сетевые, реляционные. Развитие технологий обработки данных привело к появлению постреляционных, объектно-ориентированных, многомерных БД, которые в той или иной степени соот-ветствуют трем упомянутым классическим моделям.
По топологии хранения данных различают локальные и распределенные БД.
По типологии доступа и характеру использования хранимой информации БД могут быть разделены на специализированные и интегрированные.
По функциональному назначению (характеру решаемых с помощью БД задач и, соответственно, характеру использования данных) можно выделить операционные и справочно-информационные. К последним можно отнести ретроспективные БД (электронные каталоги библиотек, БД статистической информации и т. д.), которые используются для информационной поддержки основной деятельности и не предполагают внесения изменений в уже существующие записи, например, по результатам этой деятельности. Опе¬рационные БД предназначены для управления различными техноло¬гическими процессами. В этом случае данные не только извлекаются из БД, но и изменяются (добавляются) в том числе в результате этого использования.

БАЗА ДАННЫХ, КОНЦЕПТУАЛЬНАЯ МОДЕЛЬ, ЛОГИЧЕСКАЯ МОДЕЛЬ, ФИЗИЧЕСКАЯ МОДЕЛЬ, МЕТОДОЛОГИЯ, SADT, ДИАГРАММА.


В представленном дипломном проекте в соответствии с техническим заданием разработана и реализована автоматизированное рабочее место МУП редакция газеты «Новости»
В процессе выполнения дипломного проекта была проанализирована предметная область, выделены основные функции.
Разработана модель функционирования системы по методологии SADT, логическая модель базы данных системы в пакете ERWin.
В соответствие с моделью функционирования системы было реализо-вано программное обеспечение АИС средствами MS Access и Borland Delphi 7.0 на основе модульной архитектуры. Модули системы условно делятся на модуль реализации (глобальный модуль), модули отчетов и модули форм. Интерфейс системы снабжен удобной системой просмотра информации.
Система формирует различные виды отчетов: «Реестр оплаты объявлений», «Реестр по размещению объявлений», «Подсчет количества строк», «Подсчет количества символов», «Аналитика соотношения объявлений».

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ
1. СИСТЕМО-ТЕХНИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
1.1. Общие принципы и особенности работы редакции газеты
1.2. Постановка задачи разработки автоматизации учета объявлений редакцией газеты
1.3. Анализ аналогичных существующих систем по учету объявлений
1.4. Построение логической модели функционирования системы
1.4.1. Методологии описания логики функционирования автоматизированных систем
1.4.2. Описание логического проекта АИС
2. КОНСТРУКТОРСКО-ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
2.1. Проектирование базы данных системы
2.1.1. Описание модели логического уровня представления данных
2.1.2. Построение отношений и их нормализация
2.2. Выбор средств реализации АИС
2.2.1. Выбор операционной системы
2.2.2. Выбор СУБД
2.2.3. Выбор среды программирования
2.3. Разработка физической модели БД
2.4. Выбор комплекса технических средств
2.4.1. Расчет необходимого объема ВЗУ
2.4.2. Расчет необходимого объема ОЗУ
2.4.3. Расчет времени реакции системы
2.5 Описание реализации программного обеспечения
2.5.1. Структура программного обеспечения АИС учета объявлений
2.5.2. Разработка интерфейса
2.6. Защита информации и обеспечение целостности
2.7. Разработка руководства пользователя и системного администратора
2.8. Программа и методика испытаний. Контрольный пример
3. БЕЗОПАСНОСТЬ ЖИЗНЕДЕЯТЕЛЬНОСТИ
4. ЭКОНОМИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ СОЗДАНИЯ АИС УЧЕТА ОБЪ-ЯВЛЕНИЙ РЕДАКЦИЕЙ ГАЗЕТЫ
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Список использованных источников
Приложение А. Диаграммы, разработанные по методологии SADT
Приложение Б. Руководство пользователя
Приложение В. Руководство системного администратора
Приложение Г. Листинг программы

ВВЕДЕНИЕ

Современные предприятия и фирмы представляют собой сложные организационные системы, отдельные составляющие которых основные и оборотные фонды, трудовые и материальные ресурсы и другие- постоянно изменяются и находятся в сложном взаимодействии друг с другом. Функционирование предприятий и организаций различного типа в условиях рыночной экономики поставило новые задачи по совершенствованию управленческой деятельности на основе комплексной автоматизации управления всеми производственными и технологическими процессами, а также трудовыми ресурсами.
Редакция газеты «Новости» оказывает населению и организациям услуги по публикации объявлений и изготовлении печатной продукции. Наличие системы, автоматизирующей сбор, подготовку и обработку информации, является одним из необходимых условий, определяющих конечный успех деятельности предприятия. В настоящее время на предприятии используется АИС - это 1С:Предприятие «Бухгалтерский учет». Но она затрагивает автоматизацию только бухгалтерского учёта и кадровый учёт персонала. Было принято решение о разработки автоматизированного рабочего места для автоматизации профессиональной деятельности предприятия. Актуальность обусловлена широким внедрением АИС во все без исключения сферы деятельности, как организаций, так и физических лиц.
Анализ существующих программ показал, что они в основном нацелены на большие редакционные издания и позволяют организовывать работу и через Интернет. Так же они достаточно дорогостоящи. А для небольшой редакции многие функции являются излишними. Исходя из анализа было решено разрабатывать АИС для автоматизации учёта объявлений на предприятии, используя в качестве среды программирования Delphi, а базы Access.
Таким образом целью данного дипломного проекта является разработка АРМа для автоматизации учёта объявлений на предприятии.

1. СИСТЕМОТЕХНИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
1.1 Общие принципы и особенности работы МУП редакция газеты «Новости»
Основным видом деятельности МУП редакция газеты «Новости» является выпуск периодического издания средств массовой информации с размещением объявлений юридических и физических лиц.
Одной из особенностей производственного процесса при издании газеты объявлений является учет прохождения заявок. Расчет стоимости объявления выполняется на основании набора базирующихся на рыночной стоимости полиграфических услуг прайс-листов, позволяющих в зависимости от тиража, формата, красочности и других параметров определить стоимость.
В связи с этим, ведётся оплата услуг и учёт размещения объявлений. В настоящее время работа с объявлениями ведётся только на бумажных носителях, отсутствуют точные д

Оглавление

ВВЕДЕНИЕ 5
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОЦЕНКИ СТОИМОСТИ БИЗНЕСА 8
1.1. Содержание, формы, принципы оценки стоимости бизнеса 8
1.2. Особенности оценки стоимости бизнеса в России 19
1.3. Выбор альтернативной методики оценки стоимости бизнеса 26
2. ОЦЕНКА СТОИМОСТИ БИЗНЕСА 54
2.1. Расчет показателей оценки стоимости бизнеса 54
2.2. Анализ тенденций стоимости бизнеса 87
3. АЛГОРИТМ ОПТИМИЗАЦИИ СТОИМОСТИ БИЗНЕСА 96
3.1. Концептуальные аспекты оптимизации стоимости бизнеса 96
3.2. Прогнозная оценка результатов оптимизации стоимости бизнеса на 2009-2010 гг. 97
4. АНТИКРИЗИСНЫЕ МЕРОПРИЯТИЯ ФИРМЫ 99
5. ИННОВАЦИОННАЯ ПРОГРАММА РАЗВИТИЯ ФИРМЫ 105
5.1. Программа развития фирмы 105
5.2. Технология производства 107
5.3. Обзор основных поставщиков 110
5.4. Анализ рынка сбыта и состояние потребляющих отраслей 112
5.5. Финансовый план 116
5.6. Оценка рисков проекта 120
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 122
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 126
ГЛОССАРИЙ 130
ПРИЛОЖЕНИЯ 133


ВВЕДЕНИЕ

Актуальность работы заключается в том, что по мере развития рыночных отношений потребность в оценке бизнеса все более возрастает. Согласно Федеральному закону «Об оценочной деятельности в Российской Федерации» оценка объектов собственности (объектов, принадлежащих полностью или частично Российской Федерации, субъектам Российской Федерации либо муниципальным образованиям) является обязательной при приватизации, передаче в доверительное управление либо в аренду, продаже, национализации, выкупе, ипотечном кредитовании, передаче в качестве вклада в уставные капиталы.
Возрастает потребность в оценке бизнеса при инвестировании, кредитовании, страховании, исчислении налогооблагаемой базы. Оценка бизнеса необходима для выбора обоснованного направления реструктуризации предприятия. В процессе оценки бизнеса выявляют альтернативные подходы к управлению предприятием и определяют, какой из них обеспечит предприятию максимальную эффективность, а следовательно, и более высокую рыночную цену, что и является основной целью собственников и задачей управляющих фирм в рыночной экономике.
Объектом исследования дипломного проекта является открытое акционерное общество «Уральская Кузница», являющееся крупнейшим предприятием России по производству горячештампованных заготовок из конструкционных, углеродистых, легированных и нержавеющих сталей, жаропрочных сплавов на никелевой основе, а также из сплавов титанов.
Предмет исследования – процесс оценки стоимости компании.
Целью дипломного проекта является разработка алгоритма оптимизации стоимости бизнеса.
В соответствии с поставленной целью решаются следующие задачи:
­ раскрыть содержание и принципы оценки бизнеса;
­ рассмотреть особенности оценки бизнеса в России;
­ сформулировать алгоритм оценки бизнеса на основе западных стандартов;
­ определить стоимость бизнеса на основе расчета коэффициентов оценки;
­ проанализировать тенденции стоимости бизнеса;
­ рассмотреть концептуальные основы оптимизации стоимости бизнеса;
­ определить прогнозную оценку стоимости бизнеса;
­ раскрыть элементы финансовой и экономической безопасности фирмы;
­ предложить антикризисные мероприятия для фирмы.
В теоретической части дипломного проекта были освещены следующие моменты - содержание, формы, принципы и цели оценки стоимости бизнеса, особенности оценки стоимости бизнеса и применения западных стандартов оценки в России. Проанализированы западные стандарты оценки стоимости бизнеса - доходный, рыночный и затратный подходы.
В практической части проведен расчет стоимости бизнеса одним из классических методов оценки стоимости бизнеса, рассчитаны такие показатели как: мультипликатор «цена/ балансовая стоимость активов», мультипликатор «цена/ чистая прибыль», мультипликатор «цена/чистые активы» и др. Также в практической части работы был проведен финансовый анализ компании, в том числе – горизонтальный и вертикальный анализы баланса, анализ платежеспособности, ликвидности, деловой активности.
После расчета мультипликаторов был разработан алгоритм, способствующий увеличению стоимости компании. После этого была рассчитана прогнозная оценка стоимости бизнеса.
Предметом защиты является алгоритм оптимизации стоимости бизнеса. Предложенный алгоритм, разработанный на основе концептуальных основ оптимизации стоимости бизнеса, включает комплекс мер, направленных на оптимизацию стоимости. На основе представленного алгоритма проведена прогнозная оценка стоимости бизнеса, которая подтверждает эффективность предложенных мер.
На заключительном этапе были предложены антикризисные мероприятия, предусматривающие расширение ассортимента выпускаемой продукции, имеющей спрос на рынке на сегодняшний день. Антикризисные мероприятия предусматривают выпуск изделий, которые будут пользоваться спросом, несмотря на кризис – изделий для газотурбинных двигателей в авиации, судостроении, нефтяной и газовой транспортировке, а в перспективе и в энергетике.

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОЦЕНКИ СТОИМОСТИ БИЗНЕСА
1.1. Содержание, формы, принципы оценки стоимости бизнеса

Оценка стоимости любого объекта собственности представляет собой упорядоченный, целенаправленный процесс определения в денежном выражении стоимости объекта с учетом потенциального и реального дохода, приносимого им в определенный момент времени в условиях конкретного рынка.
Процесс оценки предполагает наличие оцениваемого объекта и оценивающего субъекта.
Субъектом оценки выступают профессиональные оценщики, обладающие специальными знаниями и практическими навыками. Объектом оценки является любой объект собственности в совокупности с правами, которыми наделен его владелец. Это может быть бизнес, компания, предприятие, фирма, банк, отдельные виды активов, как материальных, так и нематериальных.
Особенностью процесса оценки стоимости является ее рыночный характер.
Это означает, что оценка не ограничивается учетом лишь одних затрат на создание или приобретение оцениваемого объекта. Она обязательно учитывает совокупность рыночных факторов: фактор времени, фактор риска, рыночную конъюнктуру, уровень и модель конкуренции, экономические особенности оцениваемого объекта, его рыночное реноме, а также макро- и микроэкономическую среду обитания.
Подходы и методы, используемые оценщиком, определяются в зависимости
как от особенностей процесса оценки, так и от экономических особенностей оцениваемого объекта, а также от целей и принципов оценки.
Оценка стоимости предприятия (бизнеса) — это расчет и обоснование стоимости предприятия на определенную дату. Оценка стоимости бизнеса, как и любого другого объекта собственности, представляет собой целенаправленный упорядоченный процесс определения величины стоимости объекта в денежном выражении с учетом влияющих на нее факторов в конкретный момент времени в условиях конкретного рынка. Несколько громоздкое, на первый взгляд, определение сущности оценки стоимости

СОДЕРЖАНИЕ
Введение 3 4
1 Аналитическая часть 8
1.1 Характеристика предприятия 8
1.2 экономическая сущность задач 11
1.3 Обоснование использования вычислительной техники для ре-шения данного комплекса задач 15
1.4 Характеристика организации обработки информации 20
1.5 Формализация задач обработки информации 22
1.6 Обоснование разработок по информационному обеспечению 24
1.7 Обоснование разработок по программному обеспечению 26
1.8 Обоснование разработок по технологии сбора, передаче, обработке и выдаче информации 29
2 Проектная часть 31
2.1 Информационное обеспечение задачи учета 31
2.2. машинная реализация комплекса задач 43
3 Экономическая часть 58
3.1. Расчет затрат на разработку системы 58
3.2. Построение календарного плана графика 64
3.3. Расчет расходов на разработку 66
3.4. Расчет экономического эффекта 70
3.5. Обоснование эргономических решений 73
Заключение 77
Список литературы 81




ВВЕДЕНИЕ

Переход к рыночным отношениям в экономике и научно-технический прогресс чрезвычайно ускорили темпы внедрения во все сферы социально-экономической жизни российского общества последних достижений в об-ласти информатизации. Информатизация в области управления экономическими процессами предполагает, прежде всего, повышение производительности труда работников за счет снижения соотношения стоимость/производство, а также повышения квалификации и профессиональной грамотности специалистов [1]. Роль информации в общественной жизни существенно меняется. Информация приобретает преобразующий, определяющий характер.
Качественное новое обслуживание информационных и управленческих процессов связано с использованием современной персональной электронно-вычислительной техники, созданием сетей ЭВМ. Потребность в разработке и применении эффективных и адекватных реальной действительности про-грамм и технологий сегодня возрастает [2].
С учетом последних решений правительства РФ в области жилищно-коммунального хозяйства важное значение имеет оперативное и качествен-ное информационное обеспечение задач инвентаризации, учета жилищного фонда и формирование соответствующих отчетных документов. Указанные функции выполняют специализированные учреждения – бюро технической инвентаризации (БТИ).
Целью данной работы является разработка автоматизированной информационной системы учета заказов на выполнение работ и формированию отчетной документации БТИ.
Для достижения данной цели необходимо решить следующие задачи.
1. Выполнить технико-экономическую оценку объекта автоматизации.
2. Провести системный анализ, разработать схему документооборота.
3. Выполнить формализацию автоматизируемых задач.
4. Обосновать проектные решения по информационному и программ-ному обеспечению комплекса задач.
5. Разработать инфологическую модель данных.
6. Разработать датологическую модель.
7. Разработать макеты отображения результатов.
8. Разработать алгоритм и схему интерфейса программного обеспечения АИС.
9. Оценить экономическую эффективность разрабатываемой АИС.
Разработка и внедрение АИС позволит повысить эффективность труда работников БТИ и обеспечит необходимую оперативность и достоверность выполнения работ.
Объектом исследований является БТИ. Предметом исследования – задачи, связанные с приемом заказов на выполнение работ.
АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
1.1 Технико-экономическая оценка объекта управления

Преобразования в жилищно-коммунальной сфере на современном этапе осуществляются в рамках реализации нового этапа Государственной целевой программы «Жилище». Основными целями реформирования жилищно-коммунального хозяйства являются [3]:
обеспечение условий проживания, отвечающих стандартам качества;
снижение издержек производителей услуг и соответственно тарифов при поддержке стандартов качества предоставляемых услуг;
смягчение для населения процесса реформирования системы оплаты жи-лья и коммунальных услуг при переходе отрасли на режим безубыточного функционирования.
Основными способами для достижения указанных целей являются:
совершенствования системы управления, эксплуатации и контроля в жи-лищно-коммунальном хозяйстве;
обеспечение граждан РФ информационной поддержкой регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним;
обеспечение полной объективной информацией органов государственной власти, на которые возложен контроль над осуществлением градостроитель-ной деятельности.
В дипломной работе рассматривается деятельность предприятия осуществляющего функции по учету недвижимого имущества.
Муниципальное предприятие – «Бюро технической инвентаризации» (да-лее БТИ) создано в соответствии частью 1 Гражданского Кодекса РФ решением Комитета по управлению имуществом района от 25.08.95 г. Предприятие находится в муниципальной собственности района.
Целью деятельности БТИ является создание экономических условий, обеспечивающих повышение финансовой эффективности использования имущества, находящегося в муниципальной собственности района [4].
Государственное унитарное предприятие района бюро технической инвентаризации (МУП СП БТИ) является органом учета объектов не-движимого имущества (зданий, строений, сооружений, жилых и нежилых помещений и т.д.) в районе. В МУП СП БТИ собирает информацию о местоположении, количественном и качественном составе, техническом состоянии, уровне благоустройства, стоимости объектов и об изменении этих показателей. Основой государственного учета является технический учет, который осуществляется путем проведения технической инвентаризации и учета документов.
Технический учет объектов недвижимости - описание и индивидуализа-ция недвижимых объектов или их совокупности, как объекта учета, которые позволяют однозначно выделить его из других объектов путем осущест-вления работ по определению местоположения, технической паспортизации, технической инвентаризации, технической регистрации и документальному учету текущих изменений. МУП СП БТИ осуществляет также официальный статистический учет жилищного фонда и представляет статистическую отчетность в Государственный комитет Российской Федерации по статистике. Для обеспечения операций с объектами недвижимости МУП СП БТИ предоставляет юридическим и физическим лицам по их письменным запросам сведения и справки в соответствии с установленным порядком. МУП СП БТИ осуществляет технический учет объектов недвижимости на территории района в целях обеспечения:
государственного и муниципального управления недвижимым имуществом;
налогообложения и страхования недвижимости;
государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним;
инвестирования недвижимости и градостроительной деятельности;
государственного контроля


ВВЕДЕНИЕ 3 4
1 АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 8
1.1 Характеристика предприятия 8
1.2 Экономическая сущность задач 11
1.3 Обоснование использования вычислительной техники для ре-шения данного комплекса задач 15
1.4 Характеристика организации обработки информации 20
1.5 Формализация задач обработки информации 22
1.6 Обоснование разработок по информационному обеспечению 24
1.7 Обоснование разработок по программному обеспечению 26
1.8 Обоснование разработок по технологии сбора, передаче, обработке и выдаче информации 29
2 ПРОЕКТНАЯ ЧАСТЬ 31
2.1 Информационное обеспечение задачи учета 31
2.2. Машинная реализация комплекса задач 43
3 ОБОСНОВАНИЕ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ 58
3.1 Расчет затрат на разработку системы 58
3.2 Построение календарного плана графика 64
3.3 Расчет расходов на разработку 66
3.4 Расчет экономического эффекта 70
4 ОБОСНОВАНИЕ ЭРГОНОМИЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ 73
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 77
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 81



ВВЕДЕНИЕ

Переход к рыночным отношениям в экономике и научно-технический прогресс чрезвычайно ускорили темпы внедрения во все сферы социально-экономической жизни российского общества последних достижений в области информатизации. Информатизация в области управления экономическими процессами предполагает, прежде всего, повышение производительности труда работников за счет снижения соотношения стоимость/производство, а также повышения квалификации и профессиональной грамотности специалистов [1]. Роль информации в общественной жизни существенно меняется. Информация приобретает преобразующий, определяющий характер.
Качественное новое обслуживание информационных и управленческих процессов связано с использованием современной персональной электронно-вычислительной техники, созданием сетей ЭВМ. Потребность в разработке и применении эффективных и адекватных реальной действительности программ и технологий сегодня возрастает [2].
С учетом последних решений правительства РФ в области жилищно-коммунального хозяйства важное значение имеет оперативное и качественное информационное обеспечение задач инвентаризации, учета жилищного фонда и формирование соответствующих отчетных документов. Указанные функции выполняют специализированные учреждения – бюро технической инвентаризации (БТИ).
Целью данной работы является разработка автоматизированной информационной системы учета заказов на выполнение работ и формированию отчетной документации БТИ.
Для достижения данной цели необходимо решить следующие задачи.
1. Выполнить технико-экономическую оценку объекта автоматизации.
2. Провести системный анализ, разработать схему документооборота.
3. Выполнить формализацию автоматизируемых задач.
4. Обосновать проектные решения по информационному и программ-ному обеспечению комплекса задач.
5. Разработать инфологическую модель данных.
6. Разработать датологическую модель.
7. Разработать макеты отображения результатов.
8. Разработать алгоритм и схему интерфейса программного обеспече-ния АИС.
9. Выполнить программную реализацию основных задач.
10. Оценить экономическую эффективность разрабатываемой АИС.
Разработка и внедрение АИС позволит повысить эффективность труда работников БТИ и обеспечит необходимую оперативность и достоверность выполнения работ.
Объектом исследований является Сергиево-Посадское БТИ. Предметом исследования – задачи, связанные с приемом заказов на выполнение работ.
АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
1.1 Технико-экономическая оценка объекта управления

Преобразования в жилищно-коммунальной сфере на современном этапе осуществляются в рамках реализации нового этапа Государственной целевой программы «Жилище». Основными целями реформирования жилищно-коммунального хозяйства являются [3]:
обеспечение условий проживания, отвечающих стандартам качества;
снижение издержек производителей услуг и соответственно тарифов при поддержке стандартов качества предоставляемых услуг;
смягчение для населения процесса реформирования системы оплаты жилья и коммунальных услуг при переходе отрасли на режим безубыточного функционирования.
Основными способами для достижения указанных целей являются:
совершенствования системы управления, эксплуатации и контроля в жилищно-коммунальном хозяйстве;
обеспечение граждан РФ информационной поддержкой регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним;
обеспечение полной объективной информацией органов государствен-ной власти, на которые возложен контроль над осуществлением градостроительной деятельности.
В дипломной работе рассматривается деятельность предприятия осуществляющего функции по учету недвижимого имущества.
Муниципальное предприятие Сергиево-Посадского района – «Бюро технической инвентаризации» (далее БТИ) создано в соответствии частью 1 Гражданского Кодекса РФ решением Комитета по управлению имуществом Сергиево-Посадского района № 173 от 25.08.95 г. Предприятие находится в муниципальной собственности Сергиево-Посадского района.
Целью деятельности БТИ является создание экономических условий, обеспечивающих повышение финансовой эффективности использования имущества, находящегося в муниципальной собственности Сергиево-Посадского района [4].
Государственное унитарное предприятие Сергиево-Посадского района Сергиево-Посадское бюро технической инвентаризации (МУП СП БТИ) является органом учета объектов недвижимого имущества (зданий, строений, сооружений, жилых и нежилых помещений и т.д.) в Сергиево-Посадском районе. В МУП СП БТИ собирает информацию о местоположении, количественном и качественном составе, техническом состоянии, уровне благоустройства, стоимости объектов и об изменении этих показателей. Основой государственного учета является технический учет, который осуществляется путем проведения технической инвентаризации и учета документов.
Технический учет объектов недвижимости - описание и индивидуали-зация недвижимых объектов или их совокупности, как объекта учета, кото-рые позволяют однозначно выделить его из других объектов путем осуществления работ по определению местоположения, технической паспортизации, технической инвентаризации, технической регистрации и документальному учету текущих изменений. МУП СП БТИ осуществляет также официальный статистический учет жилищного фонда и представляет статистическую отчетность в Государственный комитет Российской Федерации по статистике. Для обеспечения операций с объектами недвижимости МУП СП БТИ предоставляет юридическим и физическим лицам по их письменным запросам сведения и справки в соответствии с установленным порядком. МУП СП БТИ осуществляет технический учет объектов недвижимости на территории Сергиево-Посадского районавы в целях обеспечения:
государственного и муниципального управления недвижимым имуществом;
налогообложения и страхования недвижимости;
государственной

СОДЕРЖАНИЕ

I. Аналитическая часть
1.1. Технико-экономическая характеристика предметной области и предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ»
1.2. Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование необходимости автоматизации
1.2.1. Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика существую-щих бизнес процессов
1.2.2. Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и ее описание
1.2.3. Обоснование необходимости использования вычислительной техники для решения задачи
1.3. Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации «КАК ДОЛЖНО БЫТЬ»
1.3.1. Анализ существующих разработок для автоматизации задачи
1.3.2. Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи
1.3.3. Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автоматизации задачи
1.4. Обоснование проектных решений
1.4.1. Обоснование проектных решений по техническому обеспечению
1.4.2. Обоснование проектных решений по информационному обеспечению
1.4.3. Обоснование проектных решений по программному обеспечению
II Проектная часть
2.1. Разработка проекта автоматизации
2.2. Информационное обеспечение задачи
2.2.1. Информационная модель и её описание
2.2.2. Используемые классификаторы и системы кодирования
2.2.3. Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной информации
2.2.4. Характеристика результатной информации
2.2.5. Формализация расчётов показателей
2.3. Программное обеспечение задачи
2.3.1. Общие положения (дерево функций и сценарий диалога)
2.3.2. Характеристика базы данных
2.3.3. Структурная схема пакета (дерево вызова программных модулей)
2.3.4. Описание программных модулей
2.4. Технологическое обеспечение задачи
2.4.1. Организация технологии сбора, передачи, обработки и выдачи информации
2.4.2. Схемы технологического процесса сбора, передачи, обработки и выда-чи информации
III Обоснование экономической эффективности проекта
3.1 Выбор и обоснование методики расчёта экономической эффективности
3.2 Расчёт показателей экономической эффективности проекта
Заключение
Литература
Введение

Сегодня в России всё больше компаний из самых различных отраслей воспринимают Интернет в качестве дополнительного, эффективного инструмента организации продаж. Электронная коммерция, на самом деле представляет ничто иное, как прототип традиционного бизнеса. Интернет-бизнес основан на тех же фундаментальных принципах, разумеется, существует некоторая специфика, но она, как правило, выражается чисто технической адаптацией.
Данная дипломная работа посвящена разработке системы «Интернет-магазина» - для фирмы ООО «БСКА». Фирма занимается торговлей спортивных товаров. Интернет-магазин это информационная услуга и набор программных средств для виртуального просмотра и покупки товаров, предоставляемая каждому пользователю сети Интернет. Данный Интернет-магазин призвана повысить объем продаж фирмы, а также выступает в роли ознакомительного ресурса в видже каталога продаваемого товара который можно заказать, так же данный интернет ресурс служит фирме как сайт-визитка в сети Интернет.
В виду большой конкуренции фирм по продаже спортивных товаров каждая фирма старается заявить о себе во всех информационных источниках, в том числе и в сети Интернет. Наилучший способ для любой фирмы показать себя потенциальным клиентам – это демонстрация своих товаров, описаний и цен на эти товары.
Фирмой было принято решение создать в сети Интернет сайт и систему «Интернет-магазин», т.к. в системе ИМ всегда можно представить абсолютно все товары, которыми торгует фирма, что не всегда возможно сделать в реальном магазине ввиду того что спортивные товары занимают много физического места и только магазины обладающие вметительными торговыми площадками имеют возможность разместить полный спектор номенклатуры товаров.
Данный проект не является дорогим по реализации и поддержке, проект всегда можно модернизировать с минимальными материальными и трудовыми затратами.
Целью данной работы является разработка программных решений по созданию Интернет-магазина спортивных товаров для фирмы ООО «БСКА».
Предметом проектирования в работе являются процесс проектирования Итернет-магазина
Объектом исследования в данной работе является организация бизнес-процессов Интернет-магазина спортивных товаров для фирмы ООО «БСКА».
Для достижения поставленной цели в работе необходимо решить следующие задачи:
- изучение предметной области и выявление недостатков существующей организации обработки информации Интернет-магазина;
- разработка постановки задачи автоматизации;
- анализ существующих программные средства автоматизации учета оргтехники и обоснование выбора средств проектирования;
- обоснование выбора основных проектных решений;
- разработка всех видов обеспечивающих подсистем;
- обоснование экономической эффективности проекта.
В работе использованы как общенаучные методы исследования (анализ, синтез, системный подход), так и методы структурного моделирования экономических процессов с помощью Case-средств (BPWin).
При написании работы использовались стандарты по проектированию программного обеспечения и оформлению программной документации, учебные материалы по моделированию и проектированию программных средств, информационные материалы сети Интернет.




I. Аналитическая часть

1.1. Технико-экономическая характеристика предметной области и предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ»

1.1.1. Характеристика предприятия и его деятельности

Общество с ограниченной ответственностью «БСКА» создано в соответствии с законодательством Российской Федерации, Гражданским кодексом РФ Федеральным законом «Об обществах с ограниченной ответственностью».
Полное наименование: общество с ограниченной ответственностью «Ба-лашихинский Спортивный Комплекс Альфа».
Сокращенное наименование: ООО «БСКА».
Местонахождение общества: 143907, Город Балашиха, Проспект Лени-на 30-а, рынка «Сопта», павильон №13.
ООО «БСКА» арендует торговое помещения площадью 42 м2.
ООО «БСКА» является юридическим лицом, имеет самостоятельный баланс, расчетные и другие счета в банках и других кредитных учреждениях, может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде.
Общество имеет круглую печать, содержащую его полное фирменное наименование и указание на место

СОДЕРЖАНИЕ

Введение 4
1. Классификация мобильных устройств 6
1.1. Сотовые телефоны 6
1.2. Смартфоны и коммуникаторы 11
1.3. Карманный компьютер 16
1.4. Анализ возможных уязвимостей 19
2. Программные платформы 21
2.1. Symbian OS 22
2.2. Windows Mobile 28
2.3. Android OS 35
2.4. iPhone OS 37
3. Интерфейс мобильного устройства 39
3.1. Обоснование выбранного предмета для исследования 39
3.2. Архитектура ОС устройства 40
3.3. Безопасность устанавливаемых программ 48
4. Ущерб от вирусной атаки 52
4.1. Изменение работы телефона 52
4.2. Потеря информации 52
4.3. Денежный ущерб 53
5. Убытки экономик от вирусных атак 54
5.1. Методика подсчета ущерба, нанесенного вирусными атаками 56
6. Мобильные вирусы 59
6.1. Появление и развитие вирусов для мобильных устройств 59
6.2. Классификация и поведение вредоносных программ 69
6.3. Специфика заражения платформ 70
6.4. Способы проникновения в систему 71
7. Антивирусные продукты на мобильном рынке 74
7.1. Kaspersky Mobile Security 74
7.2. F-Secure Mobile Antivirus 75
7.3. McAfee Virusscan Mobile 76
7.4. Symantec Mobile Security 77
7.5. Trend Micro Mobile Security 78
7.6. Dr.Web для Windows Mobile 79
7.7. ESET NOD32 Mobile 81
7.8. BitDefender Mobile Security 82
7.9. Выбор наилучшего антивирусного решения 83
Заключение 85
Список используемых источников 86

ВВЕДЕНИЕ

Темой данной дипломной работы является оценка эффективности антивирусного программного обеспечения для мобильных систем.
Ни для кого уже не является чем-то необычным, когда на мобильный телефон или КПК устанавливают антивирусные программные продукты. Ведь защита информации, подчас конфиденциальной, которая хранится на таких устройствах, в последние годы стала интересовать злоумышленников ничуть не меньше, чем хранящаяся на компьютерах. А значит, стали появляться и различные вредоносные программы для мобильных устройств.
В большинстве случаев, принципы работы вирусов для мобильных устройств ничем не отличаются от вирусов для настольных операционных систем. Различия составляют лишь методы проникновения в устройство, а также действия, которые они могут выполнять.
Данная тема является актуальной, поскольку на сегодняшний день мобильное устройство (как правило — мобильный телефон) есть практически у каждого второго человека в мире. И для злоумышленников это очень большое «поле действий», ведь каждое такое устройство может представлять для них интерес в:
• краже денежных средств с баланса телефона;
• краже контактов из телефонной книги, с целью дальнейшей рассылки спам-сообщений;
• краже другой конфиденциальной информации (SMS/MMS-сообщения);
• установке полного контроля над устройством, включая управление им удаленно;
• удалении данных с устройства, блокировка работы устройства и т.д.
Для мобильных устройств тоже существуют антивирусные решения, использующие различные алгоритмы поиска и уничтожения вирусов, а также предотвращающие проникновение на устройства.
В первой части работы будет приведена классификация мобильных устройств, а также рассмотрены потенциальные уязвимости каждого из видов устройств.
Во второй части будут рассмотрены существующие программные платформы (операционные системы), которые управляют мобильными устройствами, а также известные проблемы с безопасностью в каждой из них.
Третья часть работы содержит описание интерфейса мобильного устройства на примере мобильного телефона Nokia 5800 XpressMusic, а также рассмотрена архитектура ОС Symbian, под управлением которой работает данная модель телефона.
В четвертой части подробно рассмотрены возможные варианты нанесения ущерба при вирусных атаках на мобильные устройства.
Пятая часть содержит информацию об убытках в мировой экономике от вирусных атак.
Шестая часть подробно рассказывает о мобильных вирусах: история их появления и развитие, их классификация и поведение, специфика заражения различных платформ и способы проникновения в систему.
В седьмой части будут рассмотрены основные антивирусные программные продукты для мобильных устройств, описаны их основные возможности и платформы, под которыми они могут работать.


1. КЛАССИФИКАЦИЯ МОБИЛЬНЫХ УСТРОЙСТВ
Мобильными средствами связи называют переносные средства связи, предназначенные преимущественно для голосового общения. Поэтому часто понятие «мобильное устройство» заменяют понятием «мобильный телефон». Обычно технологическую основу мобильной связи составляет радиосвязь.
В настоящее время сотовая связь самая распространенная из всех видов мобильной связи, поэтому часто мобильным телефоном называют сотовый телефон, хотя мобильными телефонами помимо сотовых являются также спутниковые телефоны, радиотелефоны и аппараты магистральной связи.
Рассмотрим классификацию мобильных устройств (в рамках темы данной дипломной работы) более подробно.
1.1. Сотовые телефоны
Сотовый телефон — вид мобильного телефона, предназначенный для работы в сетях сотовой связи.
Сотовая связь — один из видов мобильной радиосвязи, в основе которого лежит сотовая сеть. Ключевая особенность заключается в том, что общая зона покрытия делится на ячейки (соты), определяющиеся зонами покрытия отдельных базовых станций (БС). Соты частично перекрываются и вместе образуют сеть. На идеальной (ровной и без застройки) поверхности зона покрытия одной БС представляет собой круг, поэтому составленная из них сеть имеет вид сот с шестиугольными ячейками (сотами). (См. рис. 1.1).








Рисунок 1.1
Работа БС

Примечательно, что в английском варианте связь называется «ячеистой» или «клеточной» (cellular), что не учитывает шестиугольности сот.
Сеть составляют разнесённые в пространстве приёмопередатчики, работающие в одном и том же частотном диапазоне, и коммутирующее оборудование, позволяющее определять текущее местоположение подвижных абонентов и обеспечивать непрерывность связи при перемещении абонента из зоны действия одного приёмопередатчика в зону действия другого.
Основные составляющие сотовой сети — это сотовые телефоны и базовые станции. Базовые станции обычно располагают на крышах зданий и вышках. Будучи включённым, сотовый телефон прослушивает эфир, находя сигнал базовой станции. После этого телефон посылает станции свой уникальный идентификационный код. Телефон и станция поддерживают постоянный радиоконтакт, периодически обмениваясь пакетами. Связь телефона со станцией может идти по аналоговому протоколу (AMPS, NAMPS, NMT-450) или по цифровому (DAMPS, CDMA, GSM, UMTS). Если телефон выходит из поля действия базовой станции, он налаживает связь с другой (англ. handover).
Сотовые сети могут состоять из базовых станций разного стандарта, что позволяет оптимизировать работу сети и улучшить её покрытие.
Сотовые сети разных операторов соединены друг с другом, а также со стационарной телефонной сетью. Это позволяет абонентам одного оператора делать звонки абонентам другого оператора, с мобильных телефонов на стационарные и со стационарных на мобильные.
Операторы разных стран могут заключать договоры роуминга. Благодаря таким договорам абонент, находясь за границей, может совершать и принимать звонки через сеть другого оператора (правда, по повышенным тарифам).
Основной функцией сотового телефона была и остается телефонная сотовая связь. Но помимо этого, все современные телефоны имеют множество дополнительных функций (см. табл. 1.1).

Содержание
Введение 3
Глава 1. Анализ потенциальных угроз оперативно-технологической информации в локальной сети 8
1.1. Основные цели сетевой безопасности 8
1.2. Модели безопасности 14
1.3. Виды угроз и методы защиты 19
Глава 2. Проектирование политики информационной безопасности в локальной сети 32
2.1. Понятие политики безопасности. Межсетевой экран как инструмент реализации политики безопасности. 32
2.2. Особенности и преимущества предлагаемого решения. Разработка и коррекция правил политики безопасности. 40
2.3. Методика построения корпоративной системы защиты информации 44
Глава 3. Реализация комплекса мер по защите информации в локальной сети 55
3.1. Информационная модель системы управления предприятием ОАО «Лига Вкуса» 55
3.2. Характеристика решаемых управленческих задач 60
3.3. Выбор и описание локальной компьютерной сети 62
3.4. Сетевое программное обеспечение ОАО «Лига Вкуса» 64
3.5. Пользовательское программное обеспечение. Построение схемы сети 65
4. Анализ затрат на организацию и обслуживание 68
локальной компьютерной сети и эффективности системы безопасности 68
Заключение 77
Список литературы 83



Введение

Любое государственное и коммерческое предприятие заинтересовано в сохранении информации, которая может ему навредить, если попадёт в руки злоумышленников или будет уничтожена. Для государственных учреждений такая информация носит гриф "Секретно”, для коммерческих предприятий — "Коммерческая тайна” или "Ценная информация”.
Зададимся вопросом: какая именно информация нуждается в защите и может представлять интерес для злоумышленника? Это, как правило, важные договоры, списки клиентов, базы данных бухгалтерских программ, пароли и ключи системы "клиент-банк”, каналы связи с подразделениями и т. п.
Всё чаще в СМИ сообщают о краже информации и денежных средств через интернет, при этом хакера находят очень редко. А большинство предприятий скрывают случаи взлома своих сетей и кражи данных, чтобы сохранить деловую репутацию.
Чтобы не стать жертвой хакера, необходимо защищать компьютеры и всю сеть организации от интернет-угроз. И не стоит утешать себя тем, что, мол, именно ваше предприятие не заинтересует злоумышленника: ведь специальные программы — сканеры уязвимостей обшаривают весь интернет без разбора.
Когда возникает необходимость обеспечить информационную безопасность компании, руководство, как правило, обращается к системным интеграторам. Они проводят комплексный анализ и разрабатывают проект по защите информации. В конечном счёте всё это оборачивается приобретением дорогостоящих программных и аппаратных средств, таких как Cisco PIX, Checkpoint, Microsoft ISA. Такие большие комплексные проекты стоят более 15 тыс. долл., требуют постоянного сопровождения и целесообразны только для крупных предприятий.
Для малых и многих средних предприятий весь проект по защите можно свести к двум пунктам:
защита персональных компьютеров;
комплекс из интернет-шлюза и файерволла, отгораживающий сеть предприятия от Всемирной сети и защищающий компьютеры пользователей от проникновения извне.
Рост автоматизации производственно-хозяйственных процессов крупных промышленных предприятий и активное внедрение информационных технологий привели к значительному увеличению информационной среды предприятий. Одно из следствий этого процесса - повышение вероятности утечки, потери или порчи информации, которая влияет на обеспечение безопасности объекта
Система обеспечения информационной безопасности представляет собой комплекс организационных, административно-правовых, программно-технических и иных мероприятий, направленных на защиту информационной среды. К объектам комплексной интегрированной системы обеспечения информационной безопасности (КИСОИБ) предприятия относятся:
информационные системы (системы, предназначенные для хранения, поиска и выдачи информации по запросам пользователей);
информационные процессы (процессы восприятия, накопления, обработки и передачи информации, обеспечиваемые информационными системами и средствами передачи данных);
информационные ресурсы - совокупность данных, представляющих ценность для предприятия и выступающих в качестве материальных ресурсов: основные и вспомогательные массивы данных, хранимые во внешней памяти и входящие документы .
К сожалению, сложные сетевые технологии достаточно уязвимы для целенаправленных атак. Причем такие атаки могут производиться удаленно, в том числе и из-за пределов национальных границ. Все это ставит новые проблемы перед разработчиками и строителями информационной инфраструктуры. Некоторые современные формы бизнеса полностью базируются на сетевых технологиях (электронная торговля, IP-телефония, сетевое провайдерство и т.д.) и по этой причине особенно уязвимы. Потребуется здесь и международное сотрудничество в сфере законодательства и установления барьеров для сетевых террористов. Не исключено, что придется со временем модифицировать с учетом требований безопасности некоторые протоколы и программы.
В связи с актуальностью проблемы защиты информации совершенно необходимо определить объект защиты. В «Основы инженерно-технической защиты информации». Торокина А.А. отмечается: «Так как с помощью материальных средств можно защищать только материальный объект, то объектами защиты являются материальные носители инфор-мации».
Такой подход представляется конструктивным, особенно с учетом современных представлений об информации и объектах информатизации.
В словаре Ф.А. Брокгауза-И.А. Ефрона говорится: «Информация — прошение малороссийских гетманов московскому царю или польскому королю» (цитата по Шурухнову Н.Г. «Расследование неправомерного доступа к компьютерной информации», т.к. в доступном издании словаря данное определение не найдено).
Несколько по-другому определяется информация в Федеральном Законе «Об информации, информатизации и защите информации». Принят Государственной Думой 25 января 1995., а именно, как: «сведения о лицах, предметах, фактах, событиях, явлениях и процессах независимо от формы их представления».
Такое разнообразие подходов есть отражение сложности проблемы. Мы же будем исходить из того, что гарантированная защита возможна лишь в том случае, когда она реализуется, начиная с момента порождения объекта защиты. Естественно в этом случае рассматривать защиту информации как защиту ОИ и их составляющих, являющихся носителями сведений (вычислительные машины, комплексы, сети, электронные документы и т.д.).
Безопасность представляет собой комплексное понятие, куда входят технические аспекты надежности оборудования, качество питающей сети, уязвимость программного обеспечения и т.д. Можно отключить сеть от Интернет, установить систему RAID для обеспечения дисковой защиты, снабдить систему надежным UPS, но в случае, например, пожара возможно потерять базу данных, которую создавали несколько лет. Проектируя сеть, надо с самого начала учитывать все возможные угрозы, как объективные, так и субъективные.
Число ЭВМ, подключенных в Интернет, в 2006 году достигло миллиарда. Число WEB-серверов в 2005 году перевалило за 80 миллионов. Сегодня трудно представить себе фирму, организацию или учреждение, где бы для обработки документов, ведения бухгалтерии, учета, обмена сообщениями, доступа к информационным и поисковым серверам и так далее не использовали машин, подключенных к сети. Огромная масса людей не может себе представить жизнь без доступа к сети Интернет, который стал еще одним средством массовой информации. Но преимущества доступа к информации через сеть все чаще омрачаются атаками вирусов, червей, троянских коней, spyware и хакеров.
Одна из проблем, связанных с критериями оценки безопасности систем, заключалась в недостаточном понимании механизмов работы в сети. При объединении компьютеров к старым проблемам безопасности добавляются новые. Да, мы имеем средства связи, но при этом локальных сетей гораздо больше, чем глобальных. Скорости передачи стали выше, появилось множество линий общего пользования. Шифровальные блоки иногда отказываются работать. Существует излучение от проводки, проходящей по всему зданию. И, наконец, появились многочисленные пользователи, имеющие доступ к системам.
Целью дипломной работы является разработка и реализация политики безопасности в локальной сети на примере ОАО «Лига Вкуса».
Для достижения указанной цели необходимо выполнить ряд задач:
- выявление возможных источников угроз объектов атаки в локальной сети вуза;
- проектирование политики безопасности корпоративной сети;
- разработка комплекса мероприятий по защите информации в сети;
- анализ эффективности реализации политики безопасности в сети предприятия.

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 5
1. ФУНКЦИИ ОДНОПРОГРАММНОЙ СИСТЕМЫ 8
1.1. Виртуальная машина пользователя прикладной программы 8
1.2. Виртуальные машины для запуска программ 11
1.3. Виртуальная машина прикладной программы 13
1.4. Структура аппаратных средств 15
2. ЦЕНТРАЛЬНЫЙ ПРОЦЕССОР 18
2.1. Архитектура процессора i8086 18
2.2. Адресация памяти 21
2.3. Алгоритм работы процессора 24
2.4. Работа со стеком 26
2.5. Процедуры 28
2.6. Прерывания 31
2.6.1. Внешние аппаратные прерывания 31
2.6.2. Исключения 32
2.6.3. Программные прерывания 33
2.6.4. Алгоритм выполнения прерывания 34
3. ВЫПОЛНЕНИЕ ПРИКЛАДНЫХ ПРОГРАММ В СРЕДЕ MS-DOS 38
3.1. Получение прикладной программы 38
3.2. Структура прикладной программы 41
3.2.1. Префикс программного сегмента 41
3.2.2. Программа типа com 45
3.2.3. Программа типа exe 47
3.3. Распределение памяти 50
3.4. Запуск прикладных программ 54
3.5. Резидентные программы 58
4.ФАЙЛОВАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ИНФОРМАЦИИ 65
4.1. Файлы 65
4.2. Файловые системы 68
4.2.1. Структура файловой системы 68
4.2.2. Атрибуты файла 71
4.2.3. Размещение элементов файловой системы 72
4.2.4. Расположение информации о размещении файла 74
4.2.5. Объединение файловых систем 75
4.3. Операции над файлами 75
4.3.1. Создание и открытие файла 75
4.3.2. Операции чтения и записи 78
4.3.3. Закрытие и уничтожение файла 80
4.3.4. Пример программы 82
4.3.5. Другие операции 84

5. УПРАВЛЕНИЕ ПЕРИФЕРИЙНЫМИ УСТРОЙСТВАМИ 86
5.1. Введение 86
5.2. Синхронный ввод-вывод 89
5.3. Асинхронный ввод-вывод с прерываниями 92
5.3.1. Контроллер прерываний 92
5.3.2. Алгоритм обработки прерываний 93
5.3.3. Пример драйвера 94
5.4. Прямой доступ в память 100
5.5. Асинхронный вывод с общей памятью 105
5.5.1. Видеоадаптер 105
5.5.2. Видеопамять 107
5.5.3. Управление курсором 110
5.5.4. Логическая схема 111
6. ЛАБОРАТОРНЫЕ РАБОТЫ 113
Введение 113
Лабораторная работа №1. Программирование драйвера экрана 113
Лабораторная работа №2. Программирование драйвера клавиатуры 115
КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА № 2 122
РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА 126
ПРИЛОЖЕНИЕ. ГРАФИЧЕСКИЙ ЯЗЫК ПРЕДСТАВЛЕНИЯ
ЛОГИЧЕСКИХ СТРУКТУР 127






















ВВЕДЕНИЕ

Данное пособие предназначено для обучения студентов специальности «Информатика и управление в технических системах» по односеместровой дисциплине «Электронно-вычислительные машины и вычислительные системы». Основной целью данного курса является получение студентами знаний и навыков по использованию и построению системных управляющих программ для однопрограммных вычислительных систем.
Вычислительной системой (ВС) называется система, состоящая из аппаратных и программных средств, предназначенная для выполнения некоторого множества задач по переработке информации. При отсутствии таких задач ни сама ВС, ни её подсистемы не нужны.
Каждая задача, решаемая ВС, имеет алгоритм решения. Алгоритм – правило, определяющее последовательность действий над исходными данными, приводящую к получению искомых результатов. Форма представления алгоритма решения задачи, ориентированная на машинную реализацию, называется прикладной программой.
Обязательной подсистемой любой ВС является аппаратное обеспе-чение, называемое обычно аппаратурой. Сюда входят центральный процессор (ЦП), выполняющий машинные команды, из которых состоит любая машинная программа (в том числе и прикладная), а также оперативная память (ОП), предназначенная для хранения программ и обрабатываемых ими данных. Кроме того, любая ВС имеет периферийные аппаратные устройства: устройства ввода-вывода (например, дисплей и клавиатуру) и устройства внешней памяти (например, винчестер).
Несмотря на то, что ВС в составе двух названных подсистем (аппа-ратура и прикладные программы) в принципе пригодна для решения задач по переработке информации, практическое применение такой системы ограничивается лишь простейшими задачами. Это обусловлено тем, что разработка даже простой (в смысле решаемой задачи) прикладной программы на "голой” аппаратуре представляет собой очень трудоёмкий процесс. Уменьшение трудоёмкости прикладного программирования возможно по следующим направлениям:
1) изменение среды выполнения прикладной программы, приводя-щее к её упрощению;
2) предоставление разработчику прикладной программы возможности разрабатывать не реальную, а виртуальную (кажущуюся) программу.
Реализация перечисленных направлений обеспечивается за счет включения в ВС системных программ. Кроме того, применение системных программ позволяет создавать мультипрограммные ВС. В отличие от однопрограммной ВС, позволяющей выполнять прикладные программы только по одной (каждая следующая программа ждет завершения предыдущей), мультипрограммная ВС выполняет одновременно несколько прикладных программ. Реализация такой системы требует значительных усилий на обеспечение защиты данных одной прикладной программы от воздействия других прикладных программ. Кроме того, требуется выполнять распределение ресурсов ВС между прикладными программами.
В настоящем пособии рассматриваются вопросы организации однопрограммных ВС. Особое внимание в ходе этого рассмотрения уделяется интерфейсам между всеми тремя подсистемами ВС – прикладными программами, системными программами, аппаратурой. Значительное место в пособии занимают также принципы организации аппаратуры и системного программного обеспечения.
В качестве примера реализации аппаратуры и операционной системы для однопрограммной ВС в данном пособии рассматриваются центральный процессор Intel 8086 (сокращенно – i8086) и операционная система MS-DOS. Данный выбор обусловлен, во-первых, тем, что MS-DOS является самой распространенной однопрограммной операционной системой. Во-вторых, эта система разрабатывалась для совместного использования с процессором i8086, который аппаратно имитируется всеми последующими процессорами фирмы Intel. Выбор примера реализации однопрограммной ВС позволяет, во-первых, вести изложение на достаточно конкретном уровне. Во-вторых, многие результаты изложения могут быть перенесены на другие однопрограммные ВС, а в некоторой степени и на мультипрограммные системы.
Для изучения данного пособия требуется наличие первоначальных знаний и навыков по программированию на языке ассемблера для процессора i8086. Для их получения рекомендуются пособия автора по курсу "Информатика” [1, 2], но можно пользоваться и другими доступными учебными пособиями по этому языку программирования.
Так как пособие ориентировано, прежде всего, на получение студентами знаний и навыков по разработке управляющих программ, в нем имеется достаточно большое (9) число законченных программ, а также фрагменты программ. Почти все эти программы получены автором пособия и являются рабочими (не считая драйверов для гипотетических устройств).
В завершении данного пособия приведены методические указания по выполнению лабораторных и контрольных работ. Целью выполнения лабораторных работ является получение практических навыков по программированию операций ввода-вывода на уровне аппаратных интерфейсов (на уровне портов). Программирование ведется на языке ассемблера для процессора i8086 в среде операционной системы MS-DOS. В качестве устройств ввода-вывода используются экран и клавиатура.
Целью выполнения контрольной работы №1 является закрепление основных определений и теоретических положений данного курса. Данная контрольная работа выполняется в диалоге с компьютерной контролирующей программой.
Целью выполнения контрольной работы №2 является развитие навыков программирования на ассемблере задач, описание которых приведено в настоящем пособии.

СОДЕРЖАНИЕ
I ВВЕДЕНИЕ 7
1.1. Обоснование необходимости, цели и задачи разработки технических предложений 7
1.2. Основание для выполнения работ 9
1.3. Список используемых терминов 10
1.4. Список законодательных и нормативных актов, руководящих материалов 12
II ОБЩИЕ ТРЕБОВАНИЯ К СИСТЕМЕ ЗАЩИТЫ ИНФОРМАЦИИ ДЛЯ СЕТЕВЫХ ПРОГРАММНО – АППАРАТНЫХ КОМПЛЕКСОВ 14
2.1. Технические аспекты обеспечения информационной безопасности 15
2.1.1. Методы защиты против перехвата информации от компьютера 15
2.1.2. Аппаратно - программные средства защиты от несанкционированного доступа к персональному компьютеру.. 16
2.1.3. Электронные устройства ввода идентификационных признаков 18
iButton 18
Proximity 18
Устройства ввода на базе смарт-карт 20
Устройства ввода на базе USB-ключей 21
Электронные замки 22
Электронные замки доверенной загрузки 23
2.1.4. Биометрические методы идентификации и аутентификации 23
Узор радужной оболочки и сетчатки глаз 24
Отпечатки пальцев 24
Геометрическая форма руки 24
Форма и размеры лица, особенности голоса 24
2.2. Средства защиты от программных вирусов 26
2.2.1. Сущность компьютерных вирусов. 26
2.2.2. Классификация вирусов. 26
2.2.3. Антивирусные программы. 27
Требования к антивирусным программам. 27
Характеристики антивирусных программ. 27
2.2.4. Обзор антивирусных программ. 29
Norton AntiVirus 29
Dr.Web 30
Antiviral Toolkit Pro 30
Таблица 2.2. Классификация современных вирусов. 31
2.3. Защита от несанкционированного доступа в локальных вычислительных сетях, межсетевые экраны. 33
2.3.1. Угрозы защищенности информации и участки их возникновения 33
Таблица 2.3. Привязка угроз к различным участкам глобальной и/или локальной сетей 34
2.3.2. Использование межсетевых экранов как метод противодействия угрозам НСД 35
Фильтрация на сетевом уровне 35
Фильтрация на прикладном уровне 36
Ведение журналов и учет статистики 36
2.3.3. Схемы подключения межсетевых экранов 36
Стандартные схемы защиты отдельной локальной сети 36
Применение в составе средств коллективной защиты 37
2.3.4. Защита от угроз, связанных с Интернет 38

2.4. Криптографические методы защиты 39
2.4.1. Основные понятия криптографических методов 39
2.4.2. Требования к криптосистемам 40
2.4.3. Эффективность криптосистем 41
2.5. Парольная защита прав доступа 43
2.5.1. Идентификация и аутентификация пользователя 43
2.5.2. Способы создания паролей 44
2.5.3. Парольное разграничение доступа к ресурсам 45
III СРЕДСТВА И МЕТОДЫ ЗАЩИТЫ ИНФОРМАЦИИ, ХРАНЯЩЕЙСЯ В СИСТЕМЕ ЭЛЕКТРОННОГО АРХИВА МИНИСТЕРСТВА ПРИРОДНЫХ РЕСУРСОВ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ 46
3.1. Комплекс средств автоматизации СЭА МПР России 47
3.1.1. Структура комплекса технических средств 47
3.1.2. Характеристика внутриведомственной сети 47
3.1.3. Применяемые программные средства 48
Таблица 3.1. Технические характеристики комплекса средств автоматизации электронного архива МПР России. 49
Схема 3.1. Состав и взаимодействие программных средств внутриведомственной сети Министерства природных ресурсов Российской Федерации 51
3.2. Методы защиты от несанкционированного доступа, применяемые в интегрированной системе управления знаниями и документами SAPERION 52
3.2.1. Принципы построение SAPERION 52
3.2.2. Система доступа к информации 53
3.2.3. Защита SAPERION для базы данных электронного архива 53
3.2.4. Обработка документов 54
3.3. Уровни доступности информационных ресурсов системы электронного архива Министерства природных ресурсов Российской Федерации 56
3.3.1. Структура доступности по категориям защищенности 56
3.3.2. Конфиденциальная информация 58
Служебная тайна 58
Информация о личности (персональные данные) 59
3.3.3. Структура доступности по группам пользователей 59
3.3.4. Структура доступности по реквизитам поиска информации 60
3.3.5. Структура доступности выходной информации 61
3.4. Основные особенности защиты информации в системе электронного архива Министерства природных ресурсов Российской Федерации 63
3.4.1. Класс защищенности СЭА МПР России 63
3.4.2. Требования по защите информации по классу защищенности 1Д 64
Управление доступом 64
Регистрация и учет 64
Криптография 65
Обеспечение целостности 65
3.4.3. Использование криптографических методов. 65
3.4.4. Межсетевой экран. 66
3.5. Организационные методы противодействия несанкционированному доступу 67
3.5.1. Оценка и анализ 67
3.5.2. Организационные мероприятия 68
3.5.3. Служба безопасности 69

3.6. Обзор состояния современного рынка средств защиты от несанкциониро-ванного доступа 70
3.6.1. Общесистемные и программные продукты 71
3.6.2. Технические средства противодействия утечки информации из персональных компьютеров 72
3.6.4. Технические средства класса ААА - аутентификация, авторизация, администрирование 72
iButton 73
Proximity 73
Устройства на базе смарт-карт 74
Устройства ввода на базе USB-ключей 75
Комбинированные устройства ввода 75
3.6.5. Электронные замки и контроллеры 76
Электронный замок «Соболь» 76
Электронные замки доверенной загрузки «Аккорд» 76
3.6.3. Криптографические устройства 77
Аппаратный шифратор серии «Криптон» 77
Сетевые криптографические устройства 79
3.6.6. Устройств другие видов защиты 79
Галографическая технология 79
Биометрические устройства идентификации 80
IV ВЫВОДЫ И РЕКОМЕНДАЦИИ ПО МЕТОДАМ ЗАЩИТЫ ИНФОРМАЦИИ В СИСТЕМЕ ЭЛЕКТРОННОГО АРХИВА МИНИСТЕРСТВА ПРИРОДНЫХ РЕСУРСОВ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ 82
4.1. Методы защиты, применимые в рамках интегрированной системы управления знаниями и документами SAPERION 82
На уровне входа в систему по логину и паролю. 82
На уровне разделения доступа между пользователями 82
На уровне физического доступа к ЭКД 82
На уровне восстановления ЭКД 82
Применение дополнительных криптографических функций 83
4.2. Организационные методы защиты 83
4.3. Сочетание программных и организационно-технических мер 85
V ЗАКЛЮЧЕНИЕ 86


I ВВЕДЕНИЕ
1.1. Обоснование необходимости, цели и задачи разработки технических предложений
То, что информация имеет ценность, люди осознали очень давно - тогда-то и возникла задача защиты этой информации. Люди давно пытались использовать для решения этой задачи самые разнообразные методы, и одним из них была тайнопись – умение составлять сообщения таким образом, чтобы его смысл был недоступен никому, кроме посвященных в тайну. Есть свидетельства, что искусство тайнописи зародилось еще до античных времен.
Несколько десятилетий назад информация приобрела самостоятельную коммерческую ценность и стала распространяться почти как обычный товар. Возникновение индустрии обработки информации привело к железной необходимости существования индустрии средств защиты информации.
По ряду исторически сложившихся причин защита от осязаемых угроз (например, контроль доступа в помещения и физическая защита, защита от утечки информации за счет собственного электромагнитного излучения персонального компьютера) не вызывает особых проблем, а вот потенциальную опасность для информационных ресурсов значительно труднее оценить и измерить. Целью написания настоящего документа является оказание практической помощи специалистам, занимающимся обеспечением безопасности информации в системе электронного архива Министерства природных ресурсов России.
Федеральный Закон "Об информации, информатизации и защите информации", направленный на регулирование взаимоотношений в информационной сфере совместно с Гражданским кодексом Российской федерации дает ее определение: "Информация - сведения о лицах, предметах, фактах, событиях, явлениях и процессах независимо от формы их представления". По указанному Закону защите подлежит информация ограниченного доступа, и поэтому основными целями защиты информации Закон видит:
• предотвращение утечки, хищения, искажения, подделки информации;
• предотвращение безопасности личности, общества, государства;
• предотвращение несанкционированных действий по уничтожению, искажению, блокированию информации;
• защиту конституционных прав граждан на сохранение личной тайны и конфиденциальности персональных данных;
• сохранение государственной тайны, конфиденциальности документированной информации.
Настоящие «Технические предложения» в соответствии с требованиями текущего законодательства в области защиты информации содержат:
• описание возможных угроз по несанкционированному доступу и воздействию на информацию;
• оценки текущего состояния современных методов и средств защиты от НСД;
• описание соответствующие проблемы системы электронного архива МПР России;
• предложения по осуществлению действенных мер защиты информации при использовании СЭА.
В конечном итоге положения настоящего документа применимы при настройке программно-аппаратных комплексов, связанных не только с системой электронного архива, но и других комплексных средств автоматизации и программных продуктов, используемых в Министерстве природных ресурсов России.

1.2. Основание для выполнения работ
Настоящая работа проводится в соответствии с Договором 2169-1/03 от 15 декабря 2003 года между ЗАО «ПРОСОФТ-М» и Федеральным Государственным Унитарным Научно – Производственным Предприятием "Российский федеральный геологический фонд” на основании положений Технического проекта «Система электронного архива Министерства Природных Ресурсов Российской Федерации (СЭА МПР)», утвержденного 15 декабря 2003 года.

Содержание
Введение 5
1 Постановка задачи 6
1.1 Назначение разработки 6
1.2 Требования к системе 7
1.2.1 Требования к функциональным характеристикам 7
1.2.2 Требования к надежности 8
1.2.3 Требования к целостности данных 8
1.2.4 Требования к информационной и программной совместимости 9
1.2.5 Требования к аппаратно-программному комплексу 9
2 Обзор предметной области 11
3 Исследование и построение решения задачи 15
3.1 Подсистемы разрабатываемого приложения 15
3.1.1 Подсистема ведения списка пользователей 15
3.1.2 Подсистема редактирования тестов 16
3.1.3 Подсистема тестирования 19
3.1.4 Подсистема получения статистики 21
3.2 Взаимодействие подсистем. Входные и выходные данные 22
3.3 Структура данных 24
4 Описание практической части 28
4.1 Обоснование выбора средств разработки 28
4.2 Общие сведения о программной реализации системы 30
4.3 Структура классов 31
4.4 Визуальное представление данных 36
4.5 Вызов и загрузка 51
Заключение 53
Список цитируемой литературы 54

Введение
Психологическое тестирование — исследование определённых психологических качеств и свойств личности путем использования психологических тестов. Психологическое тестирование все шире и шире используется в различных сферах общественной практики. Именно интеллектуальные, эмоциональные и личностные особенности человека определяют его успех или неуспех в конкретных ситуациях. Тесты и иные психодиагностические процедуры позволяют быстро и довольно точно определить, какими именно качествами обладает данный человек. Полученная таким способом информация позволяет понять многое из уже случившегося в его судьбе, прогнозировать вероятные будущие достижения и успешно обойти многие препятствия па пути к личной цели.
Первоначально тесты были созданы для выявления умственно отсталых индивидов. В дальнейшем они получили распространение в клинике при дифференциальной диагностике психических отклонений, выявлении последствий травм нервной системы, обследовании правонарушителей, лиц с эмоциональными и другими видами расстройств.
Тестирование прочно вошло в практику работы школьного психолога. Готовность к обучению, уровень сформированности различных познавательных процессов и ряд других характеристик развития ребенка определяются уже и в старших группах детского сада. Выявление интеллектуально отсталых и особо одаренных детей, оценка причин академической неуспеваемости, решение проблем межличностных отношений в классе, профессиональное консультирование учащихся — лишь некоторые из областей использования тестов в системе образования.
Прием на работу и распределение персонала внутри предприятия — тоже одна из сфер психологического тестирования. Многие виды профессий предполагают наличие у человека тех или иных психологических качеств. К сожалению, не все они поддаются развитию или коррекции, поэтому и существуют ограничения на занятие некоторыми видами деятельности. Тесты позволяют вовремя обнаружить эти ограничения и тем самым предотвратить лишние затраты на обучение, возможные будущие аварии и вероятные личностные проблемы в связи с неудачно выбранной профессией. Многие тесты выявляют скрытые потенции человека, обнаруживая перспективные направления его профессионального роста.
Развитие практики психологического консультирования открывает широкое поле для применения тестов. В процессе консультации специалист порой касается чуть ли не всех аспектов жизни человека. Все чаще люди обращаются к тестам как средству самопознания и изменения своей личности. Это порождает особый класс тестовых процедур: от популярных, нередко шуточных опросников до слабо структурированных проективных методов, затрагивающих глубины человеческой психики.

1 Постановка задачи
1.1 Назначение разработки
Целью данной дипломной работы является разработка приложения, выполняющего процесс психологического тестирования пользователей с целью определения их склонности к агрессии. Предполагается, что приложение упростит и автоматизирует процесс прохождения психологического тестирования и позволит сделать всесторонний анализ результатов теста. Кроме того, повышается объективность прохождения психологических тестов.
Тестирование заключается в прохождении пользователем специально подготовленных психологических тестов по выбранному направлению. В результате тестирования объективно выявляются психологические наклонности и особенности тестируемого по выбранному направлению. Полученные результаты прохождения одного теста одним пользователем должны быть сохранены и использованы в дальнейшем для получения комплексной статистики по совокупности параметров тестирования.
Приложение должно представлять из себя полноценную систему, позволяющую как создавать тесты, так и проходить тестирование с получением результатов. Должна быть предусмотрена возможность получения статистики по различным параметрам тестирования и их сочетаниям. Доступ пользователей к системе тестирования должен быть разделен по категориям. Наличие гибкого конструктора тестов позволит создать большое количество тестов по абсолютно различным направлениям. Наличие подсистемы статистики позволяет аккумулировать результаты прохождения тестов и делать анализ данных.
Разрабатываемая система должна выполнять следующие функции:
• вести список психологических тестов;
 обеспечить удобную навигацию по тестам;
 предоставлять возможность редактирования теста, т.е. давать возможность вводить параметры теста, вопросы и ответы;
 проводить тестирование пользователя по одному из выбранных тестов;
 сохранять результаты теста в базе данных для последующего анализа и составления статистики;
 позволять получать статистику по различным параметрам и их совокупности;
 выдавать печатные формы результатов прохождения тестов и статистики;
 вести список пользователей, разграничивать права доступа пользователей к системе в зависимости от категории пользователя.
1.2 Требования к системе
1.2.1 Требования к функциональным характеристикам

Содержание.

ВВЕДЕНИЕ. 4
ГЛАВА 1. АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 7
1.1 ТЕХНИКО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДМЕТНОЙ ОБЛАСТИ 7
1.2. ЭКОНОМИЧЕСКАЯ СУЩНОСТЬ ЗАДАЧИ. 14
1.3. ОБОСНОВАНИЕ НЕОБХОДИМОСТИ И ЦЕЛИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ВЫЧИСЛИТЕЛЬНОЙ ТЕХНИКИ ДЛЯ РЕШЕНИЯ ЗАДАЧИ 21
1.4.ТЕХНИЧЕСКОЕ И ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ В ОАО «ИНЖЕНЕР-СЕРВИС» 23
1.5 .ОБОСНОВАНИЕ ПРОЕКТИРУЕМЫХ РЕШЕНИЙ. 26
1.6. ТРЕБОВАНИЯ К ПРОЕКТНЫМ РЕШЕНИЯМ ПО ВИДАМ ОБЕСПЕЧЕНИЯ. 28
1.6.1 ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ ОБЕСПЕЧЕНИЮ. 28
1.6.2 ТРЕБОВАНИЯ К ПРОГРАММНОМУ ОБЕСПЕЧЕНИЮ. 30
1.6.3 ВЫБОР СУБД 33
ГЛАВА 2.ПРОЕКТНАЯ ЧАСТЬ 37
2.1 ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ЗАДАЧИ. 37
2.2. ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ СИСТЕМЫ КОДИРОВАНИЯ. 39
2.3 ИНФОРМАЦИОННАЯ МОДЕЛЬ И ЕЕ ОПИСАНИЕ. 42
2.3.1 ДИАГРАММА КЛАССОВ. 43
2.3.2 ДИАГРАММЫ КООПЕРАЦИЙ. 46
2.3.3. ДИАГРАММЫ ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЕЙ. 51
2.4. ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИЙ ИНТЕРФЕЙС. 53
2.4.1 ПРОЕКТЫ ЭКРАННЫХ ФОРМ ПРИЛОЖЕНИЯ. 54
2.5. ОРГАНИЗАЦИЯ ТЕХНОЛОГИИ СБОРА, ПЕРЕДАЧИ, ОБРАБОТКИ И ВЫДАЧИ ИНФОРМАЦИИ. 59
ГЛАВА 3. ОБОСНОВАНИЕ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ. 60
3.1. ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ. 60
3.1.1 ОПРЕДЕЛЕНИЕ ВЕСОВЫХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ДЕЙСТВУЮЩИХ ЛИЦ 62
3.1.2 ОПРЕДЕЛЕНИЕ ВЕСОВЫХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ВАРИАНТОВ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ 64
3.1.3 ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕХНИЧЕСКОЙ СЛОЖНОСТИ ПРОЕКТА 66
3.1.4 ОПРЕДЕЛЕНИЕ УРОВНЯ КВАЛИФИКАЦИИ РАЗРАБОТЧИКОВ 68
3.1.5 ОЦЕНКА ТРУДОЕМКОСТИ ПРОЕКТА 70
3.2.1. РАСЧЕТ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОЕКТА 73
ЗАКЛЮЧЕНИЕ. 78
ЛИТЕРАТУРА. 80
Введение.

За последние несколько десятков лет, в мире очень выросла потребность в обработке информации. Дело в том, что увеличились информационные потоки в бизнесе, что привело к развитию электронных средств обработки и хранения данных. Все большее и большее количество предприятий совершенно разных видов деятельности и размеров бизнеса используют ЭВМ для совершения каких-либо операций с данными. Возросла роль уровня компетентности и квалификации персонала, работающего с ЭВМ.
Компьютеры применятся практически во всех сферах деятельности предприятия, участвуют во всех бизнес – процессах фирмы, имеют отношение ко всем операциям, как в экономической, так и в производственной, финансовой, административной и других отраслей деятельности любой фирмы.
Особо стоит отметить финансовую деятельность фирмы. С ее помощью осуществляется контроль над всем совокупным функционированием компании, определяется, убыточна ли основная деятельность или прибыльна, разумно ли тратятся средства компании, финансовая отрасль также отвечает за законность функционирования всего предприятия в целом.
Исходя из современных требований, предъявляемых к качеству работы финансового звена крупного предприятия, нельзя не отметить, что эффективная работа его всецело зависит от уровня оснащения компании информационными средствами на базе компьютерных систем автоматизированного складского учета.
Компьютерный учет имеет свои особенности и радикально отличается от обычного. Компьютер не только облегчает учет, сокращая время, требующееся на оформление документов и обобщение накопленных данных для анализа хода торговой деятельности, необходимого для управления ею. Отчеты о положении в торговле, получаемые с помощью компьютера, можно получить и без него, но на расчеты уйдет столько времени, что они уже ни на что не будут нужны; или ими придется занять такое количество расчетчиков, что на их зарплату уйдет значительно больше, чем будет получено прибыли в результате их расчетов. Таким образом, при применении компьютера "количество переходит в качество”: увеличение скорости расчетов делает возможным качественное улучшение самой схемы построения торговли.
Проектирование экономических информационных систем - логически сложная, трудоемкая и длительная работа, требующая высокой квалификации участвующих в ней специалистов. Исходя из современных требований, предъявляемых к качеству работы всех отделов предприятия, нельзя не отметить, что эффективная работа его всецело зависит от уровня оснащения компании информационными средствами на базе компьютерных систем автоматизированного складского учета.
Автоматизация процесса передачи и обработки информации позволит сократить время, требуемое на подготовку необходимой документации и информации, исключить возможность появления ошибок в подготовке бухгалтерской, технологической и других видов документации, что даст прямой экономический эффект.
Темой данного дипломного проекта является Разработка информационной системы автоматизированного учета процессов комплектования запасными частями ОАО «Инженер-Сервис».
Для того чтобы спроектировать отдел комплектования запасных частей, а также их поставку, необходимо решить следующие задачи:
• Собрать материал о предприятии;
• Проанализировать сущность задач учета складских операций и проведения ремонтных работ;
• Обосновать использование вычислительной техники;
• Проектирование информационной системы;
• Обосновать разработки по всем видам обеспечения;
• Охарактеризовать входную, постоянную, промежуточную и результатную информацию;
Одним из главных аспектов автоматизации является сокращение времени работы человека с какой-либо отдельно взятой операцией. Когда сотрудник в краткий срок закончил работу в автоматизированной системе, он может переходить к другой операции, что увеличивает эффективность его работы, сокращая время на осуществление рутинных операций. Также значительно сокращает время автоматический поиск информации.
В данном дипломном проекте предлагается один из возможных вариантов решения задачи автоматизирования отдела комплектования запасными частями в ОАО «Инженер-Сервис».
Данная информационная система будет реализована в отделе снабжения и сбыта. Пользователем этой системы будет сотрудник, занимающийся учетом товаров на складах, а также выпиской текущих расходных документов и оприходованием вновь поступивших деталей.
Дипломный проект состоит из данного введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложений.
Первая глава «Аналитическая часть» представляет собой техническое задание на проектируемый комплекс задач. В ней описывается объект управления, раскрывается экономическая сущность комплекса задач, дается обоснование предложений по устранению выявленных недостатков, внедрению новых подходов, дается обоснование проектных решений по информационному, программному и техническому обеспечению, по технологии сбора, хранения и выдачи информации.
Во второй главе описано информационное обеспечение и машинная реализация задачи с представлением схем и таблиц.
В третьей главе описывается методика расчета экономической эффективности проекта, оценка трудоемкости, производится расчет показателей экономической эффективности проекта.
В заключении будут подведены итоги проделанной работы и сформулированы перспективы дальнейшего использования.

ГЛАВА 1. Аналитическая часть
1.1 Технико-экономическая характеристика предметной области

ОАО «Инженер-Сервис» является юридическим лицом (открытое акционерное общество) и действует на основании Свидетельства о государственной регистрации.
Виды деятельности предприятия представлены на рисунке 1 ниже
ОАО «Инженер-Сервис» производит гарантийный ремонт бытовой техники, т.к. у сервиса заключены договора авторизации с представительством фирм-изготовителей, которые оплачивают ремонт изделия. К этим фирмам относятся: Samsung, LG, Philips, Tefal, Moulinex. Изготовители обеспечивают сервисный центр технической документацией (мануалами) по своим изделиям, запчастями для проведения ремонта, проводят систематическое обучение мастеров центра по проведению ремонтных работ. Таким образом, рассматриваемое предприятие является авторизованным центром производителя.
Организационно-правовая форма - открытое акционерное общество.
При такой структуре управление осуществляется собранием акционеров общества. Прибыль также распределятся между участниками общества пропорционально объему акций, которым владеет определенный участник общества.
Основные фонды представлены как недвижимым имуществом: офисным и складскими помещениями, так и оборудованием.
Функциями ОАО «Инженер-Сервис» являются:
- Проведение гарантийного, послегарантийного и предторгового ремонта теле- видео- аудио- бытовой техники;
- заказ деталей фирмам-производителям;
- тестирование техники на возможность проведения гарантийного обслуживания;
- продажа запасных частей;
- установка и подключение крупной бытовой техники;

Антиплагиату - НЕТ
Статистика

Онлайн всего: 1
Гостей: 1
Пользователей: 0
/form>